تأخير رحلة تنظيم الاتحاد الأوروبي: ما هو وكيف يتم تطبيقه؟
تعويض تأخير الرحلة
رحلة متأخرة لأكثر من 3 ساعات ، أو تأخر لأكثر من 3 ساعات في الوجهة النهائية ، مؤهلة للحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو من شركة الطيران وفقا لقواعد تعويض تأخير الرحلة الأوروبية.
ووفقاً للائحة 261/2004 الصادرة عن المفوضية الأوروبية واللائحة التركية بشأن حقوق الركاب الجوية ، فإنه بالنسبة للرحلة المتأخرة ، يكون الراكب مؤهلاً للحصول على تعويض. يجب أن تستوفي الرحلة بعض الشروط المذكورة أدناه.
تعويض تأخير طيران
التعويض عن رحلة طيران مؤجلة أو ملغاة ، أو حتى نفى صعودها من 125 يورو إلى 600 يورو. يعتمد ذلك على مسافة الرحلة ومدة التأخير ، ويمكن العثور على معلومات مفصلة أدناه.
الشرط هي التالية:
- تأخرت الرحلة لأكثر من 3 ساعات ،
- تأخرت الرحلة لأقل من 3 ساعات ، ولكن غاب عن رحلة الربط والوصول إلى الوجهة النهائية أكثر من 3 ساعات متأخرة.
شروط أخرى قد تؤدي إلى تعويض:
- تم إلغاء رحلتك ،
- تم منعك من الصعود بسبب عدم وجود مقاعد شاغرة (الحجز الزائد).
يجب احترام هذه الشروط أيضًا:
- يجب ألا ت تأخر الرحلة بسبب الطقس أو ظروف استثنائية أخرى مستقلة عن شركة الطيران ،
- يجب أن تكون الرحلة قد بدأت قبل 6 سنوات.
تأخر رحلة التنظيم الأوروبي
يجب أن يتوافق مسار الرحلة وشركات الطيران مع أحد الاحتمالات التالية:
- الطريق من خارج الاتحاد الأوروبي إلى الاتحاد الأوروبي ، بواسطة شركة طيران من الاتحاد الأوروبي ،
- الطريق من الاتحاد الأوروبي إلى خارج الاتحاد الأوروبي ، أو أي شركة طيران ،
- الطريق من الاتحاد الأوروبي إلى بلد الاتحاد الأوروبي ، مع أي شركة طيران.
لا تسري الطرق من خارج الاتحاد الأوروبي إلى خارج الاتحاد الأوروبي على مطالبة التعويض الأوروبية وفقًا لحقوق تأخر رحلة الطيران.
تأخير رحلة حقوق الركاب
لا علاقة له بالتعويض الذي سيتم تقديمه لاحقًا ، إذا لزم الأمر ، وذلك باستخدام مساعدة الشركات المطالبة مثل CompensAir ، يجب توفير ما يلي للمسافرين:
- المرطبات ،
- الوجبات المقابلة للتأخير ،
- إقامة في الفندق عندما يقضي المسافر في الليل ،
- نقل الفندق إذا كانت ليلة الفندق ضرورية ،
- مكالمتين هاتفيتين مجانيتين أو رسائل فاكس أو رسائل بريد إلكتروني.
يرجى ملاحظة أنه لا يتعين منح التعويضات إذا تم منح رحلة بديلة ، أو إذا تم إخطار الإلغاء قبل أكثر من 14 يومًا.
في حالة إلغاء رحلة طيران بسبب ظروف استثنائية ، يجب على الشركة تقديم استرداد للمبالغ ، أو وسيلة نقل بديلة إلى الوجهة ، أو طلب إعادة إرسال.
بالنسبة إلى رحلات الربط ، يجب أن تكون جميع الرحلات الجوية تحت رمز الحجز نفسه.
رحلة الاتحاد الأوروبي تؤخر التعويض
تأخرت الرحلة ساعتين: بدون تعويض.
رحلة 1500 كلم أو أقل ، يمكن تأخيرها 3 ساعات أو أكثر يمكن تعويضها 250 €.
يجب تعويض 400 - 3500 كلم ، أو داخل الاتحاد الأوروبي أكثر من 1500 كم ، مقابل 400 يورو لأكثر من 3 ساعات تأخير.
يجب تعويض الرحلات الجوية التي تصل إلى أو مغادرة خارج الاتحاد الأوروبي ، والتي تزيد عن 3500 كم ، بقيمة 300 يورو لمدة 3 ساعات تأخير ، و 600 يورو لمدة تأخير تبلغ 4 ساعات أو أكثر.
تعويض التعويض عن تأخر الرحلة
استخدم حاسبة التعويضات لدينا للتحقق من دفع التعويض الخاص بك ، أو ملء المطالبة مباشرة على موقعنا CompensAir شريكنا.
تعويض تأخير الرحلة letter
الاسم والعنوان ورقم الهاتف.
اسم شركة الطيران والعنوان.
تاريخ الرسالة.
سيدي العزيز / سيدتي،
أكتب إليكم بخصوص الرحلة [رقم الرحلة]. كان مرجع الحجز الخاص بي لهذه الرحلة [الرقم المرجعي للحجز].
كان من المقرر أن تغادر هذه الرحلة من [مطار المغادرة] في [Date] في [وقت المغادرة المحدد]. ومع ذلك ، تأخرت الرحلة ولم تصل إلى [مطار الوصول] حتى [أدخل الوقت الذي تم فيه فتح باب واحد على الأقل من الطائرة عند الوصول] مما يعني أنه كان [أدخل عدد الساعات والدقائق] في وقت متأخر.
وأكد الحكم الصادر عن محكمة العدل التابعة للاتحاد الأوروبي في توي وآخرين ضد سلطة الطيران المدني إمكانية تطبيق التعويض عن التأخير على النحو المبين في قضية سمك الحفش. وعلى هذا النحو ، أسعى للحصول على تعويض في إطار لائحة المفوضية الأوروبية رقم 261/2004 بشأن هذه الرحلة المتأخرة.
كان الركاب في حزبي [اكتب أسماء المسافرين الكاملة].
أسعى للحصول على تعويض من [حدد من 250 يورو / 300 يورو / 400 يورو / 600 يورو ، اعتمادًا على طول رحلتك بالكيلومترات - راجع المعلومات أعلاه] لكل راكب ، نظرًا لحقيقة أن المدة المحددة لرحلتي كانت [ أدخل الرقم بالكيلومتر]. هذا التعويض لكل مسافر متأخر في حزبي ، مما يؤدي إلى إجمالي [أدخل الإجمالي باليورو للطرف بالكامل].
أتطلع إلى الاستماع إليك وسنرحب بالرد في غضون 7 أيام.
المخلص لك،
اسمك.
الأسئلة المتداولة
- ماذا تعني الاتحاد الأوروبي تعويض الرحلة؟
- وفقًا لتنظيم المفوضية الأوروبية 261/2004 وتنظيم حقوق الركاب الجوي التركي ، يحق للركاب الحصول على تعويض عن تأخير الطيران ، ولكن يجب أن تفي الرحلة بظروف معينة.
- ما هي الجوانب الرئيسية لتنظيم الاتحاد الأوروبي على تأخير الطيران ، وكيف يمكن للمسافرين المتأثرين تطبيق هذه اللوائح بشكل فعال؟
- إن لائحة الاتحاد الأوروبي على تأخيرات الطيران تخول الركاب للتعويض عن التأخير على مدى 3 ساعات. يجب على الركاب المتأثرين جمع أدلة على التأخير ، وتقديم شكوى مباشرة إلى شركة الطيران ، والمتابعة باستمرار لتطبيق هذه اللوائح.
ميشيل بينسون هو عشاق السفر ومبدع المحتوى. دمج الشغف بالتعليم والاستكشاف ، وقال انه ملموس لتبادل المعرفة وإلهام الآخرين من خلال جذب المحتوى التعليمي. جعل العالم أقرب إلى تمكين الأفراد ذوي الخبرة العالمية والشعور بالتجول.
