Забавяне на полета на регламента на ЕС: какво е това и как да го прилагам?

Компенсация за забавяне на полета

При полет с отложен полет от повече от 3 часа или при закъснение с повече от 3 часа при крайното местоназначение се допуска компенсация до 600 евро от авиокомпанията съгласно европейските правила за компенсация при забавяне на полета.

Съгласно Регламент 261/2004 на Европейската комисия и Турската регулация за правата на пътниците във въздуха, за забавен полет пътникът има право на обезщетение. Полетът трябва да отговаря на някои от изброените по-долу условия.

Обезщетение при закъснение на въздушната линия

Обезщетението за отложен или  отменен полет   или дори отказ за качване на борда варира от 125 до 600 евро. Зависи от разстоянието и продължителността на забавяне, подробна информация може да намерите по-долу.

Състоянието е следното:

• полетът се забавя за повече от 3 часа,
• Полетът е закъснял за по-малко от 3 часа, но е пропуснат свързващ полет и пристигането до крайното местоназначение е с повече от 3 часа закъснение.

Други условия, които могат да доведат до обезщетение:

• Полетът ви е анулиран,
• На вас е отказано да се качите на борда поради липса на свободни места (свръх резервации).

Тези условия също трябва да се спазват:

• полетът не трябва да се забавя поради климатични или други извънредни условия, които са независими от авиокомпанията,
• Полетът трябва да е започнал не по-късно от 6 години.

Забавяне на регулаторния полет в ЕС

Маршрутът за полети и авиокомпанията следва да отговарят на една от следните възможности:

• маршрут отвън на ЕС до ЕС, от авиокомпания от ЕС,
• маршрут от ЕС до извън ЕС, всяка авиокомпания,
• Маршрут от ЕС към държава от ЕС, с всяка авиокомпания.

Пътните маршрути от извън ЕС до извън ЕС не са валидни за европейски иск за обезщетение съгласно правата за забавяне на полета.

Закъснение при полетите на пътниците

Несвързани с компенсацията, която ще бъде дадена по-късно, ако е необходимо, с помощта на фирми, като CompensAir, трябва да се предоставят на пътниците:

• освежителни напитки,
• хранене, съответстващо на закъснението,
• хотелско настаняване, когато пътникът трябва да прекара нощта,
• хотелски трансфер, ако е необходима нощувка в хотел,
• две допълнителни телефонни обаждания, факсове или имейли.

Моля, обърнете внимание, че компенсацията не трябва да бъде дадена, ако е даден алтернативен полет, или ако анулирането е било съобщено повече от 14 дни предварително.

За анулиране на полет поради извънредни обстоятелства, авиокомпанията трябва да даде възстановяване на билет, алтернативен транспорт до местоназначението или промяна на резервацията.

За свързването на полетите всички полети трябва да са под един и същ код за резервация.

Полетите на ЕС забавят компенсацията

Полетът е забавен 2 часа: няма компенсация.

Полет с 1500км или по-малко, със забавено 3 или повече часа, може да бъде компенсиран с 250 €.

Полети между 1500 и 3500км или в рамките на ЕС над 1500км трябва да бъдат компенсирани с 400 € за повече от 3 часа забавяне.

Полети с пристигане или заминаване извън ЕС, по-дълги от 3500км, трябва да бъдат компенсирани с 300 € за 3часово закъснение и 600 € за закъснение от 4 часа или повече.

Искане за обезщетение за забавен полет

Използвайте нашия калкулатор за компенсации, за да проверите правото си на компенсация или да попълните иск директно на уеб сайта на партньор CompensAir.

Компенсация за забавяне на полета letter

Име, адрес и телефонен номер.

Име и адрес на авиокомпанията.

Датата на писмото.

Уважаеми господине / госпожо,

Пиша ви във връзка с полета [Номер на полета]. Референтната ми резервация за този полет бе [Референтен номер за резервация].

Този полет е предвиден да се отклони от [летище за отпътуване] на [дата] на [планирано време за заминаване]. Полетът обаче се забави и не стигна до [летище за пристигане] до [въведете времето, при което най-малко една врата на самолета е била отворена при пристигане], което означава, че е [въведете броя часове и минути] със закъснение.

Решението на Съда на Европейския съюз по дело Tui & others / CAA потвърждава приложимостта на обезщетението за забава, посочено в случая Sturgeon. Като такъв искам обезщетение съгласно Регламент (ЕО) № 261/2004 за този забавен полет.

Пътниците в моята партия бяха [Пълен списък на пътниците].

Търся компенсация за [изберете от € 250 / € 300 / € 400 / € 600, в зависимост от продължителността на вашия полет в километри - вижте информацията по-горе] на пътник, поради факта, че планираната продължителност на полета ми е [ въведете номера в km]. Това обезщетение е за всеки пътник със закъснение в моята страна, което води до общо [въведете общо в евро за цялата страна].

Очаквам с нетърпение да чуем от вас и ще приемем отговор в рамките на 7 дни.

Искрено Ваш,

Твоето име.

Често Задавани Въпроси

Какво означава ЕС да отмени компенсацията на полета?

В съответствие с Регламент 261/2004 на Европейската комисия и турския регламент за правата на въздушните пътници, пътникът има право на обезщетение за забавяне на полета, но полетът трябва да отговаря на определени условия.

Кои са ключовите аспекти на регламента на ЕС относно закъсненията на полета и как влияещите на пътниците могат ефективно да прилагат тези разпоредби?

Регламентът на ЕС за закъснения на полета дава право на пътници за обезщетение за забавяне над 3 часа. Засегнатите пътници трябва да съберат доказателства за забавянето, да подадат жалба директно с авиокомпанията и да проследят постоянно, за да прилагат тези разпоредби.