Odložená náhrada zavazadel: jak to snadno získat?

Odložené odškodnění zavazadel

Zpožděné odškodnění zavazadel je dáno, když je zavazadlo zpožděno nejméně 24 hodin - kontaktujte vaše pojištění, jakmile vaše zavazadlo nedorazí s vámi, neboť některé smluvní doložky by mohly specifikovat kontaktní časový rámec. Se standardním pojištěním kreditních karet může být poskytnuto pouze při dalším letu, přičemž se zvláštním zvláštním pojištěním může být poskytnuto na jakémkoli letovém segmentu.

Většina platebních karet zlaté a vyšší mají standardní cestovní pojištění, které vám v případě zpoždění zavazadel vrátí vaše náklady až do výše 300 €, zkontrolujte je dvakrát u vaší přidružené pojišťovny.

Nezapomeňte si pořídit snímek každého dokumentu, který se účastní výletu: palubní vstupenka, značka zavazadel, potvrzení o zpoždění zavazadel letecké společnosti a veškeré náklady, které vzniknou v důsledku tohoto zpoždění.

Ztracený sledovač zavazadel

Po příjezdu zavazadel se na letišti dostanete do stánku pro manipulaci se zavazadly, kde se vás budou zeptat několika informací, abyste mohli identifikovat tašku: velikost, značku, barvu ...

Mohlo by být užitečné jim ukázat obrázek zavazadel, který by jim pomohl vyplnit identifikační formulář vaku.

Udělejte si obrázek o potvrzení, jak to bude později vyžadovat pojišťovna, jakož i informace o nálepce a nálepce palubního průkazu.

Worldtracer zavazadla

Jakmile chybí taška, považovaná za ztracenou, pokud nebyla vrácena, byla hlášena společnosti, která provozuje letištní a leteckou společnost, je možné sledovat proces obnovy na webu společnosti Worldtracer.

Světové zavazadlové zavazadlo

Informace o tašce budou pravidelně aktualizovány, jakmile budou pohyby zaregistrovány, například když je taška naplánována k nakládání v jiné rovině.

Ztráta sledování zavazadel

Některé údaje o letu budou viditelné na zprávách zadaných v systému, jako je letiště odletu, číslo značky zavazadel, původní letová trasa, přeplánovaná letová trasa, typ vaku a identifikační údaje.

Jakmile je taška naplánována k přenosu, bude vám zaslána zpráva SMS, pokud jste jí poskytla tuto informaci. V opačném případě je vždy možné ji zadat nebo odeslat letecké společnosti na webových stránkách worldtracer baggage.

Když ta taška dorazila na vaše místo, pořiďte obrázek přiložených nálepek. Pojišťovna bude potřebovat všechny tyto informace, aby vám poslala odškodnění:

• palubní vstupenka,
• kopie zavazadel,
• potvrzení o zpoždění zavazadla,
• informace o kompenzacích leteckých společností,
• doklad o nezbytných výdajích vznikl z důvodu zpoždění,
• informace o bankovním účtu.

Po několika dnech vám zástupce pojišťovny poskytne dobrou zprávu, protože zpožděná  zavazadla   mezi 24 a 96 hodinami vám mohou dostat až 300 € náhrady a více než 96 hodin vám může dostat 800 € náhradu.

Během této doby se ujistěte, že si ponecháte kopii všech příjmů, protože to bude vyžadovat pojišťovna, aby vám uhradila.

Odložený dopis za odškodnění zavazadel

Můžete také zkusit kontaktovat leteckou společnost a získat kompenzaci zpoždění sami pomocí níže uvedeného příkladu:

Odesílatel.

Místo a datum.

Zaznamenaná doručení se zaplacenou odpovědí.

Jméno a adresa leteckého dopravce.

Jméno Příjmení; Let (data letu)

Zpoždění během přepravy zavazadel.

Odškodnění podle nařízení (ES) č. 889/02 a Montrealské úmluvy.

Vážení,

s tímto dopisem bych rád oznámil zpoždění zavazadel během letu ... .. (informace o čísle letu, datum, místo odjezdu a místo určení).

Na letišti ... (místa), kde přistál můj let, jsem si všiml, že moje  zavazadla   nejsou k dispozici.

Okamžitě jsem kontaktoval stížnost a vyplnil formulář PIR (Property Irregularity Report), jehož kopie je přidána k tomuto dopisu.

Zatím jsem byl zřejmě povinen koupit nějaké základní zboží. Náklady na tyto nákupy jsou následující:

Seznam výdajů s kopií odpovídajících příjmů.

Pouze ... (počet dnů) dní po příletu jsem byl informován, že můj kufr byl nalezen a že bych ho mohl vyzvednout na letišti. (Můžete také požádat o náhradu výdajů na dopravu, které jste si objednali, abyste se vrátili na letiště, aby si vyzvedli kufr).

Podle nařízení (ES) č. 889/02 a Montrealské úmluvy odpovídám odpovědnosti leteckých dopravců za náhradu mých nákladů na euro_________ (požadovaná částka).

Tuto částku vrátíte zpět do 10 dnů po obdržení tohoto dopisu na níže uvedeném bankovním účtu.

Vyhrazuji si všechna práva na další právní kroky.

S pozdravem,

Jméno a příjmení.

Podpis.

Bankovní detaily:

IBAN a BIC.

V uzavřeném stavu najdete:

Kopie letového lístku,

Kopie zavazadlového štítku,

Kopie PIR,

Kopie výdajů na výdaje.

Kompenzace za zpožděnou zavazadla

Nárok na náhradu škody, pokud je vaše  zavazadla   zpožděna během přepravy, je upravena nařízením EU (ES) č. 889/02 a Montrealskou úmluvou.

Definuje kompenzace až do výše 1 000 EUR. Rozhodnutí Evropského soudního dvora ze dne 6. května 2010 (C-63/09) stanovilo, že náhrada škody zahrnuje hmotnou a nehmotnou škodu.

V případě zpožděné  zavazadla   je důležité dbát opatrnosti a kupovat pouze potřebné zboží: opravdu je poskytována náhrada pouze za nezbytné nákupy (můžete si koupit kartáček na zuby, ale ne značkové bikiny).

Reklamace musí být zaregistrována do 21 dnů ode dne, kdy obdržíte zpět svou zavazadla.

Je naprosto důležité přidat odpovídající příjmy zboží.

Často Kladené Otázky

Proč je světová zavazadla užitečná?

Jakmile nahlásíte ztracená zavazadla na letišti a letecké společnosti, proces obnovy a sledování zavazadel lze sledovat na webových stránkách WorldTracer.

Jaké kroky by měli cestující podniknout, aby si nárokovali odškodnění za zpožděná zavazadla a jaká dokumentace je obvykle vyžadována?

Cestující by měli okamžitě nahlásit zpoždění na letišti, podat žalobu u letecké společnosti a ponechat příjmy o jakýchkoli nezbytných nákupech kvůli zpoždění. Požadovaná dokumentace zahrnuje zprávu podanou na letišti a důkaz výdajů.