Annulleret flykompensation: hvordan kan du få den bedste?

EU-flyaflysningskompensation

Et fly, der er annulleret af flyselskabet, er berettiget til kompensation fra flyselskabet på op til 600 € i henhold til de europæiske afbestillingsregler for flyafgang. Dette gælder også for at føre til en mere end 3 timers forsinkelse på slutdestinationen,

Ifølge Europa-Kommissionens forordning 261/2004 og den tyrkiske forordning om luftfartsselskabers rettigheder er passagererne berettiget til erstatning for en aflyst flyvning. Flyvet skal opfylde nogle af nedenstående betingelser.

Luftfartsselskabets afbestillingsgodtgørelse

Kompensationen for et forsinket eller et aflyst fly, eller endda nægtet boarding spænder fra € 125 til € 600. Det afhænger af flyveafstand og forsinkelsesvarighed, detaljeret information kan findes nedenfor.

Tilstanden er følgende:

• dit fly er aflyst
• Du blev  nægtet boarding   på grund af manglende ledige pladser (overbooking).

Andre forhold, der kan medføre kompensation:

• Flyvet er forsinket i mere end 3 timer,
• Flyvningen er forsinket i mindre end 3 timer, men en forbindelsesflyvning er blevet savnet, og ankomst til slutdestination var mere end 3 timer for sent.

Disse betingelser skal også respekteres:

• Flyvningen må ikke forsinkes på grund af vejr eller andre ekstraordinære forhold, der er uafhængige af flyselskabet,
• Flyvningen skal være startet senest 6 år siden.

EU-regler annulleret flyvning

Flyve ruten og flyselskabet skal overholde en af ​​følgende muligheder:

• Rute fra udenfor EU til EU, med et flyselskab fra EU,
• Rute fra EU til uden for EU, ethvert flyselskab,
• Rute fra EU til EU-land, med ethvert flyselskab.

Ruter fra uden for EU til uden for EU er ikke gyldige for europæisk erstatningskrav i henhold til afbestillingsrettighederne.

Flyafbestillingsrettigheder

Uafhængigt af den kompensation, der skal gives senere, om nødvendigt ved hjælp af hjælpeselskaber som CompensAir, skal følgende gives til passagererne:

• forfriskninger,
• måltider svarende til forsinkelsen
• hotelindkvartering, når passageren skal overnatte
• hotel transfer, hvis en hotelnat er nødvendigt,
• To gratis telefonopkald, fax eller e-mails.

Bemærk venligst, at kompensationen ikke skal gives, hvis der er givet et alternativt fly, eller hvis afbestillingen blev anmeldt mere end 14 dage i forvejen.

For en flyaflysning på grund af ekstraordinære omstændigheder skal flyselskabet give en billet refusion, en alternativ transport til destinationen eller en ombooking.

For tilslutninger skal alle flyvninger være under samme bookingkode.

EU-flyaflysningskompensation

Fly på 1500 km eller derunder, ankomst til destination mindre end 2 timer senere: 125 €.

Fly på 1500 km eller derunder, ankomst til destination mere end 2 timer senere: 250 €.

Fly mellem 1500 og 3500 km, eller inden for EU mere end 1500 km, skal kompenseres 200 € for mindre end 3 timers forsinkelse på destinationen, eller 400 € i mere end 3 timers forsinkelse.

Flyvninger med ankomst eller afrejse uden for EU, længere end 3500 km, skal kompenseres 300 € for en forsinkelse på mindre end 4 timer ved den endelige destination og 600 € for en 4 timers eller mere forsinket ankomst til destinationen.

Anmodning om annulleret flyvning

Brug vores kompensationsberegner til at kontrollere din kompensation ret, eller udfyld et krav direkte på vores partner  CompensAir   hjemmeside.

Flight cancellation compensation letter

Dit navn.

Din adresse.

Navn og adresse på flyselskabet.

Påstand om erstatningskrav i henhold til Art. 7 Forordning (EF) nr. 261/2004.

Kære hr. / frue,

Jeg hævder hermed erstatning i henhold til art. 7 i forordning (EF) nr. 261/2004 for:

1. Dit navn og adresse

2. Navn på andre passagerer (f.eks. Din kone / mand eller børn).

Jeg hævder kompensation vedrørende fly [flynummer], som jeg reserverede fra [afgang lufthavn] til [ankomst lufthavn] på [reservationsdato].

Flyvningen blev annulleret.

Problemet var ikke baseret på usædvanlige omstændigheder eller Guds handling.

På grund af annulleringen har jeg ret til at blive kompenseret med [XY euro] for hver passager.

Jeg skriver dette brev til at anmode dig om at betale et beløb på [XY Euros] / Passagerer for hver passager, der kommer til et samlet beløb på [XY euro] straks, men senest 2 uger fra datoen for dette brev.

Min bankkonto er [Bank / IBAN / SWIFT-BIC].

Hvis jeg ikke modtager et svar fra dig inden for ovennævnte frist, vil jeg søge øjeblikkelig juridisk bistand.

Med venlig hilsen,

Dit navn, din dato og din underskrift.

EU flight cancellation erstatningsbrev

To claim for compensation, simply copy the EU flight cancellation  erstatningsbrev   above in a new text document, adapt it to your needs, by adding your own personal and flight details, and send it to the airline customer service, if possible sending also a copy to a local consumers association.

Once the airline will have received your EU flight cancellation erstatningsbrev, they are supposed to apply your rights and send you an answer accompanied if eligible by the right compensation for your fly aflyst.

If that is not the case, meaning the airline refuses to give you compensation for your  fly aflyst   even after you have sent them an EU flight cancellation erstatningsbrev, then do not hesitate to contact a professional website such as  CompensAir   which will manage the  fly aflyst   claim on your behalf, eventually taking the airline to court if necessary.

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvilke faktorer bestemmer kompensationsbeløbet for en annulleret flyvning, og hvordan kan passagerer sikre, at de får den maksimale kompensation?

Kompensationsbeløb afhænger af flyafstanden og årsagen til annullering. Passagerer skal forstå deres rettigheder, indgive et kompensationskrav straks med den nødvendige dokumentation og om nødvendigt forhandle med flyselskabet.