Hvad Skal Jeg Gøre, Når Din Flyvning Er Annulleret Eller Forsinket?

Hvad skal jeg gøre, når din flyvning er annulleret eller forsinket?

Der er flere tilfælde, hvor du i henhold til europæiske forskrifter er berettiget til at få en kompensation for flyvninger, der kommer til Europa, passerer gennem Europa eller forlader Europa: i tilfælde af fly, der er forsinket mere end 3 timer, er flyvningen annulleret af en eller anden grund, eller af nægtet boarding af nogle specifikke grunde, så længe du ikke er skyld.

Kompensation for flyforsinkelse

Hvis din fly er annulleret eller forsinket, har du ret til at annullere din flyvning, returnere din billet og modtage en fuld refusion, selvom den blev købt til en ikke-refunderbar billetpris. Dette kaldes tvungen tilbagevenden. Du har ikke ret til kompensation for en forsinket ankomst.

Hvis flyvningen er forsinket, har passageren ret til at nægte flyvning, kræve kompensation for tab og kompensation for moralsk skade, indsamle en bøde fra transportøren og modtage tjenester til opbevaring af bagage, levering af læskedrikke, varme måltider osv. oplade.

Annulleret flyvning

Du havde lige problemer med din flyrejse: den blev annulleret. Du ved ikke rigtig, hvad du skal gøre: du reserverede et hotel på din destination, og du vil miste mange penge på grund af denne annullering i sidste øjeblik. Bare rolig, der er handlinger, du kan gøre for at få nogle af disse penge tilbage.

Kompensation for flyforsinkelse: Først og fremmest kan du komme meget let tilbage mellem 200.000 og seks hundrede euro. Nogle websteder, som CompensAir, flightright eller flyhelp kan hjælpe dig med demarken. Du skal bare følge deres instruktioner: indtast dine flydata, så de kontrollerer, om du virkelig fik aflyst fly, og deres team af eksperter vil tilbyde dig deres tjenester.

Selvfølgelig vil de beholde en del af pengene, da de gjorde demarken (ca. syvogtyve procent til højre for flyvningen). Hvis du vil gøre det på egen hånd, kan du gøre det.

Bed om en erstatningsflyvning!

Hvis du allerede har betalt for et meget dyrt hotel på din destination, vil du måske ikke kun have din flyrejse tilbagebetalt. Du kan bede om en erstatningsflyvning. De accepterer sandsynligvis at give dig en, men din tidsplan passer måske ikke den. Sørg for at forhandle ordentligt med din virksomhed, de er mennesker, og de kan lave en kommerciel gestus for at sikre, at du kommer tilbage.

Forsinket flyvning

Vi går nu ind i det andet tilfælde: din flyrejse er forsinket. Hvad skulle du gøre?

Først skal du ikke få panik! Otte procent af de forsinkede fly varer mindre end en time. Bare sæt dig ned og vent lidt mere. Hvis flyet er sent, er det af gode grunde.

Dine rettigheder: På den anden side, hvis din flyvning er forsinket med mere end to timer, finder du oplysningerne på flyselskabets websted. Nogle flyselskaber tilbyder dig rejsekredit, andre vil tilbyde dig penge eller tjenester på din næste flyrejse.

Glem aldrig, at hvis du ikke beder om noget, vil de ikke give dig noget. Sørg for at engagere demarkier så tidligt som muligt.

Når flyvningen er forsinket i mere end to timer (for kortdistanseflyvninger), mere end tre timer for mellemtransportflyvninger og mere end fire timer for langdistanceflyvninger, skal transportøren sørge for gratis pleje til sine passagerer, mens den venter for dens afgang eller tilbyder dig kompensation for flyforsinkelse.

Så hvis du er nødt til at overnatte i lufthavnen på grund af fligten er forsinket, har du lov til at bede om et gratis hotel. Sørg for at opbevare de dokumenter, de giver dig på dette tidspunkt, du har muligvis brug for dem senere.

Hvis flyvningen er forsinket med mere end fem timer, og hvis du giver afkald på at tage dette fly, har du lov til at få din billet fuldt tilbagebetalt.

At få fly forsinket eller annulleret kompensation

Endelig kan du få kompensation op til seks hundrede euro for langdistanceflyvninger, hvis du ankom til din destination med mindst tre timers forsinkelse.

Bemærk, at dette kan ændre sig fra et flyselskab til et andet.

Yderligere Information

For hvert trin, der er omtalt ovenfor, skal du sørge for altid at opbevare alle dokumenter, der er relateret til flyvningen! Du har brug for dem på et eller andet tidspunkt for at kræve din kompensation for flyforsinkelse, din flyaflysning annulleret kompensation eller din nægtede boardingkompensation, forudsat at du er berettiget til at få den.

Glem ikke at få din bagage tilbage, hver gang din fly er aflyst!

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvilke skridt skal passagerer tage i tilfælde af en flyaflysning eller forsinkelse, og hvilke rettigheder har de i sådanne situationer?

Passagerer skal straks kontakte flyselskabet for at forstå deres muligheder, såsom ombooking eller refusion. De har rettigheder, der kan omfatte kompensation, indkvartering og måltider, afhængigt af varigheden af ​​forsinkelsen og reglerne i regionen.