جبران پرواز را لغو کرد: چگونه می توانید بهترین را بدست آورید؟

جبران خسارت ناشی از پرواز اتحادیه اروپا

پرواز لغو شده توسط شرکت هواپیمایی، واجد شرایط است تا مبلغ 600 یورو از شرکت هواپیمایی براساس قوانین جبران خسارات ناشی از پرواز اروپا. این همچنین برای هدایت به تاخیر بیش از 3 ساعت در مقصد نهایی،

با توجه به مقررات کمیسیون اروپائی 261/2004 و مقررات ترکیه در مورد حقوق مسافر هوایی، برای پرواز لغو، مسافر واجد شرایط دریافت جبران است. پرواز باید برخی از شرایط ذکر شده در زیر را برآورده کند.

گارانتی لغو خطوط هوایی

جبران خسارت برای یک پرواز با تأخیر یا لغو، و یا حتی مانع از سوار شدن از 125 تا 600 یورو. این بستگی به فاصله پرواز و مدت زمان تاخیر، اطلاعات دقیق را می توان در زیر یافت می شود.

شرایط زیر است:

• پرواز شما لغو شده است
• به علت نبود کرسی های خالی (بیش از حد بوکوحرام) شما به دلیل سوار شدن به انها حاضر نشدید

شرایط دیگر که ممکن است به جبران خسارت منجر شود:

• پرواز بیش از 3 ساعت به تأخیر می افتد
• پرواز کمتر از 3 ساعت به تأخیر افتاده است، اما یک پرواز متصل شده از دست رفته بوده و ورود به مقصد نهایی بیش از 3 ساعت بوده است.

این شرایط نیز باید احترام گذاشته شود:

• پرواز به دلیل شرایط آب و هوایی یا شرایط فوق العاده ای که مستقل از خطوط هوایی است، نباید به تعویق افتاد
• پرواز نباید بیش از 6 سال پیش آغاز شود.

مقررات اتحادیه اروپا پرواز را لغو کرد

مسیر پرواز و خطوط هوایی باید یکی از موارد زیر را داشته باشند:

• مسیر از خارج از اتحادیه اروپا به اتحادیه اروپا، توسط یک شرکت هواپیمایی از اتحادیه اروپا،
• مسیر از اتحادیه اروپا به خارج از اتحادیه اروپا، هر خطوط هوایی،
• مسیر از اتحادیه اروپا به کشور اتحادیه اروپا، با هر شرکت هواپیمایی.

مسیرهای خارج از اتحادیه اروپا به خارج از اتحادیه اروپا برای ادعای جبران خسارت اروپا با توجه به حقوق لغو پرواز معتبر نیست.

حقوق لغو پرواز

در صورت لزوم با استفاده از کمک شرکت های ادعایی مانند CompensAir، به صورت غیرقانونی با جبران خسارت که بعدا داده می شود، باید به مسافرین ارائه شود:

• نوشیدنی ها
• وعده های غذایی مربوط به تاخیر،
• محل اقامت هتل زمانی که مسافر باید شب را صرف کند،
• انتقال هتل اگر یک شب هتل ضروری باشد،
• دو تماس تلفنی تلفنی، فکس یا ایمیل.

لطفا توجه داشته باشید که اگر یک پرواز جایگزین داده شده باشد، جبران خسارت نمی شود، یا اگر لغو بیش از 14 روز قبل اعلام شود.

برای لغو پرواز به دلیل شرایط فوق العاده، شرکت های هواپیمایی باید بلیط بازپرداخت، حمل و نقل جایگزین به مقصد و یا rebooking را ارائه دهد.

برای اتصال پروازهای، تمام پروازهای باید تحت یک کد رزرو باشد.

جبران خسارت ناشی از پرواز اتحادیه اروپا

پرواز 1500 کیلومتر یا کمتر، ورود به مقصد کمتر از 2 ساعت بعد: 125 €.

پرواز 1500km یا کمتر، ورود به مقصد بیش از 2 ساعت بعد: 250 €.

پروازهای بین 1500 تا 3500 کیلومتر و یا در داخل اتحادیه اروپا بیش از 1500 کیلومتر باید 200 یورو برای مدت زمان کمتر از 3 ساعت در مقصد و یا 400 یورو برای مدت بیش از 3 ساعت جبران شود.

پروازهای با ورود یا خروج خارج از اتحادیه اروپا، طولانی تر از 3500 کیلومتر، باید هزینه 300 یورو برای مدت زمان کمتر از 4 ساعت در مقصد نهایی و 600 یورو برای مدت 4 ساعت یا بیشتر با تأخیر در مقصد جبران شود.

درخواست پرواز لغو شده

از ماشین حساب جبران ما استفاده کنید تا حق جبران خسارت خود را بررسی کنید یا ادعا را مستقیما در وب سایت  CompensAir   شریک خود پر کنید.

نامه جبران لغو پرواز

اسم شما.

نشانی شما.

نام و آدرس خطوط هوایی.

ادعای ادعای جبران خسارت با توجه به هنر. 7 مقررات (EC) شماره 261/2004.

خانم / آقای عزیز،

من به این ترتیب جبران خسارت را مطابق با اصل 7 از مقررات (EC) شماره 261/2004 برای:

1. نام و آدرس شما

2. نام مسافران دیگر (مثلا همسر / شوهر یا فرزندانتان).

من درخواست جبران خسارت مربوط به پرواز [شماره پرواز] را که از [فرودگاه خروج] تا [فرودگاه ورودی] در [تاریخ رزرو] رزرو کردم.

پرواز لغو شد

مشکل بر اساس شرایط استثنایی یا عمل خداوند نبود.

با توجه به لغو، حق برخورداری از [XY Euros] برای هر مسافر حق دارد.

من از این نامه برای درخواست شما برای پرداخت مبلغ [XY یورو] / مسافر برای هر مسافر که مبلغ کل [XY یورو] است بلافاصله، اما نه بعد از 2 هفته از تاریخ این نامه، نوشتم.

حساب بانکی من [بانک / IBAN / SWIFT-BIC] است.

اگر من در آخرین مهلت مقرر از شما پاسخی دریافت نکنم، من از مشاور حقوقی فوری درخواست خواهم کرد.

با احترام،

نام، تاریخ و امضای شما نام شما

EU flight cancellation نامه جبران

To claim for compensation, simply copy the EU flight cancellation  نامه جبران   above in a new text document, adapt it to your needs, by adding your own personal and flight details, and send it to the airline customer service, if possible sending also a copy to a local consumers association.

Once the airline will have received your EU flight cancellation نامه جبران, they are supposed to apply your rights and send you an answer accompanied if eligible by the right compensation for your پرواز لغو شد.

If that is not the case, meaning the airline refuses to give you compensation for your  پرواز لغو شد   even after you have sent them an EU flight cancellation نامه جبران, then do not hesitate to contact a professional website such as  CompensAir   which will manage the  پرواز لغو شد   claim on your behalf, eventually taking the airline to court if necessary.

سوالات متداول

چه عواملی میزان غرامت برای پرواز لغو شده را تعیین می کند ، و چگونه مسافران می توانند اطمینان حاصل کنند که حداکثر جبران خسارت را دریافت می کنند؟

مبلغ جبران خسارت به فاصله پرواز و دلیل لغو بستگی دارد. مسافران باید حقوق خود را درک کنند ، ادعای جبران خسارت را سریعاً با مستندات لازم ارائه دهند و در صورت لزوم با شرکت هواپیمایی مذاکره کنند.