Peruutettu lentokorvaus: miten saat parhaan mahdollisen?
EU: n lentojen peruutuskorvaus
Lentoyhtiö peruutti lennon, joka voi maksaa lentoliikenteestä enintään 600 euron korvauksen eurooppalaisten lentojen peruutuskorvaussääntöjen mukaisesti. Tämä pätee myös siihen, että lopulliseen määränpäähän tulee yli 3 tunnin viivästys,
Euroopan komission asetuksen (EY) N: o 261/2004 ja turkkilaisen lentoliikennettä koskevan asetuksen mukaan matkustaja on korvausta vastaan peruuntuneesta lennosta. Lennon on täytettävä seuraavat edellytykset.
Lentoyhtiön peruutuskorvaus
Viivästetyn tai peruuntuneen lennon korvaus tai edes evännyt lennolle vaihtelee 125 € - 600 €. Se riippuu lentoetäisyydestä ja viivästymisestä, yksityiskohtaiset tiedot löytyvät alla.
Ehto ovat seuraavat:
- Lento peruutetaan,
- Sinulta evättiin lennolle pääsy tyhjennettyjen paikkojen vuoksi (ylivaraukset).
Muut edellytykset, jotka saattavat johtaa korvaukseen:
- lennolla viivästyy yli 3 tuntia,
- lennon viivästyminen on alle 3 tuntia, mutta yhdistävä lento on jäänyt pois ja saapuminen lopulliseen määränpäähän oli yli 3 tuntia myöhässä.
Näitä ehtoja on myös noudatettava:
- Lentoa ei saa viivästyttää säästä tai muista poikkeuksellisista olosuhteista, jotka ovat lentoyhtiön riippumattomia,
- Lento on aloitettu viimeistään 6 vuotta sitten.
EU: n säännöt peruutti lennon
Lentoreitin ja lentoyhtiön on noudatettava jotain seuraavista mahdollisuuksista:
- Reitti EU: n ulkopuolelta EU: hun, EU: n,
- Reitti EU: sta EU: n ulkopuolelle, kaikki lentoyhtiöt,
- Reitti EU: sta EU: n maahan missä tahansa lentoyhtiössä.
EU: n ulkopuolelta EU: n ulkopuolelle suuntautuvat reitit eivät ole voimassa eurooppalaiselle korvausvaatimukselle lennon peruutusoikeuksien mukaan.
Lentojen peruutusoikeudet
Etuyhteydettömänä korvauksena, joka annetaan myöhemmin, tarvittaessa korvaushakemusyritysten, kuten CompensAirin, avulla, matkustajille on annettava seuraavat tiedot:
- virvokkeet,
- viipymättä vastaavat ateriat,
- hotellimajoitus, kun matkustajan on yöpyä,
- hotelli-hotelli, jos hotelli-ilta on tarpeen,
- kaksi ilmaista puhelut, faksit tai sähköpostit.
Huomaa, että korvausta ei tarvitse antaa, jos vaihtoehtoinen lento on annettu tai jos peruutus on ilmoitettu yli 14 päivää etukäteen.
Jos lento peruutetaan poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi, lentoyhtiön on annettava lipunmaksu, vaihtoehtoinen kuljetus määränpäähän tai uudelleenvaraus.
Yhdistävät lennot, kaikkien lentojen on oltava samassa varauskoodissa.
EU: n lentojen peruutuskorvaus
Lento 1500 km tai vähemmän, saapuminen määränpäähän alle 2 tuntia myöhemmin: 125 €.
Lento 1500 km tai vähemmän, saapuminen määränpäähän yli 2 tuntia myöhemmin: 250 €.
Lennot 1500 - 3500 km, tai EU: n yli 1500 kilometriä, on korvattava 200 € vähemmän kuin 3 tuntia viivytystä määränpäässä tai 400 € yli 3 tunnin viivästyessä.
Lentoa, jonka saapumis- tai lähtömatkalla EU: n ulkopuolelle on yli 3500 kilometriä, on korvattava 300 € alle 4 tunnin viivästyksellä lopulliseen määränpäähän ja 600 € 4 tuntia tai enemmän myöhästynyttä määräpaikkaan saapumista.
Peruutetun lennon vaatimus
Korvauslaskimella voit tarkistaa korvauksesi tai täyttää vaatimuksen suoraan kumppanimme CompensAir-sivustolla.
Lentojen peruutuskorvaus
Sinun nimesi.
Osoitteesi.
Lentoyhtiön nimi ja osoite.
Korvausvaatimusten vahvistaminen Art. 7 Asetus (EY) N: o 261/2004.
Hyvä herra / rouva,
Vaadin korvausta asetuksen Asetuksen (EY) N: o 261/2004 7 artiklassa säädetään seuraavaa:
1. Nimesi ja osoitteesi,
2. Muiden matkustajien nimi (esimerkiksi vaimosi / miehesi tai lapset).
Pyydän korvausta lento [lennon numero], jonka olen varannut [lähtöliikenteen lentokentältä] [saapumisilmoitukselle] [varauspäivämäärä].
Lento peruutettiin.
Ongelma ei perustunut poikkeuksellisiin olosuhteisiin tai Jumalan tekoihin.
Peruutuksen vuoksi minulla on oikeus korvata [XY Euros] kullekin matkustajalle.
Kirjoitan tämän kirjeen pyytämään sinua maksamaan jokaiselle matkustajalle [XY euroa] / matkustajalle yhteensä [XY euroa] yhteensä, mutta viimeistään kahden viikon kuluttua tämän kirjeen päivämäärästä.
Oma pankkitilini on [Pankki / IBAN / SWIFT-BIC].
Jos en saa vastausta edellä mainitun määräajan kuluessa, pyydän apua välittömästi.
Parhain terveisin,
Nimi, päivämäärä ja allekirjoitus.
EU flight cancellation korvauskirje
To claim for compensation, simply copy the EU flight cancellation korvauskirje above in a new text document, adapt it to your needs, by adding your own personal and flight details, and send it to the airline customer service, if possible sending also a copy to a local consumers association.
Once the airline will have received your EU flight cancellation korvauskirje, they are supposed to apply your rights and send you an answer accompanied if eligible by the right compensation for your lento peruutettu.
If that is not the case, meaning the airline refuses to give you compensation for your lento peruutettu even after you have sent them an EU flight cancellation korvauskirje, then do not hesitate to contact a professional website such as CompensAir which will manage the lento peruutettu claim on your behalf, eventually taking the airline to court if necessary.
EU: n lentojen peruutuksen korvauskirje-malliEuroopan komission asetus 261/2004
Usein Kysyttyjä Kysymyksiä
- Mitkä tekijät määrittävät peruutetun lennon korvauksen määrän ja miten matkustajat voivat varmistaa, että he saavat enimmäiskorvauksen?
- Korvausmäärä riippuu lentoetäisyydestä ja peruutuksen syystä. Matkustajien tulisi ymmärtää heidän oikeutensa, nostaa korvausvaatimus viipymättä tarvittavan asiakirjan kanssa ja neuvotella tarvittaessa lentoyhtiön kanssa.
Michel Pinson on matkaharrastaja ja sisällön luoja. Yhdistämällä intohimo koulutukseen ja tutkimukseen, hän oli sitoutunut jakamaan tietoa ja inspiroimaan muita kiehtovan koulutussisällön avulla. Maailman tuominen lähemmäksi valtuuttamalla yksilöitä, joilla on globaali asiantuntemus ja Wanderlust -tunne.