Viivästynyt matkakorvaus: miten saat sen helposti?

Viivästynyt matkatavaravakuutus

Viivästynyt matkatavaravakuutus annetaan, kun matkatavara viivästyy vähintään 24 tuntia - ota yhteyttä vakuutukseen heti, kun matkatavara ei tule sinne, sillä jotkut sopimuslausekkeet voivat määrittää yhteyden aikajänteen. Normaalilla luottokorttivakuutuksella se voidaan antaa vain lennossa eteenpäin, ja tietyllä lisävakuutuksella se voidaan antaa missä tahansa lentosegmentissä.

Useimmat kultakortit ja niiden yläpuolella on tavallinen matkavakuutus, joka maksaa korvauksesi 300 € asti matkatavaran viivästymisen yhteydessä, tarkista se vakuutusyhtiönä.

Muista ottaa kuva kaikista matkan mukana olevista asiakirjoista: lennolle, matkatavaroiden tunnisteelle, lento-matkatavaran viivästymiselle ja mahdollisista kuluista, jotka aiheutuvat tästä viivästymisestä.

Kadonnut matkatavaroiden seuranta

Kun  matkatavarat   eivät ole saapuneet, siirry matkatavaroiden käsittelylaitoksen tiloihin lentokentälle, jossa he kysyvät sinulta useita tietoja voidakseen tunnistaa pussi: koko, brändi, väri, ...

Saattaa olla hyödyllistä näyttää heille kuvan matkatavaroista, jotta he voivat täyttää pussin tunnistuslomakkeen.

Ota kuva kuitista, kuten vakuutusyhtiö myöhemmin vaatii, sekä matkalippu- ja matkatavaroiden tarra-informaatio.

Worldtracer matkatavarat

Kun kadonneita pusseja pidetään kadonneina, niin kauan kuin niitä ei ole peritty takaisin, on ilmoitettu lentoasemalle ja lentoyhtiön matkatavaroiden käsittelyyritykselle, on mahdollista seurata toipumisprosessia Worldtracerin verkkosivuilla.

Maailman merkkivalot

Pussin tiedot päivitetään säännöllisesti heti, kun siirrot on rekisteröity, esimerkiksi kun pussi on tarkoitus ladata toiseen tasoon.

Kadonnut matkatavaran seuranta

Järjestelmään syötetyistä viesteistä, kuten lähtölentoasemasta, matkatavaran tunnisteen numerosta, alkuperäisestä reitistä, uudelleentoistetusta reitistä, laukutyypeistä ja tunnistetiedoista, näkyy joitain lentonumeroita.

Kun pussi on määrä siirtää, sinulle lähetetään tekstiviesti, jos olet antanut nämä tiedot - jos ei, se on aina mahdollista kirjoittaa tai lähettää lentoyhtiölle matkatavaroiden verkkosivuilla.

Kun pussi on saapunut paikalle, ota kuva kiinnitetyistä tarroista. Vakuutusyhtiö tarvitsee kaikki nämä tiedot voidakseen lähettää sinulle korvauksen:

• lennolle pääsyn kopio,
• matkatavaratunnisteen kopio,
• matkatavaroiden viivästymisen kuittaus,
• lentoyhtiön korvausta koskevat tiedot,
• todiste viivästymisestä aiheutuneista tarpeellisista kustannuksista,
• pankkitilin tiedot.

Vakuutusyhtiön edustajan pitäisi muutaman päivän kuluttua antaa sinulle hyviä uutisia, koska viivästynyt matkatavara 24: n ja 96: n välillä voi saada sinut 300 euron korvaukseen ja yli 96 tuntia saat 800 euron korvauksen.

Tänä aikana varmista, että pidät kopion kaikista kuitista, koska vakuutusyhtiö vaatii korvausta sinulle.

Viivästetty matkatavaroiden korvauskirjain

Voit myös yrittää ottaa yhteyttä lentoyhtiöön ja saada viivästyskorvaus itse käyttämällä alla olevaa kirjainta:

Lähettäjä.

Paikka ja päivämäärä.

Kirjattu toimitus ja vastaus maksettu.

Lentoliikenteen harjoittajan nimi ja osoite.

Nimi sukunimi; Lento (lennon tiedot)

Matkatavaran viivästyminen.

Korvaus asetuksen (EY) N: o 889/02 ja Montrealin yleissopimuksen mukaisesti.

Hyvät herrat,

Tämän kirjeen kanssa haluaisin ilmoittaa matkatavarani viivästymisen lennon aikana ... .. (lennon numero, päivämäärä, lähtöpaikka ja määränpää).

Lentokentällä ... (paikka), jossa lentoni laskeutui, huomasin, että matkatavarani ei ollut saatavilla.

Otin välittömästi yhteyttä valitukseen ja täyttin PIR-lomakkeen (omaisuuden sääntöjenvastaisuus), jonka jäljennös lisätään tähän kirjeeseen.

Sillä välin minulla oli tietenkin velvollisuus ostaa joitain välttämättömiä tavaroita. Näiden ostojen kulut ovat seuraavat:

Luettelo menoista, joissa on jäljennös vastaavista tuloista.

Vain ... (päivien lukumäärä) päivää saapumisen jälkeen minulle ilmoitettiin, että matkalaukku oli löydetty ja että voisin noutaa sen lentokentällä. (Voit myös pyytää hyvitystä siitä, mitä olet myöntänyt voidaksesi palata takaisin lentokentälle ottaaksesi matkalaukun).

Asetuksen (EY) N: o 889/02 ja Montrealin yleissopimuksen mukaan lentoliikenteen harjoittajien vastuuseen pyydän teitä korvaamaan kustannukseni Euro_________ (vaadittu määrä).

Palauta edellä mainittu summa 10 päivän kuluessa tämän kirjeen vastaanottamisesta alla olevalla pankkitilillä.

Varaan kaikki oikeudet ryhtyä jatkotoimiin.

Kunnioittaen,

Nimi ja sukunimi.

Allekirjoitus.

Pankkitiedot:

IBAN ja BIC.

Suljetut löydät:

Kopio lentolipusta,

Kopio Baggage Tagista,

Kopio PIR,

Kopio tulojen vastaanottamisesta.

Viivästyneiden matkatavaroiden korvaaminen

Korvausvaatimus, kun matkatavarasi viivästyy kuljetuksen aikana, säännellään Montrealin yleissopimuksessa (EU) annetussa asetuksessa (EY) N: o 889/02.

Se määrittelee korvauksen, joka on enintään 1 000 euroa. Euroopan yhteisöjen tuomioistuimen 6. toukokuuta 2010 tekemä päätös (C-63/09) totesi, että korvaus kattaa aineelliset ja aineettomat vahingot.

Jos kyseessä on viivästynyt matkatavara, on tärkeää olla varovainen ja ostaa vain välttämättömiä tavaroita: todellakin korvausta annetaan vain välttämättömistä ostoista (voit ostaa hammasharja, mutta ei merkkituotteita).

Valitus on rekisteröitävä 21 päivän kuluessa matkatavaroiden vastaanotosta.

On ehdottoman tärkeää lisätä vastaavan tavaran kuitit.

Usein Kysyttyjä Kysymyksiä

Miksi WorldTracer -matkatavarat ovat hyödyllisiä?

Kun olet ilmoittanut kadonneiden matkatavaroiden lentokentälle ja lentoyhtiölle, matkatavaroiden palautusprosessia ja seurantaa voidaan seurata WorldTracer -verkkosivustolla.

Mitä toimenpiteitä matkustajien tulisi ryhtyä korvaamaan korvaukset viivästyneestä matkatavarasta, ja mitä asiakirjoja tyypillisesti vaaditaan?

Matkustajien tulee ilmoittaa välittömästi lentokentän viivästymisestä, jättää vaatimus lentoyhtiölle ja pitää kuitit mahdollisista viivästyksen vuoksi tarvittavista ostoista. Vaadittavat asiakirjat sisältävät lentokentälle jätetyn raportin ja kulujen todistuksen.