Mi A Teendő, Ha Járatát Törlik Vagy Késik?

Mi a teendő, ha járatát törlik vagy késik?

Számos esetben jogosultak kompenzációra az európai előírások szerint az Európába érkező, Európán áthaladó vagy Európát elhagyó járatok esetén: 3 óránál hosszabb késéssel a járat bármilyen okból törlésre kerül, vagy bizonyos okok miatt elutasították a beszállást, mindaddig, amíg nem hibás.

repülési késleltetési kompenzáció

Ha a járatát lemondják vagy késik, akkor joga van visszavonni a járatát, visszaadja a jegyét, és teljes visszatérítést kap, még akkor is, ha azt egy vissza nem térítendő viteldíjban vásárolták meg. Ezt kényszerített visszatérésnek hívják. Nem lesz jogosult kompenzációra a késleltetett érkezésért.

Ha a járat késik, az utasnak joga van megtagadni a repülést, követelni a veszteségek és az erkölcsi károk kompenzációjának kompenzációját, bírságot gyűjteni a fuvarozóból, és szolgáltatásokat kapni a poggyász tárolására, üdítőitalok, forró ételek stb. díj.

Törölt repülés

Csak gondjai voltak a repülésével: törölték. Nem igazán tudja, mit kell tennie: Ön a rendeltetési helyén egy szállodát foglal el, és sok pénzt fog veszíteni a last-minute lemondás miatt. Ne aggódjon, vannak olyan lépések, amelyeket megtehetsz ennek a pénznek a visszaszerzése érdekében.

Repülési késés kompenzáció: Mindenekelőtt nagyon könnyen visszatéríthet kétszázötvenhatszáz eurót. Néhány webhely, például a CompensAir, a repülés vagy a flyhelp segíthet a demarchálásban. Csak el kell követnie az utasításokat: adja meg repülési adatait annak ellenőrzése érdekében, hogy tényleg törölték-e a repülést, és szakértői csapatuk felajánlja szolgáltatásait.

Természetesen a pénz egy részét meg fogják őrizni, mivel elvégezték a tüzelést (körülbelül huszonhét százalék a repüléshez). Ha egyedül akarod csinálni, megteheted.

Kérjen pótrepülést!

Ha már kifizetett egy nagyon drága szállodáért a rendeltetési helyén, akkor nem akarja, hogy csak a járatát térítse vissza. Kérhet csere repülést. Valószínűleg elfogadják, hogy adnak egyet, de az ütemezése nem megfelelő. Ügyeljen arra, hogy megfelelő tárgyalásokat folytasson a vállalatával, ők emberek, és kereskedelmi gesztusokkal tehetnek szert, hogy visszatérjenek.

Késleltetett repülés

Most belépünk a második esetbe: a járat késik. Mit kéne tenned?

Először, ne essen pánikba! A késleltetett járatok nyolcvan százaléka kevesebb, mint egy óra. Csak üljön le, és várjon még egy kicsit. Ha a repülőgép késik, akkor erről jó okok van.

Jogod: Másrészt, ha repülése több mint két órával késik, az információkat a légitársaság weboldalán találja meg. Egyes légitársaságok utazási hitelt kínálnak, mások pénzt vagy szolgáltatásokat kínálnak a következő járatra.

Soha ne felejtsd el, hogy ha nem kérnek semmit, akkor semmit sem fognak adni. A lehető leghamarabb vegye igénybe a tüntetéseket.

Ha a repülés több mint két órát késik (rövid távú járatok esetén), több mint három órát a középútú járatok esetében és több mint négy órát a távolsági járatok esetében, a szállítónak várakozáskor ingyenes ellátást kell nyújtania utasai számára. indulása vagy repülési késési kompenzáció nyújtása az Ön számára.

Tehát ha késni kell a repülést a repülőtéren, akkor kérhet egy ingyenes szállodát. Ne felejtsen el megőrizni az általa megadott dokumentumokat, később szüksége lehet rájuk.

Ha a repülés több mint öt órával késik, és ha lemond a repülőről, akkor teljes visszatérítést kaphat jegyéért.

A repülés késésével vagy megszakításával kapcsolatos kompenzáció megszerzése

Végül hatszázezer euró kártérítést kaphat a távolsági járatok esetében, ha legalább három órás késéssel érkezett a rendeltetési helyére.

Vegye figyelembe, hogy ez változhat egy légitársaságtól a másikig.

További információ

A fentebb említett minden lépésnél ügyeljen arra, hogy mindig tartson meg minden, a repüléssel kapcsolatos dokumentumot! Egyszerre szüksége lesz rájuk, hogy igényelje a repülési késés kompenzációját, a járat törölt kompenzációját vagy a beszálláskor megtagadott kompenzációját, feltéve, hogy jogosult megszerezni azt.

Ezenkívül, ha járatát törlik, ne felejtse el visszavenni poggyászát!

Gyakran Feltett Kérdéseket

Milyen lépéseket kell tennie az utasok számára repülési lemondás vagy késleltetés esetén, és milyen jogokkal rendelkeznek ilyen helyzetekben?

Az utasoknak azonnal kapcsolatba kell lépniük a légitársasággal, hogy megértsék lehetőségeiket, például az újrafoglalást vagy a visszatérítést. Vannak olyan jogaik, amelyek magukban foglalhatják a kompenzációt, a szállást és az ételeket, a késedelem időtartamától és a régió előírásaitól függően.