Risarcimento ritardato del bagaglio: come puoi ottenerlo facilmente?

Compensazione ritardata del bagaglio

L'indennità per il ritardo del  Bagaglio   viene fornita quando il  Bagaglio   subisce un ritardo di almeno 24 ore: contatta la tua assicurazione non appena il tuo  Bagaglio   non arriva con te, poiché alcune clausole contrattuali potrebbero specificare l'orario di contatto. Con l'assicurazione standard della carta di credito, potrebbe essere fornita solo sul volo di proseguimento, mentre con un'assicurazione aggiuntiva specifica, potrebbe essere fornita su qualsiasi segmento di volo.

La maggior parte delle carte di credito oro e superiori hanno una normale assicurazione di viaggio inclusa, che ti rimborserà le spese fino a 300 € in caso di ritardo del bagaglio, controlla due volte con la tua compagnia assicurativa associata.

Ricordarsi di fare una foto di ogni documento coinvolto nel viaggio: carta d'imbarco, etichetta del bagaglio, ricevuta del ritardo del  Bagaglio   della compagnia aerea e qualsiasi spesa dovuta a questo ritardo.

Tracker bagagli perso

Dopo che il  Bagaglio   non è arrivato, vai nello stand della società di smistamento bagagli nell'aeroporto, dove ti chiederanno diverse informazioni per poter identificare la borsa: dimensioni, marca, colore, ...

Potrebbe essere utile mostrare loro un'immagine del  Bagaglio   per aiutarli a compilare il modulo di identificazione del bagaglio.

Scatta una foto della ricevuta, poiché sarà richiesta in seguito dalla compagnia di assicurazione, oltre alla copia della carta d'imbarco e al bollettino del bagaglio.

Bagaglio Worldtracer

Una volta che la borsa mancante, considerata persa fino a quando non viene recuperata, è stata segnalata alla compagnia di gestione bagagli dell'aeroporto e della compagnia aerea, è possibile seguire la procedura di recupero sul sito Web Worldtracer.

Bagaglio tracciante mondiale

Le informazioni sulla borsa verranno aggiornate regolarmente, non appena le mosse sono state registrate, ad esempio quando la borsa è programmata per essere caricata su un altro piano.

Tracciamento dei bagagli smarriti

Alcuni dettagli del volo saranno visibili sui messaggi inseriti nel sistema, come aeroporto di partenza, numero di tag del bagaglio, rotta di volo originale, rotta di volo riprogrammata, tipo di borsa e informazioni di identificazione.

Una volta che il  Bagaglio   è programmato per il trasferimento, ti verrà inviato un SMS se avessi fornito queste informazioni - in caso contrario, è sempre possibile accedervi, o inviarlo alla compagnia aerea, sul sito web di Worldtracer Baggage.

Quando la borsa è arrivata a casa tua, scatta una foto degli adesivi ad essa allegati. La compagnia assicurativa avrà bisogno di tutte queste informazioni al fine di inviarti una compensazione:

• copia della carta d'imbarco,
• copia del tagliando del bagaglio,
• riconoscimento del ritardo del bagaglio,
• informazioni sulla compensazione della compagnia aerea,
• prova delle spese necessarie occorse a causa del ritardo,
• informazioni sul conto bancario.

Dopo alcuni giorni, un rappresentante della compagnia di assicurazioni dovrebbe darti la buona notizia, poiché un  Bagaglio   in ritardo tra 24 e 96 ore può farti pagare fino a 300 € di risarcimento, e più di 96 ore può ottenere un risarcimento di 800 €.

Durante questo periodo, assicurati di conservare una copia di tutte le ricevute, in quanto saranno richieste dalla compagnia di assicurazioni per rimborsarti.

Lettera di retrocessione del bagaglio ritardata

Puoi anche provare a contattare la compagnia aerea e ottenere il risarcimento del ritardo da solo utilizzando l'esempio riportato di seguito:

Mittente.

Luogo e data.

Consegna registrata con risposta pagata.

Nome e indirizzo del vettore aereo.

Nome cognome; Volo (Dati del volo)

Ritardo durante il trasporto di bagagli.

Risarcimento ai sensi del regolamento (CE) n. 889/02 e della convenzione di Montreal.

Cari signori,

con questa lettera desidero segnalare il ritardo del mio  Bagaglio   durante il volo ... (informazioni sul numero del volo, la data, il luogo di partenza e la destinazione).

Nell'aeroporto di ... (luogo) dove è atterrato il mio volo, ho notato che il mio  Bagaglio   non era disponibile.

Ho immediatamente contattato l'ufficio reclami e ho compilato il modulo PIR (Property Irregularity Report), una copia della quale è stata aggiunta a questa lettera.

Nel frattempo, ero ovviamente obbligato a comprare alcuni beni essenziali. Le spese per questi acquisti sono le seguenti:

Elenco delle spese con una copia delle ricevute corrispondenti.

Solo ... (numero di giorni) giorni dopo l'arrivo, sono stato informato che la mia valigia era stata trovata e che avrei potuto ritirarla all'aeroporto. (Puoi anche chiedere il risarcimento delle spese del traverl che ti sono state concesse per tornare in aeroporto a ritirare la valigia).

Ai sensi del regolamento (CE) n. 889/02 e della convenzione di Montreal, la responsabilità delle compagnie aeree le chiedo di compensare le mie spese di Euro_________ (importo richiesto).

Si prega di rimborsare l'importo di cui sopra entro 10 giorni dal ricevimento di questa lettera sul conto bancario di seguito.

Mi riservo tutti i diritti per intraprendere ulteriori azioni legali.

Distinti saluti,

Nome e cognome.

Firma.

Coordinate bancarie:

IBAN e BIC.

In allegato si prega di trovare:

Copia del biglietto aereo,

Copia del Tag Bagaglio,

Copia del PIR,

Copia di incassi per spese.

Risarcimento per il bagaglio in ritardo

La richiesta di risarcimento in caso di ritardo del  Bagaglio   durante il trasporto è regolata dal regolamento (CE) n. 889/02 della Convenzione di Montreal.

Definisce un risarcimento fino a 1 000 euro. La decisione della Corte europea del 6 maggio 2010 (C-63/09) ha stabilito che il risarcimento comprende sia il danno materiale che quelli immateriali.

In caso di un ritardo del  Bagaglio   è importante fare attenzione e acquistare solo i beni necessari: infatti, viene fornito un compenso solo per gli acquisti necessari (è possibile acquistare uno spazzolino da denti ma non un bikini di marca).

Il reclamo deve essere registrato entro 21 giorni dal ricevimento del bagaglio.

È assolutamente importante aggiungere le ricevute corrispondenti delle merci.

Domande Frequenti

Perché il bagaglio mondiale è utile?

Una volta che hai segnalato bagagli smarriti all'aeroporto e alla compagnia aerea, il processo di recupero e il monitoraggio del tuo bagaglio possono essere monitorati sul sito Web WorldTracer.

Quali passi dovrebbero prendere i passeggeri per richiedere un risarcimento per il bagaglio ritardato e quale documentazione è in genere richiesta?

I passeggeri devono immediatamente segnalare il ritardo all'aeroporto, presentare un reclamo con la compagnia aerea e mantenere le ricevute di eventuali acquisti necessari a causa del ritardo. La documentazione richiesta include il rapporto presentato all'aeroporto e la prova delle spese.