キャンセルされたフライトの補償：どのようにして最高のものを入手できますか？

EU便のキャンセル補償

航空会社がキャンセルしたフライトでは、欧州のフライトキャンセル規則に従って、航空会社から最大600ユーロの補償を受けることができます。これは最終目的地で3時間以上の遅延をもたらすためにも適用されますが、

欧州委員会規則261/2004およびトルコの航空便規制に関する規定によれば、キャンセルされたフライトの場合、乗客は補償の対象となります。フライトは以下の条件を満たす必要があります。

航空会社のキャンセル補償

遅れた、またはキャンセルされたフライトの補償、または搭乗が拒否された場合は、125ユーロから600ユーロになります。飛行距離と遅延時間によりますが、詳しい情報は下記にあります。

条件は次のとおりです。

• あなたのフライトはキャンセルされていますが、
• あなたは空席がないために搭乗を拒否されました（オーバーブッキング）。

報酬につながる可能性のあるその他の条件

• フライトは3時間以上遅れるが、
• フライトは3時間未満遅れていますが、接続フライトは見逃されており、最終目的地への到着は3時間以上遅れています。

これらの条件も尊重しなければなりません：

• 航空会社に依存しない天候またはその他の異常な条件のために、飛行を遅らせてはならない。
• フライトは6年前に開始されていなければなりません。

EUの規制は飛行をキャンセルした

フライトルートと航空会社は、次のいずれかの条件を満たす必要があります。

• EU外からEU、EU加盟航空会社、
• EUからEU外へ、あらゆる航空会社へ、
• どの航空会社とでもEUからEUへのルート。

EU外からEU外へのルートは、フライトキャンセル権に従ってヨーロッパの補償請求には有効ではありません。

フライトキャンセル権

CompensAirなどのクレーム会社の助けを借りて必要に応じて、後で補償される補償とは無関係に、次のものを乗客に提供する必要があります。

• リフレッシュメント、
• 遅延に対応した食事、
• 乗客が夜を過ごす必要があるときのホテルの宿泊施設、
• ホテルの送迎が必要な場合はホテルへの送迎、
• 2つの無料の電話、ファックス、または電子メール。

代替フライトが与えられた場合、またはキャンセルが14日以上前に通知された場合は、補償をする必要はありません。

特別な状況によるフライトキャンセルの場合、航空会社は航空券の払い戻し、目的地への代替輸送、または再予約を行わなければなりません。

フライトに接続するには、すべてのフライトが同じ予約コードの下にある必要があります。

EU便のキャンセル補償

1500km以下のフライト、2時間未満の目的地への到着：125ユーロ。

1500km以下のフライト、2時間以上後の目的地への到着：250ユーロ

1500〜3500kmの間、またはEU内の1500km以上の航空便は、目的地で3時間遅れて200ユーロ、または3時間以上遅れて400ユーロの補償を受けなければなりません。

EU外に到着または出発する3500km以上のフライトでは、最終目的地での出発時間が4時間未満の場合は300ユーロ、目的地への到着が4時間以上遅れた場合は600ユーロの補償が必要です。

キャンセル便の申し立て

報酬計算機を使用して報酬の権利を確認するか、パートナーのCompensAirウェブサイトで直接請求を記入してください。

フライトキャンセル補償手紙

あなたの名前。

あなたの住所。

航空会社の名前と住所。

アートによる補償請求のアサーション7規制（EC）No.261/2004。

親愛なるサー/マダム、

私は、Art。 Regulation（EC）No. 261/2004の7ページ：

1.あなたの名前と住所、

2.他の乗客の名前（例えばあなたの妻/夫または子供）。

私は[発空港]から[到着空港]まで[予約日]に予約したフライト[フライト番号]に関する補償を請求します。

フライトはキャンセルされました。

この問題は、例外的な状況や神の行為に基づくものではありませんでした。

キャンセルのために、私は各乗客のために[XYユーロ]によって補償される権利があります。

私はこの手紙を書いて、各自の[XYユーロ] /旅客の合計金額を[XYユーロ]に即時に支払うように要求していますが、この手紙の日付から2週間以内にお願いします。

私の銀行口座は[銀行/ IBAN / SWIFT-BIC]です。

私が上記の期限内にあなたからの返答を受け取らない場合、私はすぐに法的支援を求めます。

敬具、

あなたの名前、日付、署名。

EU flight cancellation 補償状

To claim for compensation, simply copy the EU flight cancellation  補償状   above in a new text document, adapt it to your needs, by adding your own personal and flight details, and send it to the airline customer service, if possible sending also a copy to a local consumers association.

Once the airline will have received your EU flight cancellation 補償状, they are supposed to apply your rights and send you an answer accompanied if eligible by the right compensation for your フライトがキャンセルされました.

If that is not the case, meaning the airline refuses to give you compensation for your  フライトがキャンセルされました   even after you have sent them an EU flight cancellation 補償状, then do not hesitate to contact a professional website such as  CompensAir   which will manage the  フライトがキャンセルされました   claim on your behalf, eventually taking the airline to court if necessary.

よくある質問

キャンセルされたフライトの補償額を決定する要因は、どのようにして乗客が最大の補償を受け取ることを保証できますか？

補償額は、飛行距離とキャンセルの理由に依存します。乗客は自分の権利を理解し、必要な文書に補償請求を迅速に提出し、必要に応じて航空会社と交渉する必要があります。