EU規制飛行遅延：それは何であり、どのように適用しますか？

フライトディレイ補正

3時間以上遅延したフライト、または最終目的地での遅延時間が3時間を超える場合は、ヨーロッパの航空便遅延補償規則に従って、航空会社から最大600ユーロの補償を受けることができます。

欧州委員会規則261/2004およびトルコの航空便規制に関する規定によれば、遅れた便の場合、乗客は補償の対象となります。フライトは以下の条件を満たす必要があります。

航空会社の遅延補償

遅れた、またはキャンセルされたフライトの補償、または搭乗が拒否された場合は、125ユーロから600ユーロになります。飛行距離と遅延時間によりますが、詳しい情報は下記にあります。

条件は次のとおりです。

• フライトは3時間以上遅れるが、
• フライトは3時間未満遅れていますが、接続フライトは見逃されており、最終目的地への到着は3時間以上遅れています。

報酬につながる可能性のあるその他の条件

• あなたのフライトはキャンセルされていますが、
• あなたは空席がないために搭乗を拒否されました（オーバーブッキング）。

これらの条件も尊重しなければなりません：

• 航空会社に依存しない天候またはその他の異常な条件のために、飛行を遅らせてはならない。
• フライトは、6年前までに開始されていなければなりません。

EU規制飛行遅延

フライトルートと航空会社は、次のいずれかの条件を満たす必要があります。

• EU外からEU、EU加盟航空会社、
• EUからEU外へ、あらゆる航空会社へ、
• どの航空会社とでもEUからEUへのルート。

EU外からEU外へのルートは、欧州の補償請求には飛行遅延の権利に従って有効ではありません。

乗客の権利遅延

CompensAirなどのクレーム会社の助けを借りて必要に応じて、後で補償される補償とは無関係に、次のものを乗客に提供する必要があります。

• リフレッシュメント、
• 遅延に対応した食事、
• 乗客が夜を過ごす必要があるときのホテルの宿泊施設、
• ホテルの送迎が必要な場合はホテルへの送迎、
• 2つの無料の電話、ファックス、または電子メール。

代替フライトが与えられた場合、またはキャンセルが14日以上前に通知された場合は、補償をする必要はありません。

特別な状況によるフライトキャンセルの場合、航空会社は航空券の払い戻し、目的地への代替輸送、または再予約を行わなければなりません。

フライトに接続するには、すべてのフライトが同じ予約コードの下にある必要があります。

EU便遅延補償

フライト2時間遅れ：補償なし。

1500km以下の飛行、3時間以上の遅れは250ユーロを補うことができます。

1500〜3500kmの間、またはEU内の1500km以上の飛行は、3時間以上の遅延のために400€を補償しなければなりません。

EU外に到着または出発する3500km以上のフライトでは、3時間の遅延の場合は300ユーロ、4時間以上の遅延の場合は600ユーロの補償が必要です。

遅延便の補償請求

報酬計算機を使用して報酬の権利を確認するか、パートナーのCompensAirウェブサイトで直接請求を記入してください。

フライトディレイ補正 letter

名前、住所、電話番号。

航空会社の名前と住所。

手紙の日付。

親愛なるサー/マダム、

私はあなたに飛行[フライト番号]について書いています。このフライトの予約番号は[予約番号]です。

この飛行は、[出発予定時刻]の[日付]の[出発空港]から出発する予定でした。しかし、到着時に少なくとも1つのドアが開けられた時刻を挿入するまで、[到着空港]に遅れて到着しなかった。

Tui及び他の欧州連合裁判所判決。v CAAは、チョウザメの場合に記載されている遅延補償の適用可能性を確認した。このように、私はこの遅延飛行のためのEC規則261/2004の下で補償を求めています。

私の党の乗客は[乗客の氏名を挙げて]でした。

私は、フライトの予定された長さが[1km]であるという事実のために、乗客1人当たりのフライトの長さ（キロメートルで - 上記の情報を参照）に応じて[250ユーロ/ 300ユーロ/ 400ユーロ/ 600ユーロから選択] kmでの挿入番号]。この補償は私の党の遅延乗客ごとであり、結果として合計[パーティ全体のユーロでの挿入]になります。

私はあなたからのご意見をお待ちしており、7日以内に回答をお待ちしております。

敬具、

あなたの名前。

よくある質問

EUは飛行補償をキャンセルすることはどういう意味ですか？

欧州委員会規則261/2004およびトルコの航空旅客権規制に従って、乗客は飛行遅延の補償を受ける権利がありますが、飛行は特定の条件を満たさなければなりません。

飛行遅延に関するEU規制の重要な側面は何ですか？また、影響を受ける乗客がこれらの規制を効果的に適用するにはどうすればよいですか？

飛行遅延に関するEU規制により、乗客は3時間以上の遅延の補償を受けることができます。影響を受ける乗客は、遅延の証拠を収集し、航空会社に直接苦情を申し立て、これらの規制を適用するために永続的にフォローアップする必要があります。