Atceltā lidojuma kompensācija: kā jūs varat iegūt labāko?

ES lidojumu atcelšanas kompensācija

Aviokompānija atceļ lidojumu, un saskaņā ar Eiropas lidojumu atcelšanas kompensācijas noteikumiem ir tiesības saņemt aviokompānijai kompensāciju līdz 600 €. Tas attiecas arī uz galīgo galamērķi, kas kavē vairāk nekā 3 stundas

Saskaņā ar Eiropas Komisijas Regulu Nr. 261/2004 un Turcijas regulu par gaisa satiksmes pasažieru tiesībām lidojuma atcelšanai pasažierim ir tiesības saņemt kompensāciju. Lidojums atbilst dažiem zemāk uzskaitītajiem nosacījumiem.

Aviosabiedrības atcelšanas kompensācija

Atlīdzība par aizkavētu vai anulētu lidojumu vai pat atteikumu iekāpšanas lidmašīnā svārstās no EUR 125 līdz EUR 600. Tas ir atkarīgs no lidojuma attāluma un kavējuma ilguma, detalizētu informāciju var atrast zemāk.

Nosacījums ir šāds:

• Jūsu lidojums ir atcelts;
• Jums tika liegta iekāpšana brīvo vietu trūkuma dēļ (pārkarsēšana).

Citi nosacījumi, kas varētu radīt kompensāciju:

• lidojums aizkavējas ilgāk par 3 stundām;
• Lidojums tiek aizkavēts mazāk nekā 3 stundas, taču ir nokavēts savienojošais lidojums un ierašanās galamērķī vēlāk nekā 3 stundas.

Šie nosacījumi ir jāievēro arī:

• Lidojumu nedrīkst aizkavēt laika apstākļu vai citu ārkārtas apstākļu dēļ, neatkarīgi no aviosabiedrības,
• Lidojums ir jāsāk ne vēlāk kā pirms 6 gadiem.

ES noteikumi atcēla lidojumu

Lidmašīnai un aviokompānijai jāatbilst vienai no šīm iespējām:

• maršruts no ES ārējām robežām no ES, no ES aviosabiedrības;
• maršruts no ES uz ārpusi, jebkura aviokompānija,
• Maršruts no ES uz ES valsti, ar jebkuru aviosabiedrību.

Maršruti ārpus ES teritorijas ārpus ES nav derīgi Eiropas kompensācijas prasībai saskaņā ar lidojuma atcelšanas tiesībām.

Lidojuma atcelšanas tiesības

Nesaistītā ar kompensāciju, kas tiks sniegta vēlāk, ja nepieciešams, izmantojot tādu pretendentu palīdzību kā CompensAir, pasažieriem ir jāsniedz:

• atspirdzinājumi,
• ēdienreizes, kas atbilst kavējumam,
• viesnīcu izmitināšana, kad pasažierim ir jātur nakts pavadīšana,
• viesnīcas nodošana, ja nepieciešama naktsmītne viesnīcā;
• divi bezmaksas tālruņa zvani, faksi vai e-pasts.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka kompensācija nav jāmaksā, ja tiek piedāvāts alternatīvais lidojums vai paziņojums par atcelšanu ir saņemts vairāk kā 14 dienas iepriekš.

Lidojuma atcelšanas dēļ ārkārtēju apstākļu dēļ aviokompānijai ir jānodrošina biļešu atmaksa, alternatīva transports uz galamērķi vai rebooking.

Lidojumu savienošanai visos lidojumos jābūt vienādam rezervācijas kodam.

ES lidojumu atcelšanas kompensācija

Lidojums 1500km vai mazāk, ierašanās galamērķī mazāk nekā 2 stundas: 125 €.

Lidojums 1500km vai mazāk, ierašanās galamērķī vairāk nekā 2 stundas: 250 €.

Lidojumi no 1500 līdz 3500 km, vai ES iekšienē, kas pārsniedz 1500 km, ir jāapmaksā 200 € par mazāk nekā 3 stundu kavēšanos galamērķī vai 400 € par ilgāku par 3 stundām.

Lidojumi ar ierašanos vai atiešanu ārpus ES, kas pārsniedz 3500 km, jāapmaksā 300 eiro par mazāk nekā 4 stundu ilgu aizkavēšanos galamērķī un 600 eiro par 4 stundām vai ilgāku nokavēšanos ierašanās galamērķī.

Prasība par atcelto lidojumu

Izmantojiet mūsu kompensācijas kalkulatoru, lai pareizi pārbaudītu savu kompensāciju vai aizpildītu prasību tieši mūsu partnera  CompensAir   vietnē.

Lidojuma atcelšanas kompensācijas vēstule

Tavs vārds.

Jūsu adrese.

Aviosabiedrības nosaukums un adrese.

Kompensācijas prasību apstiprināšana saskaņā ar Art. 7 Regula (EK) Nr. 261/2004.

Dear Sir / Madam,

Ar šo es lūdzu kompensāciju saskaņā ar Art. Regulas (EK) Nr. 261/2004 7. pantu:

1. Jūsu vārds un adrese,

2. Citu Pasažieru vārds (piemēram, jūsu sieva / vīrs vai bērni).

Es pieprasu kompensāciju par lidojumu [reisa numuru], kuru es rezervējis no [izlidošanas lidostas] uz [ierašanās lidosta] pēc [rezervācijas datuma].

Lidojums tika atcelts.

Problēma nebija balstīta uz ārkārtas apstākļiem vai Dieva rīcību.

Sakarā ar atcelšanu man ir tiesības saņemt kompensāciju par [XY Euros] par katru pasažieri.

Es rakstot šo vēstuli, lai pieprasītu jums samaksāt summu [XY Euros] / Pasažierim katram pasažierim, kura kopējā summa ir [XY Euros] nekavējoties, bet ne vēlāk kā 2 nedēļas pēc šīs vēstules datuma.

Mans bankas konts ir [Bank / IBAN / SWIFT-BIC].

Ja no iepriekšminētā termiņa nesaņemšu atbildi, es centīšos saņemt tūlītēju juridisko palīdzību.

Ar laba vēlējumiem,

Jūsu vārds, datums un paraksts.

EU flight cancellation kompensācijas vēstuli

To claim for compensation, simply copy the EU flight cancellation  kompensācijas vēstuli   above in a new text document, adapt it to your needs, by adding your own personal and flight details, and send it to the airline customer service, if possible sending also a copy to a local consumers association.

Once the airline will have received your EU flight cancellation kompensācijas vēstuli, they are supposed to apply your rights and send you an answer accompanied if eligible by the right compensation for your lidojums atcelts.

If that is not the case, meaning the airline refuses to give you compensation for your  lidojums atcelts   even after you have sent them an EU flight cancellation kompensācijas vēstuli, then do not hesitate to contact a professional website such as  CompensAir   which will manage the  lidojums atcelts   claim on your behalf, eventually taking the airline to court if necessary.

Bieži Uzdotie Jautājumi

Kādi faktori nosaka kompensācijas daudzumu par atcelto lidojumu un kā pasažieri var nodrošināt, ka viņi saņem maksimālo kompensāciju?

Kompensācijas summa ir atkarīga no lidojuma attāluma un atcelšanas iemesla. Pasažieriem būtu jāsaprot viņu tiesības, nekavējoties jāiesniedz kompensācijas prasība nepieciešamajā dokumentācijā un, ja nepieciešams, jātiek sarunas ar aviokompāniju.