Avbrutt flykompensasjon: hvordan kan du få den beste?
EU-avbestillingsgebyr
Et fly kansellert av flyselskapet, er kvalifisert for kompensasjon fra flyselskapet opp til 600 € i henhold til de europeiske avbestillingsregler for avbestilling av fly. Dette gjelder også for å føre til mer enn 3 timers forsinkelse på sluttdestinasjonen,
I følge Europa-kommisjonens forordning 261/2004 og Tyrkisk regulering om flypassasjerrettigheter, er passasjeren berettiget til kompensasjon for et avbrutt fly. Flyet må tilfredsstille noen av betingelsene nedenfor.
Flyselskaps kanselleringskompensasjon
Kompensasjonen for et forsinket eller avbrutt fly, eller til og med nektet ombordstigning varierer fra € 125 til € 600. Det avhenger av flyavstand og forsinkelsesvarighet, detaljert informasjon finner du nedenfor.
Tilstanden er følgende:
- Ditt fly er avbrutt,
- Du ble nektet ombordstigning på grunn av manglende ledige plasser (overbooking).
Andre forhold som kan føre til kompensasjon:
- Flyet er forsinket i mer enn 3 timer,
- Flyet er forsinket i mindre enn 3 timer, men en tilkoblingsflytur har blitt savnet og ankomst til sluttdestinasjon var mer enn 3 timer for sent.
Disse forholdene må også respekteres:
- Flyet må ikke bli forsinket på grunn av vær eller andre ekstraordinære forhold som er uavhengige på flyselskapet,
- Flyet må ha startet senest 6 år siden.
EU-forskrifter avbrutt flyet
Flyruten og flyselskapet bør overholde ett av følgende muligheter:
- Rute fra utenfor EU til EU, med et flyselskap fra EU,
- Rute fra EU til utenfor EU, ethvert flyselskap,
- Rute fra EU til EU-land, med ethvert flyselskap.
Ruter fra utenfor EU til utenfor EU er ikke gyldige for europeisk erstatningskrav i henhold til avbestillingsrettighetene.
Flyavbestillingsrettigheter
Uansett kompensasjon som vil bli gitt senere, om nødvendig ved hjelp av hjelpeselskaper som CompensAir, må følgende gis til passasjerene:
- forfriskninger,
- måltider som svarer til forsinkelsen,
- hotellinnkvartering når passasjer må overnatte
- hotelltransport dersom et hotell natt er nødvendig,
- To gratis telefonsamtaler, fakser eller e-post.
Vær oppmerksom på at kompensasjonen ikke må gis dersom et alternativt fly er gitt, eller om avbestillingen var varslet mer enn 14 dager i forveien.
For en avbestilling av fly på grunn av ekstraordinære forhold, må flyselskapet gi en billettrefusjon, en alternativ transport til destinasjonen eller en ombooking.
For tilkobling av flyreiser må alle flyreiser være under samme bestillingsnummer.
EU-avbestillingsgebyr
Flytur på 1500 km eller mindre, ankomst til destinasjon mindre enn 2 timer senere: 125 €.
Fly på 1500km eller mindre, ankomst til destinasjon mer enn 2 timer senere: 250 €.
Fly mellom 1500 og 3500 km, eller i EU mer enn 1500 km, må kompenseres 200 € for mindre enn 3 timers forsinkelse på destinasjonen, eller 400 € i mer enn 3 timers forsinkelse.
Flyvninger med ankomst eller avreise utenfor EU, lengre enn 3500km, må kompenseres 300 € for en forsinkelse på mindre enn 4 timer på sluttdestinasjonen, og 600 € for en 4 timer eller mer forsinket ankomst til destinasjonen.
Krav på avbrutt fly
Bruk vår kompensasjonskalkulator til å sjekke kompensasjonen din, eller fyll ut krav direkte på vår partner CompensAir-nettside.
Flygebyrkompensasjonsbrev
Navnet ditt.
Adressen din.
Navn og adresse til flyselskapet.
Påstand om erstatningskrav i henhold til art. 7 Forordning (EF) nr. 261/2004.
Kjære herr / fru,
Jeg krever herved erstatning i henhold til art. 7 i forordning (EF) nr. 261/2004 for:
1. Ditt navn og adresse,
2. Navn på andre passasjerer (for eksempel din kone / ektemann eller barn).
Jeg krever kompensasjon knyttet til fly [flynummer] som jeg bestilte fra [avgang flyplass] til [ankomst flyplass] på [bestillingsdato].
Flyet ble kansellert.
Problemet var ikke basert på eksepsjonelle omstendigheter eller Guds handling.
På grunn av avbestillingen har jeg rett til å bli kompensert med [XY euro] for hver passasjer.
Jeg skriver dette brevet og ber deg om å betale et beløp på [XY Euros] / Passasjer for hver passasjer, som kommer til et totalt beløp på [XY euro] umiddelbart, men ikke senere enn 2 uker fra datoen for dette brev.
Min bankkonto er [Bank / IBAN / SWIFT-BIC].
Hvis jeg ikke mottar svar fra deg innen den ovennevnte frist, vil jeg søke omgående juridisk assistanse.
Med beste ønsker,
Ditt navn, dato og din signatur.
EU flight cancellation erstatningsbrev
To claim for compensation, simply copy the EU flight cancellation erstatningsbrev above in a new text document, adapt it to your needs, by adding your own personal and flight details, and send it to the airline customer service, if possible sending also a copy to a local consumers association.
Once the airline will have received your EU flight cancellation erstatningsbrev, they are supposed to apply your rights and send you an answer accompanied if eligible by the right compensation for your fly avlyst.
If that is not the case, meaning the airline refuses to give you compensation for your fly avlyst even after you have sent them an EU flight cancellation erstatningsbrev, then do not hesitate to contact a professional website such as CompensAir which will manage the fly avlyst claim on your behalf, eventually taking the airline to court if necessary.
EUs modell for kompensasjon av flyavbestillingsbrevEU-kommisjonens forordning 261/2004
Ofte Stilte Spørsmål
- Hvilke faktorer bestemmer kompensasjonsbeløpet for en kansellert flytur, og hvordan kan passasjerer sikre at de får maksimal kompensasjon?
- Kompensasjonsbeløp avhenger av flyavstanden og årsaken til kansellering. Passasjerer bør forstå sine rettigheter, inngi et kompensasjonskrav omgående med den nødvendige dokumentasjonen og forhandle med flyselskapet om nødvendig.
Michel Pinson er en reiseentusiast og innholdsskaper. Han slår sammen lidenskap for utdanning og utforskning, og ble forpliktet til å dele kunnskap og inspirere andre gjennom fengslende pedagogisk innhold. Å bringe verden nærmere sammen ved å styrke individer med global ekspertise og en følelse av vandrende lyst.