Cele Mai Bune 5 Programe De Fidelizare A Hotelului Dintr-O Ochire

Ar trebui să vă alăturați unui program de fidelizare a hotelului?

Dacă sunteți iubitor de hoteluri, ar trebui să vă interesați programele de loialitate. Într-adevăr, indiferent dacă dormiți în hoteluri pentru călătorii de afaceri sau pentru agrement, există avantaje pe care le puteți câștiga devenind un client recurent.

În orice afacere - fie că este vorba de un hotel, han sau restaurant - atât timp ar trebui să fie dedicat păstrării clienților existenți, cât și pentru a găsi altele noi. Și cel mai bine, programele de loialitate vor ajuta cu acest lucru. Este cele mai bune programe de recompense la hotel care fac ca clienții să revină.

1. Program de loialitate cumulativ
2. Program de loialitate pe mai multe niveluri
3. Programul de loialitate afiliat

Aceste avantaje nu sunt niciodată aceleași și fiecare program are o valoare diferită a punctelor hoteliere și o modalitate diferită de a răsplăti clienții pentru loialitatea lor, dar toate coboară la același punct, obținând nopți gratuite de recompensă în schimbul punctelor, puncte obținute. cazând și cheltuind bani la hotelurile lor.

Scopul final al jocului de puncte? Probabil că puteți sta gratuit într-o bungalow Tahiti supraacvatică din Polinezia Franceză, unele dintre cele mai scumpe hoteluri!

• Hilton Hhonors.: A cincea noapte liberă
  
• Radisson Recompense: Cel mai bun program de loialitate pentru nopți gratuite
  
• Accor toate: cel mai bun program de loialitate pentru simplitate
  
• Marriott Bonvoy: Locații bune de afaceri
  
• Wyndham Recompense: toate nopțile libere costă aceeași cantitate de puncte
  
• Lumea Hyatt: Mare în Statele Unite
  

Alegerea unui program de membru al hotelului

Pentru a găsi programul potrivit, trebuie să-ți cunoști valorile: ce cauți? Este liniște? Mic dejun bun? Serviciu excelent pentru clienți? Apoi, după ce vă cunoașteți și valorile dvs., odată ce știți ce căutați în programele de loialitate, ar trebui să începeți să citiți următoarele prezentări.

Rețineți că programul de fidelizare va fi cel mai bun pentru că o companie nu are peste 4000 de hoteluri. Avantajul de a avea o mulțime de hoteluri este că veți putea folosi programul dvs. de fidelizare oriunde în lume.

Pe de altă parte, este posibil ca serviciul personal să nu fie la fel de bun. Alegerea unei companii mai puține poate fi, uneori, o alegere bună. Chiar dacă nu aveți la fel de multă alegere, este posibil să aveți un serviciu personal mai bun. Chiar depinde de tine.

Top 5 programe de loialitate la hotel

1. Recompense Radisson

De departe cel mai bun program de recompense dintre toate, din trei motive principale:

• Cea mai gratuită noapte la hotel primită pe noapte plătită în medie,
• Micul dejun gratuit la hoteluri rămâne odată atins nivelul de platină,
• Reduceri la restaurante de la 5% la 20% în funcție de nivelul de program atins.

Cu toate aceste avantaje, fără a menționa hotelurile lor de înaltă calitate, nivelul ridicat de pregătire a personalului lor și serviciul clienți responsabili, este foarte indicat atunci când aveți posibilitatea de a alege să rămână la sediul lor și să acumuleze puncte în programele lor de recompensare care la concurenți. .

2. Accor Live Limitless

Cu unul dintre cele mai bune servicii pentru clienți, programul de loialitate ALL hotel Accor are multe avantaje, modernizarea camerei gratuite fiind una dintre ele, iar băutura de bun venit la sosire începe imediat ce se atinge nivelul de aur, după doar 15 nopți petrecute pe an. în hotelurile lor.

Sistemul de puncte este cel mai simplu de înțeles din toate lanțurile hoteliere din jur, deoarece se convertesc direct în credit monetar pentru a deduce la cerere din viitoarele rezervări: puteți câștiga câteva puncte la 10 € cheltuiți, iar 2000 din TOATE punctele lor sunt egale cu un 40 € deducere la orice tarif de hotel.

3. Marriott Bonvoy

În urma rapoartelor Știri din SUA pentru sezonul 2019-2020, linia hotelului numărul unu este Marriott Bonvoy. Programul Marriott Bonvoy găzduiește atât călătorii de afaceri, cât și turiștii care vizitează orașe importante din Statele Unite, Canada, Asia și Europa.

Ca membru al programului, veți câștiga puncte de recompensă atunci când rămâneți cu una dintre cele 30 de mărci afiliate, inclusiv The Ritz-Carlton Hotels & Resorts, St. Regis Hotels & Resorts, Courtyard by Marriott, Westin Hotels & Resorts, Renaissance Hotels și multe altele.

4. Recompense Wyndham

Programul de recompense Wyndham se adresează călătorilor de agrement și de afaceri care vizitează destinații populare din Statele Unite, Europa, Mexic, Africa, Caraibe și Asia. Ca membru Wyndham Rewards, vei câștiga puncte atunci când stai în oricare dintre cele peste 9.000 de proprietăți din Wyndham Hotels & Resorts, pe mai multe mărci distincte, inclusiv Days Inn by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts by Wyndham, La Quinta by Wyndham, Ramada de Wyndham și Wyndham Grand.

Una dintre cele mai bune părți ale programului de loialitate este că toate hotelurile de nopți răsplătite costă aceeași cantitate de puncte, ceea ce înseamnă că este foarte simplu să te tratezi în nopțile gratuite din hotelurile lor înalte.

5. World of Hyatt

Programul World of Hyatt este orientat către călătorii de afaceri și de agrement care vizitează orașe importante din Statele Unite, Canada, Europa, Mexic și Asia. Portofoliul Hyatt cuprinde peste 700 de proprietăți la nivel mondial, cu hoteluri concentrate în principalele destinații din SUA, cum ar fi Atlanta, Chicago, New York și San Francisco.

Rețeaua de mărci include Joie de Vivre, Thompson Hotels, Hyatt Regency, Andaz, Park Hyatt și Grand Hyatt, printre altele.

6. Hilton Hhonors..

Un alt dintre cele mai bune programe de loialitate a hotelului este Hilton Hhonors. care primește similare - dacă nu mai bine - recompense decât alte programe: Nopți hoteluri gratuite, upgrade de cameră, mic dejun gratuit, băutură de bun venit și multe altele!

Ei au hoteluri mari, în special în Hawaii sau în alte orașe de afaceri, cum ar fi în Varșovia, și atingând cel mai înalt nivel de membru, veți putea și să introduceți saloanele lor executive în hoteluri selectate.

Cum să alegi programul corect de fidelizare a hotelului?

Programele de fidelitate sunt făcute pentru a fi atractive. Așadar, nu uitați să citiți linii mici la sfârșitul contractelor. Amintiți-vă că ar trebui să rămână o situație câștig-câștig și că nu trebuie să vă simțiți obligați să dormiți încă două nopți într-un hotel pur și simplu pentru a vă menține programul de loialitate.

Dacă simțiți că regulile se schimbă în timp, nu ezitați să discutați despre aceasta cu compania dvs. ori de câte ori  rezervați hoteluri   pentru dvs. Dacă există probleme, nu ezitați să schimbați compania.

După cum ați văzut, există tone de programe de loialitate comparabile. Dacă doriți să aflați mai multe despre avantajele și contra lor, căutați în mod special aceste programe.

Întrebări Frecvente

Care sunt primele cinci programe de loialitate a hotelului și ce beneficii distincte oferă fiecare membrilor?

Programele de loialitate de top la hotel ar putea include Marriott Bonvoy, Hilton Honors, World of Hyatt, IHG Rewards Club și Wyndham Rewards. Fiecare oferă beneficii unice, cum ar fi nopți gratuite, upgrade-uri de cameră, check-out târziu și puncte câștigând pe sejururi.