Zamuda pri poletu z uredbo EU: kaj je to in kako ga uporabiti?

Let, ki so odloženi več kot 3 ure ali povzročijo zamudo pri več kot 3 urah na končnem namembnem kraju, je od letalske družbe upravičen do 600 EUR nadomestila v skladu z evropskimi pravili o odlogu letenja.


Kompenzacijska zamuda

Let, ki so odloženi več kot 3 ure ali povzročijo zamudo pri več kot 3 urah na končnem namembnem kraju, je od letalske družbe upravičen do 600 EUR nadomestila v skladu z evropskimi pravili o odlogu letenja.

V skladu z Uredbo Evropske komisije 261/2004 in turško uredbo o letalskih potniških vozilih je za zamudo leta potnik upravičen do odškodnine. Let mora izpolnjevati nekatere pogoje, navedene spodaj.

Odškodnina za letalsko zamudo

Nadomestilo za zamudo ali  odpovedan let   ali celo zavrnitev vkrcanja znaša od 125 do 600 evrov. Odvisno od razdalje poleta in trajanja zamude, podrobne informacije so na voljo spodaj.

Pogoj je naslednji:

  • Let je odložen več kot 3 ure,
  • Let je odložen manj kot 3 ure, vendar je bil zamuden povezovalni let, pristanek v končni namembni kraj pa pozno več kot 3 ure.

Drugi pogoji, ki bi lahko povzročili nadomestilo:

  • Vaš let je preklican,
  • Zavrnili ste se vkrcanja zaradi pomanjkanja prostih sedežev (prevelikega knjigovodstva).

Upoštevati je treba tudi te pogoje:

  • leta se ne sme zamujati zaradi vremenskih razmer ali drugih izrednih razmer, neodvisnih od letalske družbe,
  • Letalo je bilo treba začeti najkasneje pred šestimi leti.

Regulacija letenja EU

Letalska pot in letalska družba morajo izpolnjevati eno od naslednjih možnosti:

  • potovanje zunaj EU v EU s strani letalske družbe iz EU,
  • pot od EU do zunaj EU, katere koli letalske družbe,
  • potovanje iz EU v državo EU, pri kateri koli letalski družbi.

Poti zunaj EU do zunaj EU niso veljavne za evropsko zahtevo za odškodnino glede na pravice do zamude letenja.

Odlog letenja potnikov

Ne glede na nadomestilo, ki bo kasneje dodeljeno, po potrebi z uporabo pomoči družb za terjatve, kot je CompensAir, mora potnikom zagotoviti naslednje:

  • osvežilne pijače,
  • obroki, ki ustrezajo zamudi,
  • hotelske namestitve, ko mora potnik prenočiti,
  • hotelski prevoz, če je potreben hotelski večer,
  • dva brezplačna telefonska klica, faks ali e-pošto.

Prosimo, upoštevajte, da nadomestila ni treba dati, če je bil dan alternativni let ali če je bil preklic prijavljen več kot 14 dni vnaprej.

Za odpoved leta zaradi izrednih okoliščin mora letalski prevoznik vrniti vozovnico, nadomestni prevoz do cilja ali preusmeritev.

Za povezavo letov morajo biti vsi leti pod isto kodo rezervacije.

Odškodnino letov EU zamuja

Polet z zamudo 2 uri: brez nadomestila.

Leti 1500 kilometrov ali manj, zamujajo 3 ure ali več, se lahko nadomestijo 250 €.

Leti med 1500 in 3500 km ali znotraj EU več kot 1500 km, morajo biti nadomestilo 400 € za več kot 3 ure zamude.

Letalce s prihodom ali odhodom zunaj EU, daljšimi od 3500 km, je treba nadomestiti 300 € za 3-urno zamudo in 600 € za zamudo štirih ur ali več.

Odškodninski zahtevek za zamudo

Uporabite naš kompenzacijski kompenzator, da preverite svojo pravico do nadomestila ali izpolnite zahtevek neposredno na naši spletni strani  CompensAir   partnerja.

Kompenzacijska zamuda letter

Ime, naslov in telefonska številka.

Ime in naslov letalskega prevoznika.

Datum pisanja.

Spoštovani gospod / gospa,

Pišem vam o letu [Številka leta]. Moja referenca rezervacije za ta let je bila [Rezervna referenčna številka].

Ta let je od [letališča odhoda] predvidoma odšel [Datum] ob [Načrtovani čas odhoda]. Vendar je bil let zapoznel in ni prispel na [prihodno letališče], dokler [Vstavi čas, ko je bila ob prihodu odprta vsaj ena vrata letala], kar pomeni, da je bilo [vstaviti število ur in minut] pozno.

Sodba Sodišča Evropske unije v zadevi Tui & others proti CAA je potrdila uporabo nadomestila za zamudo, kot je navedeno v zadevi Sturgeon. Zato zahtevam odškodnino v skladu z Uredbo ES 261/2004 za ta zamudo.

Potniki v moji zabavi so bili [Popolna imena potnikov].

Želim odškodnino [izberite od 250 € / 300 € / 400 € / 600 €, odvisno od dolžine leta na kilometrih - glej informacije zgoraj] na potnika, ker je bila načrtovana dolžina mojega leta [ vstavite številko v km]. Ta kompenzacija je na zamudo potnika v moji stranki, kar ima za posledico skupno [vstaviti skupno v eurih za celotno stranko].

Veselim se zaslišanja od vas in pozdravljam odgovor v 7 dneh.

S spoštovanjem,

Tvoje ime.

Pogosto Zastavljena Vprašanja

Kaj pomeni EU preklicana nadomestilo za leto?
V skladu z uredbo Evropske komisije 261/2004 in Turško uredbo o pravicah potnikov je potnik upravičen do nadomestila za zamudo leta, vendar mora let izpolnjevati določene pogoje.
Kateri so ključni vidiki uredbe EU o zamudah leta in kako lahko vplivajo na potnike učinkovito uporabljati te predpise?
Uredba EU o zamudah letenja potnikom daje nadomestilo za zamude v 3 urah. Prizadeti potniki bi morali zbrati dokaze o zamudi, vložiti pritožbo neposredno z letalsko družbo in ne vztrajno nadaljevati, da bi uporabili te predpise.

Michel Pinson
O avtorju - Michel Pinson
Michel Pinson je potovalni navdušenec in ustvarjalka vsebine. Združevanje strasti do izobraževanja in raziskovanja je z očarljivimi izobraževalnimi vsebinami deliti znanje in navdih za druge. Zbliževanje sveta z opolnomočenjem posameznikov z globalnim strokovnim znanjem in občutkom potepanja.




Komentarji (0)

Pustite komentar