Kompensimi i vonuar i bagazhit: si mund ta merrni lehtë?

Kompensimi i vonuar i bagazheve

Kompensimi i vonuar i bagazheve jepet kur bagazhi shtyhet për të paktën 24 orë - kontaktoni me sigurimin tuaj sa më shpejt që bagazhi juaj të mos mbërrijë me ju, pasi që disa klauzola të kontratës mund të specifikojnë afatin kohor të kontaktit. Me sigurimin standard të kartës së kreditit, mund të jepet vetëm në fluturim, ndërsa me një sigurim të posaçëm shtesë mund të jepet në çdo segment fluturimi.

Shumica e kartave të kreditit të arit dhe më lart kanë një sigurim standard të udhëtimit, i cili do t'ju rimbursojë shpenzimet tuaja deri në 300 € në rast vonese të bagazheve, kontrolloni atë me shoqërinë tuaj të sigurimit.

Mos harroni të merrni një pamje të çdo dokumenti të përfshirë në udhëtim: kalimi i konviktit, tag i bagazheve, njohja e vonesës së bagazheve ajrore dhe çdo shpenzim që ndodh për shkak të kësaj vonese.

Trajner i humbur i bagazheve

Pasi bagazhi nuk ka mbërritur, shkoni tek stenda e kompanisë për trajtimin e bagazheve në aeroport, ku do t'ju kërkojnë disa informacione në mënyrë që të mund të identifikoni qese: madhësinë, markën, ngjyrën, ...

Mund të jetë e dobishme t'u tregoni atyre një pamje të bagazhit për t'i ndihmuar ata të plotësojnë formularin e identifikimit të çantës.

Merrni një pamje të faturës, siç do të kërkohet më vonë nga kompania e sigurimeve, si dhe kopja e kalimit të konvikteve dhe informacioni i afisheve të bagazheve.

Bagazhet e Worldtracer

Pasi që çanta e humbur, që konsiderohet e humbur për sa kohë që nuk është gjetur, është raportuar në aeroportin dhe kompaninë ajrore të trajtimit të bagazheve, është e mundur të ndiqni procesin e rimëkëmbjes në faqen e internetit të Worldtracer.

Bagazhet gjurmuese Botërore

Informacioni i qeseve do të përditësohet rregullisht, sapo lëvizjet janë regjistruar, për shembull kur qese është planifikuar të ngarkohet në një aeroplan tjetër.

Gjurmimi i humbur i bagazheve

Disa detaje të fluturimit do të jenë të dukshme në mesazhet e futura në sistem, siç janë aeroporti i nisjes, numri i bagazheve, rruga origjinale e fluturimit, rruga e fluturimit të ripunuar, lloji i qeseve dhe informacioni i identifikimit.

Pasi qese është planifikuar për transferim, një SMS do t'ju dërgohet nëse keni dhënë këtë informacion - nëse jo, është gjithmonë e mundur të hyni ose të dërgoni në linjën ajrore në faqen e internetit të bagazheve të worldtracer.

Kur qese ka mbërritur në vendin tuaj, merrni një fotografi të ngjitësve të bashkangjitur në të. Shoqëria e sigurimit do të ketë nevojë për të gjitha këto informacione në mënyrë që t'ju dërgojë një kompensim:

• kopje të kalimit të konviktit,
• kopja e bagazhit,
• pranimi i vonesave te bagazheve,
• informacionin e kompensimit të linjave ajrore,
• vërtetimi i shpenzimeve të nevojshme ka ndodhur për shkak të vonesës,
• informacionin e llogarisë bankare.

Pas pak ditësh, një përfaqësues nga kompania e sigurimeve duhet t'ju japë lajmin e mirë, pasi një  bagazh   i vonuar prej 24 deri në 96 orë mund t'ju sjellë deri në 300 € kompensim, dhe më shumë se 96 orë ju mund të merrni 800 € kompensim.

Gjatë kësaj kohe, sigurohuni që të mbani një kopje të të gjitha faturat, pasi që do t'ju kërkohet nga kompania e sigurimeve që t'ju rimbursojë.

Letër kompensimi të vonuar të bagazhit

Ju gjithashtu mund të përpiqeni të kontaktoni linjen ajrore dhe të merrni kompensimin e vonesës me veten duke përdorur shembullin më poshtë:

Sender.

Vendi dhe data.

Dërgesa e regjistruar me përgjigje të paguar.

Emri dhe adresa e transportuesit ajror.

Emer Mbiemer; Fluturimi (Të dhënat e fluturimit)

Vonesa gjatë transportit të bagazhit.

Kompensimi sipas Rregullores (KE) Nr 889/02 dhe Konventës së Montrealit.

Te nderuar zoterinj,

me këtë letër unë do të doja të raportoja vonesën e bagazhit tim gjatë fluturimit ... .. (informacion në lidhje me numrin e fluturimit, datën, vendin e nisjes dhe destinacionit).

Në aeroportin e ... (vendi) ku fluturimi im u ul, vura re se bagazhi im nuk ishte në dispozicion.

Unë menjëherë kontaktova me tavolinën e ankesave dhe plotësova formularin e PIR (Raportin e Parregullsisë së Pronës), një kopje e së cilës i është shtuar kësaj letre.

Ndërkohë, unë isha i detyruar të blinte disa mallra thelbësore. Shpenzimet për këto blerje janë si më poshtë:

Lista e shpenzimeve me një kopje të faturave korresponduese.

Vetëm ... (numri i ditëve) ditë pas mbërritjes u informova se valixha ime ishte gjetur dhe se unë mund ta merrja në aeroport. (Ju gjithashtu mund të kërkoni kompensimin e shpenzimeve traverl që keni ofruar për të shkuar përsëri në aeroport për të marrë valixhen).

Sipas Rregullores (EC) Nr 889/02 dhe Konventës së Montrealit, përgjegjësia e transportuesve ajrorë ju kërkoj të kompensoni shpenzimet e mia të Euro_________ (shuma e kërkuar).

Ju lutemi të rimbursoni shumën e lartpërmendur brenda 10 ditëve pas marrjes së kësaj letre në llogarinë bankare më poshtë.

Unë rezervoj të gjitha të drejtat për të ndërmarrë veprime të mëtejshme ligjore.

Juaji me besnikëri,

Emri dhe mbiemri.

Nënshkrimi.

Te dhenat e Bankes:

IBAN dhe BIC.

Mbyllur ju lutemi gjeni:

Kopja e biletës së fluturimit,

Kopja e Etiketës së Bagazheve,

Kopja e PIR,

Kopja e Pranimeve për Shpenzime.

Kompensimi për bagazhin e vonuar

Kërkesa për kompensim kur bagazhi juaj është vonuar gjatë transportit rregullohet nga Rregullorja e BE-së (KE) Nr 889/02 nga Konventa e Montrealit.

Përcakton një kompensim deri në 1 000 euro. Vendimi i Gjykatës Evropiane më 6 maj 2010 (C-63/09) konstatoi se kompensimi përfshin dëmin material, si dhe ato jomateriale.

Në rastin e një bagazhi të vonuar është e rëndësishme të jeni të kujdesshëm dhe të blini vetëm mallrat e nevojshme: në të vërtetë, kompensimi ofrohet vetëm për blerjet e nevojshme (ju mund të blini një furçë dhëmbësh, por jo një bikini të markës).

Ankesa duhet të regjistrohet brenda 21 ditëve nga data e marrjes së bagazhit tuaj.

Është absolutisht e rëndësishme të shtoni pranimet korresponduese të mallrave.

Pyetjet E Bëra Më Shpesh

Pse është e dobishme bagazhet WorldTracer?

Pasi të keni raportuar bagazhe të humbura në aeroport dhe linjë ajrore, procesi i rimëkëmbjes dhe ndjekja e bagazheve tuaja mund të gjurmohen në faqen e internetit të WorldTracer.

Stepsfarë hapash duhet të ndërmarrin pasagjerët për të kërkuar kompensim për bagazhet e vonuara, dhe çfarë dokumentacioni kërkohet në mënyrë tipike?

Pasagjerët duhet të raportojnë menjëherë vonesën në aeroport, të paraqesin një kërkesë në linjën ajrore dhe të mbajnë faturat e çdo blerjeje të nevojshme për shkak të vonesës. Dokumentacioni i kërkuar përfshin raportin e paraqitur në aeroport dhe provën e shpenzimeve.