Vad Ska Jag Göra När Din Flygning Avbryts Eller Försenas?

Vad ska jag göra när din flygning avbryts eller försenas?

Det finns flera fall där du är berättigad att få en ersättning, enligt europeiska bestämmelser, för flyg som kommer till Europa, som passerar genom Europa eller lämnar Europa: i händelse av flyg som försenats mer än 3 timmar, flygresa av någon anledning, eller om  nekad ombordstigning   av vissa specifika skäl, så länge du inte har fel.

Kompensation för flygfördröjning

Om din flygning avbryts eller försenas har du rätt att avbryta din flygning, returnera din biljett och få en full återbetalning, även om den köptes till en icke återbetalningsbar biljettpris. Detta kallas tvingad retur. Du har inte rätt till ersättning för en försenad ankomst.

Om flygningen är försenad har passageraren rätt att vägra flygningen, efterfrågan på förluster och kompensation för moralisk skada, samla in böter från transportören och ta emot tjänster för att lagra bagage, tillhandahålla läsk, varma måltider, etc. avgift.

Avbruten flygning

Du har bara haft problem med din flygning: den avbröts. Du vet inte riktigt vad du ska göra: du bokade ett hotell på din destination och du kommer att förlora mycket pengar på grund av den här annulleringen i sista minuten. Oroa dig inte, det finns åtgärder du kan göra för att få tillbaka några av dessa pengar.

Flygförseningsersättning: Först och främst kan du komma tillbaka mycket lätt mellan två hundra femtio och sex hundra euro. Vissa webbplatser, som CompensAir, flightright eller flyhelp kan hjälpa dig med demarken. Du måste bara följa deras instruktioner: ange dina flyginformation, för att de ska kontrollera om du verkligen har avbrutit flyg, och deras expertteam erbjuder dig sina tjänster.

Naturligtvis kommer de att behålla en del av pengarna sedan de gjorde demarken (cirka tjugo-sju procent för flygrätten). Om du vill göra det på egen hand kan du göra det.

Be om en ersättningsflyg!

Om du redan har betalat för ett mycket dyrt hotell på din destination, kanske du inte bara vill få ditt flyg tillbaka. Du kan be om en ersättningsflyg. De accepterar sannolikt att ge dig en, men ditt schema passar kanske inte. Se till att förhandla ordentligt med ditt företag, de är människor, och de kan göra en kommersiell gest för att säkerställa att du kommer tillbaka.

Försenat flyg

Vi går nu in i det andra fallet: din flygning är försenad. Vad ska du göra?

Först får du inte panik! Åttio procent av de försenade flygningarna varar mindre än en timme. Sätt dig bara ner och vänta lite mer. Om planet är sent är det av goda skäl.

Dina rättigheter: Å andra sidan, om din flygning är försenad med mer än två timmar, hittar du informationen på flygbolagets webbplats. Vissa flygbolag erbjuder dig resekredit, andra kommer att erbjuda dig pengar eller tjänster på din nästa flygning.

Glöm aldrig att om du inte ber om något, kommer de inte att ge dig något. Se till att engagera demarker så tidigt du kan.

När flygningen är försenad med mer än två timmar (för kortdistansflygningar), mer än tre timmar för mellandelsflygningar och mer än fyra timmar för långdistansflygningar måste transportören ge sina passagerare fri vård medan de väntar för avresa eller erbjuda dig flygförseningsersättning.

Så om du måste tillbringa natten på flygplatsen på grund av fligthet är försenad, får du be om ett gratis hotell. Se till att behålla dokumenten de ger dig vid denna tidpunkt, du kan behöva dem senare.

Om flygningen är försenad med mer än fem timmar, och om du avstår från att ta det här planet, får du få din biljett återbetalad.

Att få flyg försenad eller avbruten ersättning

Slutligen kan du få kompensation upp till sex hundra euro för långdistansflyg om du anlände till din destination med minst tre timmars försening.

Observera att detta kan ändras från ett flygbolag till ett annat.

Ytterligare information

För varje steg som talas om ovan, se till att alltid hålla alla dokument relaterade till flygningen! Du kommer att behöva dem vid en eller annan tidpunkt för att kräva din flygfördröjningskompensation, din flygavbrott kompensation eller din nekade ombordstigningskompensation, förutsatt att du är berättigad att få den.

Glöm inte att få tillbaka ditt bagage närhelst din flygning avbokas!

Vanliga Frågor

Vilka åtgärder ska passagerare vidta vid en flygavbrott eller försening, och vilka rättigheter har de i sådana situationer?

Passagerare bör omedelbart kontakta flygbolaget för att förstå sina alternativ, till exempel ombokning eller återbetalning. De har rättigheter som kan inkludera ersättning, boende och måltider, beroende på förseningsvaraktigheten och regionens föreskrifter.