เที่ยวบินกฎระเบียบของสหภาพยุโรปล่าช้า: มันคืออะไรและวิธีการที่จะใช้มัน?

ค่าชดเชยความล่าช้าของเที่ยวบิน

เที่ยวบินล่าช้ากว่า 3 ชั่วโมงหรือนำไปสู่การล่าช้าเกินกว่า 3 ชั่วโมงที่ปลายทางสุดท้ายมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยสูงสุด 600 ยูโรจากสายการบินตามกฎการชดเชยความล่าช้าของเที่ยวบินยุโรป

ตามข้อบังคับของคณะกรรมาธิการยุโรป 261/2004 และ Turkish Regulation On Air Passenger Rights สำหรับเที่ยวบินล่าช้าผู้โดยสารจะได้รับค่าชดเชย เที่ยวบินต้องเป็นไปตามเงื่อนไขบางอย่างที่ระบุไว้ด้านล่าง

การชดเชยความล่าช้าของสายการบิน

การชดเชยสำหรับเที่ยวบินล่าช้าหรือยกเลิกหรือแม้กระทั่งการปฏิเสธการขึ้นเครื่องตั้งแต่ 125 ยูโรจนถึง 600 ยูโร ขึ้นอยู่กับระยะบินและระยะเวลาการล่าช้าข้อมูลรายละเอียดสามารถดูได้ด้านล่าง

เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• เที่ยวบินล่าช้ากว่า 3 ชั่วโมง
• เที่ยวบินล่าช้าไม่ถึง 3 ชั่วโมง แต่พลาดเที่ยวบินต่อเนื่องและถึงปลายทางสุดท้ายเกิน 3 ชั่วโมงล่าช้า

เงื่อนไขอื่น ๆ ที่อาจนำไปสู่การชดเชย:

• เที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก,
• คุณถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่องบินเนื่องจากไม่มีที่นั่งว่าง (จองเกินจำนวน)

เงื่อนไขเหล่านี้ต้องได้รับการยอมรับ:

• เที่ยวบินต้องไม่ล่าช้าเนื่องจากอากาศหรือสภาพพิเศษอื่น ๆ ที่เป็นอิสระจากสายการบิน,
• เที่ยวบินต้องเริ่มดำเนินการไม่เกิน 6 ปีก่อน

ความล่าช้าในการควบคุมเที่ยวบินของสหภาพยุโรป

เส้นทางการบินและสายการบินควรสอดคล้องกับความเป็นไปได้ดังต่อไปนี้:

• เส้นทางจากนอกสหภาพยุโรปไปยังสหภาพยุโรปโดยสายการบินจากสหภาพยุโรป,
• เส้นทางจากสหภาพยุโรปไปยังสหภาพยุโรปภายนอกสายการบินใด ๆ ,
• เส้นทางจากสหภาพยุโรปไปยังประเทศ EU กับสายการบินใด ๆ

เส้นทางจากนอกสหภาพยุโรปไปยังประเทศนอกสหภาพยุโรปไม่สามารถใช้ในการเรียกร้องค่าชดเชยจากยุโรปตามสิทธิการล่าช้าของเที่ยวบิน

ความล่าช้าในเที่ยวบินของผู้โดยสาร

ไม่เกี่ยวข้องกับการชดเชยที่จะได้รับในภายหลังหากจำเป็นโดยใช้ความช่วยเหลือของ บริษัท เรียกร้องเช่น  CompensAir   ต่อไปนี้จะต้องให้กับผู้โดยสาร:

• เครื่องดื่ม,
• อาหารที่ตรงกับความล่าช้า,
• ที่พักโรงแรมเมื่อผู้โดยสารมีการใช้จ่ายคืน,
• โอนโรงแรมถ้าจำเป็นต้องใช้คืนโรงแรม
• โทรศัพท์โทรสารหรืออีเมลฟรีสองครั้ง

โปรดสังเกตว่าการชดเชยไม่จำเป็นต้องได้รับหากได้รับเที่ยวบินสำรองหรือหากยกเลิกการแจ้งล่วงหน้า 14 วัน

สำหรับการยกเลิกเที่ยวบินเนื่องจากสถานการณ์พิเศษสายการบินจะต้องขอคืนตั๋วการขนส่งทางเลือกไปยังจุดหมายปลายทางหรือการจองใหม่

สำหรับเที่ยวบินที่เชื่อมต่อเที่ยวบินทั้งหมดต้องอยู่ภายใต้รหัสการจองเดียวกัน

เที่ยวบินของสหภาพยุโรปล่าช้าชดเชย

 เที่ยวบินล่าช้า   2 ชั่วโมง: ไม่มีค่าชดเชย

เที่ยวบิน 1500 กม. หรือน้อยกว่าล่าช้า 3 ชั่วโมงหรือมากกว่าสามารถชดเชยได้ 250 €

เที่ยวบินระหว่าง 1500 ถึง 3500 กิโลเมตรหรือภายในสหภาพยุโรปมากกว่า 1500 กม. จะต้องได้รับการชดเชย 400 ยูโรเป็นเวลามากกว่า 3 ชั่วโมงล่าช้า

เที่ยวบินที่เดินทางมาถึงหรือออกนอกสหภาพยุโรปซึ่งยาวกว่า 3500 กิโลเมตรจะต้องได้รับการชดเชย 300 €สำหรับการล่าช้า 3 ชั่วโมงและ 600 ยูโรสำหรับการล่าช้า 4 ชั่วโมงหรือมากกว่า

เรียกร้องค่าชดเชยสำหรับเที่ยวบินล่าช้า

ใช้เครื่องคำนวณค่าชดเชยของเราเพื่อตรวจสอบการชดเชยให้ถูกต้องหรือกรอกข้อมูลการอ้างสิทธิ์โดยตรงบนเว็บไซต์  CompensAir   ของคู่ค้าของเรา

ค่าชดเชยความล่าช้าของเที่ยวบิน letter

ชื่อที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์

ชื่อและที่อยู่ของสายการบิน

วันที่จดหมาย

เรียนคุณ / คุณนาย,

ฉันเขียนถึงคุณเกี่ยวกับเที่ยวบิน [หมายเลขเที่ยวบิน] การจองห้องพักของฉันสำหรับเที่ยวบินนี้คือ [เลขที่จอง]

เที่ยวบินนี้มีกำหนดออกเดินทางจาก [Departure airport] ในวันที่ [Date] ที่ [Scheduled departure time] อย่างไรก็ตามเที่ยวบินล่าช้าและไม่ถึง [Arrival airport] จนถึง [ใส่เวลาที่เปิดอย่างน้อยหนึ่งประตูเครื่องบินเมื่อเดินทางมาถึง] หมายความว่า [ใส่จำนวนชั่วโมงและนาที] ล่าช้า

คำตัดสินของศาลยุติธรรมของสหภาพยุโรปใน Tui และอื่น ๆ CAA ยืนยันการบังคับใช้การชดเชยความล่าช้าตามที่กำหนดไว้ในกรณีของ Sturgeon ดังนั้นฉันจึงต้องจ่ายค่าชดเชยตามระเบียบ EC 261/2004 สำหรับเที่ยวบินล่าช้านี้

ผู้โดยสารในงานปาร์ตี้ของฉันคือ [ชื่อผู้โดยสารเต็มตัว]

ฉันกำลังหาค่าชดเชยสำหรับ [เลือกจาก 250 ยูโร / 300 ยูโร / 400 ยูโร / 600 ยูโรขึ้นอยู่กับความยาวของเที่ยวบินเป็นกิโลเมตร - ดูข้อมูลข้างต้น] ต่อผู้โดยสารเนื่องจากความยาวตามกำหนดของเที่ยวบินของฉันคือ [ ใส่จำนวนเป็นกิโลเมตร] ค่าชดเชยนี้ต่อผู้โดยสารที่เดินทางล่าช้าในพรรคของฉันซึ่งเป็นผลให้จำนวนเงินรวม [ยูโรรวมสำหรับทั้งพรรค]

ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับคำตอบจากคุณและหวังว่าจะได้รับคำตอบภายใน 7 วัน

ขอแสดงความนับถือ

ชื่อของคุณ.

คำถามที่พบบ่อย

สหภาพยุโรปยกเลิกค่าชดเชยการบินหมายถึงอะไร?

ตามระเบียบของคณะกรรมาธิการยุโรป 261/2547 และกฎระเบียบสิทธิผู้โดยสารทางอากาศของตุรกีผู้โดยสารมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยสำหรับการหน่วงเวลาการบิน แต่เที่ยวบินจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขบางประการ

อะไรคือประเด็นสำคัญของกฎระเบียบของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับความล่าช้าของเที่ยวบินและผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบสามารถใช้กฎระเบียบเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร

กฎระเบียบของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับความล่าช้าของเที่ยวบินให้สิทธิ์ผู้โดยสารในการชดเชยความล่าช้าในช่วง 3 ชั่วโมง ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบควรรวบรวมหลักฐานของความล่าช้ายื่นเรื่องร้องเรียนโดยตรงกับสายการบินและติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อใช้กฎระเบียบเหล่านี้