Pag-antala ng flight ng regulasyon ng EU: ano ito at kung paano ilapat ito?

Pagkabayaran ng pagkaantala ng flight

Ang isang flight ay naantala ng higit sa 3 oras, o humahantong sa higit sa 3 oras pagkaantala sa pangwakas na patutunguhan, ay karapat-dapat para sa hanggang 600 € bayad mula sa airline ayon sa mga alituntunin sa kabayaran sa pagkalugi ng European flight.

Ayon sa European Commission Regulation 261/2004 at Turkish Regulation On Air Passenger Rights, para sa isang flight na naantala, ang pasahero ay karapat-dapat para sa kabayaran. Ang flight ay dapat masiyahan ang ilang mga kondisyon na nakalista sa ibaba.

Kabayaran ng pagkaantala ng Airline

Ang kabayaran para sa isang naantala o isang kinansela flight, o kahit na tinanggihan boarding saklaw mula sa € 125 sa € 600. Depende ito sa distansya ng flight at tagal ng pagkaantala, maaaring makita ang detalyadong impormasyon sa ibaba.

Ang kalagayan ay ang mga sumusunod:

• Ang flight ay naantala para sa higit sa 3 oras,
• Ang flight ay naantala para sa mas mababa sa 3 oras, ngunit ang isang pagkonekta ng flight ay napalampas at pagdating sa panghuling patutunguhan ay higit sa 3 oras huli.

Iba pang mga kondisyon na maaaring humantong sa isang kabayaran:

• Kinansela ang iyong flight,
• Tinanggihan ka sa boarding dahil sa kakulangan ng mga bakanteng upuan (overbooking).

Dapat ding igalang ang mga kundisyong ito:

• Ang paglipad ay hindi dapat maantala dahil sa panahon o iba pang mga kakaibang kondisyon na independyente sa airline,
• Ang paglipad ay dapat na nagsimula nang hindi lalampas sa 6 na taon na ang nakakaraan.

Pagkaantala ng regulasyon ng EU

Ang ruta ng paglipad at airline ay dapat sumunod sa isa sa mga sumusunod na posibilidad:

• Ruta mula sa labas ng EU sa EU, sa pamamagitan ng isang airline mula sa EU,
• Ruta mula sa EU sa labas EU, anumang airline,
• Ruta mula sa EU hanggang EU bansa, kasama ang anumang airline.

Ang mga ruta mula sa labas ng EU sa labas ng EU ay hindi wasto para sa paghahabol ng European compensation ayon sa mga karapatan ng pagkaantala sa paglipad.

Pag-antala ng mga karapatan ng pasahero

Walang kaugnayan sa kabayaran na ibibigay sa ibang pagkakataon, kung kinakailangan sa pamamagitan ng paggamit ng tulong ng mga kompanya ng claim tulad ng CompensAir, ang mga sumusunod ay dapat ibigay sa mga pasahero:

• Mga pampalamig,
• Mga pagkain na naaayon sa pagkaantala,
• hotel accommodation kapag ang pasahero ay may upang magpalipas ng gabi,
• Paglipat ng hotel kung kailangan ang isang gabi ng hotel,
• Dalawang komplimentaryong mga tawag sa telepono, fax o email.

Mangyaring pansinin na hindi dapat ibigay ang kabayaran kung ang isang alternatibong paglipad ay ibinigay, o kung ang pagkansela ay naabisuhan ng higit sa 14 na araw nang maaga.

Para sa isang pagkansela ng flight dahil sa mga hindi pangkaraniwang pangyayari, ang airline ay dapat magbigay ng refund ng tiket, isang alternatibong transportasyon sa destination, o isang rebooking.

Para sa mga nakakonekta na flight, ang lahat ng mga flight ay dapat na nasa ilalim ng parehong booking code.

Ang mga pagkaantala sa EU ay nabayaran

Naantala ang flight ng 2 oras: walang kabayaran.

Flight ng 1500km o mas mababa, maantala ng 3 oras o higit pa ay maaaring bayaran 250 €.

Ang mga flight sa pagitan ng 1500 at 3500km, o sa loob ng EU ng higit sa 1500km, ay dapat bayaran 400 € para sa higit sa 3 oras pagka-antala.

Ang mga flight na may pagdating o pag-alis sa labas ng EU, mas mahaba sa 3500km, ay dapat bayaran ng 300 € para sa isang pagkaantala ng 3 oras, at 600 € para sa isang pagkaantala ng 4 na oras o higit pa.

Magbayad ng kompensasyon para sa naantala na flight

Gamitin ang aming kompensasyon ng kompensasyon upang suriin ang iyong kabayaran karapatan, o punan ang isang paghahabol nang direkta sa aming kasosyo sa website ng CompensAir.

Pagkabayaran ng pagkaantala ng flight letter

Pangalan, tirahan at numero ng telepono.

Pangalan at address ng airline.

Petsa ng sulat.

Mahal na Sir / Madam,

Sumusulat ako sa iyo tungkol sa flight [Flight number]. Ang reference sa aking booking para sa flight na ito ay [Numero ng sanggunian sa pagpapareserba].

Ang flight na ito ay naka-iskedyul na umalis mula sa [Departure airport] sa [Petsa] sa [Scheduled oras ng pag-alis]. Gayunpaman, ang paglipad ay naantala at hindi dumating sa [Arrival airport] hanggang [Ipasok oras kung saan hindi bababa sa isang pinto ng sasakyang panghimpapawid ay binuksan sa pagdating] ibig sabihin ito ay [ipasok ang bilang ng mga oras at minuto] huli.

Ang paghatol ng Hukuman ng Hustisya ng European Union sa Tui at iba pa v CAA ay nagpapatunay na ang pagkakagamit ng kompensasyon para sa pagkaantala gaya ng itinakda sa kaso ng Sturgeon. Dahil dito, naghahangad ako ng kabayaran sa ilalim ng EC Regulation 261/2004 para sa naantala na paglipad na ito.

Ang mga pasahero sa aking partido ay [Listahan ng mga buong pangalan ng pasahero].

Ako ay naghahanap ng kompensasyon ng [pumili mula sa € 250 / € 300 / € 400 / € 600, depende sa haba ng iyong flight sa kilometro - makita ang impormasyon sa itaas] bawat pasahero, dahil sa ang katunayan na ang naka-iskedyul na haba ng aking flight ay [ ipasok ang numero sa km]. Ang kabayaran na ito ay ang bawat pagkaantala ng pasahero sa aking partido, na nagreresulta sa kabuuan ng [pagsasama ng kabuuan sa euro para sa buong partido].

Inaasahan ko ang pagdinig mula sa iyo at malugod ang tugon sa loob ng 7 araw.

Matapat sa iyo,

Ang pangalan mo.

Madalas Na Nagtanong

Ano ang ibig sabihin ng EU na kinansela ang kabayaran sa flight?

Alinsunod sa European Commission Regulation 261/2004 at ang regulasyon ng mga karapatan sa pasahero ng hangin ng Turkish, ang isang pasahero ay may karapatan sa kabayaran para sa isang pagkaantala sa paglipad, ngunit ang paglipad ay dapat matugunan ang ilang mga kundisyon.

Ano ang mga pangunahing aspeto ng regulasyon ng EU sa mga pagkaantala sa paglipad, at paano maapektuhan ng mga apektadong pasahero ang mga regulasyong ito?

Ang regulasyon ng EU sa mga pagkaantala sa paglipad ay nagbibigay ng karapatan sa mga pasahero sa kabayaran para sa mga pagkaantala sa loob ng 3 oras. Ang mga apektadong pasahero ay dapat magtipon ng katibayan ng pagkaantala, mag -file ng isang reklamo nang direkta sa eroplano, at sundin nang tuluy -tuloy upang mailapat ang mga regulasyong ito.