Kechiktirilgan bagaj kompensatsiyasi: uni qanday qilib osonlik bilan olish mumkin?

Bagajni kechiktirish

Kechiktirilgan  bagaj   to'lovi kamida 24 soatdan kechiktirilganda berilsa, sizning bagajingiz sizga kelmaguncha sug'urta qilish bilan bog'laning, chunki ba'zi shartnoma qoidalari aloqa vaqtini belgilashi mumkin. Standart kredit kartalarini sug'urtalash bilan faqatgina oldingi parvozda berilishi mumkin, ammo qo'shimcha sug'urta bilan har qanday parvoz segmentida berilishi mumkin.

Oltin kredit kartalarining aksariyat qismi va yuqorida standart sayohat sug'urtalari mavjud, ular sizning xarajatlaringiz uchun 300 € ga qadar bo'lgan xarajatlaringiz uchun sizga qaytarib berishi mumkin, ikkilamchi sizning tegishli sug'urta kompaniyangiz bilan tekshiring.

Safarda ishtirok etadigan har bir hujjatning rasmini eslab qoling: pansionat,  bagaj   yorlig'i, avia-bagajni kechiktirishni tasdiqlash va ushbu kechikish tufayli yuzaga keladigan har qanday xarajat.

Yo'qotilgan yo'lovchi

 bagaj   kelmasdan keyin bagajni tashuvchi kompaniyaning kabinasida aeroportda boring, u erda ular sizni sumkani identifikatsiya qilish uchun bir nechta ma'lumotlarni so'rashadi: hajmi, tovar belgilari, rang, ...

Bog'larni identifikatsiya qilish shakliga to'ldirishga yordam berish uchun ularni  bagaj   rasmini ko'rsatish foydali bo'lishi mumkin.

Olingan rasmning rasmini oling, chunki u keyinchalik sug'urta kompaniyasi tomonidan talab etiladi, shuningdek nogironlar pasporti va  bagaj   stikerining ma'lumotlarini olishingiz mumkin.

Worldtracer bagaji

Qayta tiklanmagani uchun yo'qolgan hisoblangan yukxalta aeroportga va aviakompaniyaning  bagaj   tashish kompaniyasiga xabar berilsa, Worldtracer veb-saytida tiklash jarayonini kuzatish mumkin.

Jahon bo'ylab bog '

Ko'chirish haqidagi ma'lumot muntazam ravishda yangilanadi, harakatlar ro'yxatga olinishi bilanoq, masalan, sumka boshqa samolyotga o'rnatilishi rejalashtirilganda.

Yuklarni kuzatib borish yo'qoldi

Ayrim parvozlar tafsilotlari tizimga kiritilgan xabarlarda ko'rinadi, masalan, chiqish aeroporti,  bagaj   belgisi raqami, original parvoz marshruti, rejalashtirilgan parvoz yo'nalishi, yukxalta turi va identifikatsiya ma'lumotlari.

Yukxalta o'tkazish rejalashtirilgandan so'ng, siz ushbu ma'lumotni bergan bo'lsangiz, sizga SMS yuboriladi - agar bo'lmasa, uni kiritish yoki uni havo yo'liga jo'natish uchun, jahontagaroq  bagaj   veb-saytida har doim ham mumkin.

Qopqoq sizning joyingizga etib kelganida, unga biriktirilgan stikerlarning rasmini oling. Sizga kompensatsiya yuborish uchun sug'urta kompaniyasiga barcha ma'lumot kerak bo'ladi:

• yo'lovchi nusxasi,
•  bagaj   nusxasi nusxasi,
• yukni kechiktirishni tasdiqlash,
• aviakompaniyaning kompensatsiya haqidagi ma'lumoti,
• kechikish sababli yuzaga kelgan zaruriy xarajatlarning dalili,
• bank hisob ma'lumotlari.

Bir necha kundan so'ng, sug'urta kompaniyasining vakili sizlarga yaxshi yangiliklarni taqdim etishi kerak, chunki 24 va 96 soatlik kechiktirilgan  Yuk   sizga 300 evro miqdorida tovon puli to'lashi mumkin va 96 soatdan oshiqroq sizga 800 evrolik tovon to'lashi mumkin.

Bu vaqt mobaynida sug'urta kompaniyangiz sizga to'lashni so'rab murojaat qilganidek, barcha tushumlarning nusxasini saqlab qo'ying.

Kechiktirilgan bagajni qoplash maktubi

Bundan tashqari, xatni quyida keltirilgan misol yordamida havayoluna murojaat qilishingiz va o'zingizning kechikishli kompensatsiyalaringizni olishingiz mumkin:

Yuboruvchi.

Joy va sana.

Jo'natilgan javob bilan yetkazilgan etkazib berish.

Havo tashuvchisining nomi va manzili.

Ismi, familiyasi; Parvoz (parvoz ma'lumotlari)

Bagajni tashish vaqtida kechikish.

889/02 (EC) va Monreal konventsiyasiga muvofiq kompensatsiya.

Xurmatli janoblar,

Ushbu maktub bilan parvoz paytida kechikishim to'g'risida xabar berishni istayman ... .. (parvoz raqami, sanasi, chiqish joyi va manzil bo'yicha ma'lumot).

Mening aerodromda ... (joy) mening parvozimga tushib qolganida, menda yukim yo'qligini payqadim.

Shikoyat arizasiga zudlik bilan murojaat qildim va PIR (Mulk tartibsizlik hisobot) shaklini to'ldirdim, nusxasi shu harfga qo'shildi.

Ayni paytda, ba'zi muhim narsalarni sotib olishga majbur bo'ldim. Ushbu xaridlarga xarajatlar quyidagilar:

Tegishli tushumlar nusxasi bilan xarajatlar ro'yxati.

Menga faqat chamadonim topilgani va uni aeroportda qabul qilishim mumkinligi haqida xabar berilgandan keyin ... (kunlar soni) kundan. (Shuningdek, chamadonni olish uchun aeroportga qaytib kelish uchun siz taqdim etgan travert xarajatlarini qoplashni so'rashingiz mumkin).

889/02-sonli (AT) va Monreal konventsiyasiga muvofiq havo tashuvchilarining javobgarligi sizdan evro_im_ (talab qilingan summa) xarajatlarimni qoplashingizni so'rayman.

Yuqoridagi ko'rsatilgan summani ushbu maktubni quyida ko'rsatilgan bank hisob raqamiga o'tkazgandan so'ng 10 kun ichida qaytarib bering.

Menga boshqa huquqiy choralar ko'rish huquqini beraman.

Hurmat va ehtirom ila, sizning,

Ismi va familiyasi.

Imzo.

Bank tafsilotlari:

IBAN va BIC.

Quyidagilarni toping:

Parvoz biletining nusxasi,

 bagaj   nusxasining nusxasi,

PIR nusxasi,

Xarajatlar uchun tushumlarning nusxasi.

Kechiktirilgan yukni qoplash

Tashish vaqtida sizning yukingiz kechiktirilgan taqdirda kompensatsiya talabi Monreal konventsiyasi tomonidan (EC) 889/02 sonli Evropa Ittifoqi reglamenti bilan tartibga solinadi.

U 1 000 evrongacha kompensatsiya belgilaydi. Evropa sudi 2010 yil 6 maydagi (C-63/09) qaroriga ko'ra, kompensatsiya moddiy zararni, shuningdek, moddiy bo'lmagan narsalarni qamrab oladi.

Kechiktirilgan  Yuk   uchun ehtiyot bo'lish va faqat kerakli tovarni sotib olish muhim ahamiyatga ega. Albatta, faqatgina zarur tovarlar uchun kompensatsiya beriladi (siz tish cho'tkasini sotib olishingiz mumkin, ammo markali bikini emas).

Shikoyat sizning yukingizni qaytarib olgan kundan boshlab 21 kun ichida ro'yxatdan o'tkazilishi kerak.

Tovarlarning tegishli tushumlarini kiritish juda muhim.

Tez-Tez Beriladigan Savollar

Nega Worldracer bagaj foydali?

Yo'qotilgan bagajni aeroport va aviakompaniyaga, tiklanish jarayoni va yukingizni kuzatish yuzaga keladigan veb-saytda kuzatilishi mumkin.

Yo'lovchilar kechiktirilgan yuklarni qoplashni talab qilishlari kerak va qaysi hujjatlar talab qilinadi?

Yo'lovchilar zudlik bilan aeroportda kechikish haqida xabar berishlari, aviakompaniya bilan da'vo arizasi to'g'risida hisobot berishadi va kechikish tufayli har qanday zarur xaridlarni olishni davom ettirishlari kerak. Hujjatlar talab qilinadi aeroportda berilgan hisobot va xarajatlarning isboti kiradi.