Nadoknada kašnjenja leta u EU: šta je to i kako do njega?
Kompenzacija kašnjenja leta
U slučaju poremećaja leta (kašnjenje, otkazivanje ili prekomerno rezervisanje), jednostavno proverite da li je let ispunjen za nadoknadu u EU ili Turskoj koristeći dolenavedeni obrazac i pogledajte koliko ste kvalifikovani.
Za odloženi let, neophodno je najmanje 4 sata odlaganja dolaska na krajnji odredište. Za otkazivanje ili prekomerno rezervisanje, kompanija vam nije smela ponuditi nikakvu kompenzaciju.
Ako su već imali, onda možda nećete imati pravo na maksimalnu kompenzaciju.
Naknada za odlaganje leta iznosi do 600 eura.
Zahtev za odustanu naknadu za let iznosi do 600 eura.
Zahtjev za prekomerno rezervirano letačko nadoknadu iznosi do 600 eura.
Zahtev za odbijenu kompenzaciju ukrcavanja iznosi do 600 eura.
Kompenzacijska kašnjenja u EU sa CompensAir-omKako tražiti nadoknadu za odloženi let
Danas je vrlo lako tražiti nadoknadu. Prvi korak je naravno da proverimo da li je let na raspolaganju za kompenzaciju, jer centralna baza podataka navodi sva prekidanja leta, a potraživanje će biti mnogo brže ako je let popisan na toj listi sa više od 4 sata odlaganja leta.
Potrebno je uneti sve podatke o putovanju, uključujući i letove za povezivanje.
Na primjer, ukoliko je bilo dva letova na putu, prvi let je bio zakasni 6 sati, ali dolazak na odredište je na vrijeme, zbog dugačke veze, onda neće biti ponuđena naknada.
Kada su uneti detalji leta, neophodan je razlog za narušavanje: kakav je problem imao putnik? Šta je najavila avio kompanija, da li je to bilo mehaničko ili vremensko poremećaj?
Ovo je veoma važno, jer meteorološka pitanja nisu odmarališta aviokompanija. Za kašnjenje zbog meteo, neće biti nadoknade.
Zahtev za otkazani let
Ponovo će biti potrebni specifični razlozi za poremećaj leta, kako bi preduzeće za potraživanje obradilo što je pre moguće datoteke.
Nakon što proverite osnovne informacije u obrascu, ako izgleda da let može biti kvalifikovan za nadoknadu, veb lokacija će vam omogućiti da znate prosečan iznos novca koji možete očekivati.
Imajte na umu da će zadržati deo naknade, obično oko 25%, stoga vam nikada neće biti ponuđena maksimalna kompenzacija kada koristite uslugu potraživanja za prekid leta.
Posle nekog vremena, a verovatno i prave čekove od strane nekog osoblja, e-pošta će biti poslata ako je let ispunjen.
Biće neophodno dati im kopiju svih putnih dokumenata uključenih u putovanje, plus kopiju ličnih dokumenata, kako bi nastavili sa potraživanjem.
Kompenzacijska kašnjenja u EU sa CompensAir-om
Nakon što se daju svi dokumenti, pismo nadležnosti moraće biti dato društvu za obeštećenje, jer će djelovati u vaše ime.
Pročitajte pažljivo, jer tamo navode mnoge važne informacije, od kojih se neke možda ne slažete.
Ne oklevajte da je preuzmete za svoje podatke.
Potvrda da je zahtev za kompenzaciju za otkazivanje leta u EU sada kompletan i spremni za obradu sa aviokompanijom, sada bi trebao biti prikazan vama.
Posle toga je stvar vremena, jer će kompanija za potraživanje morati stupiti u kontakt sa avio-kompanijom i eventualno otići na sud ako ne prihvate zahtev.
Otkazana kompenzacija za let
Ako sve bude dobro, nakon nekog vremena, kada će aviokompanija platiti novac preduzeću za naknadu štete, oni bi trebali kontaktirati vas tražeći podatke o banci kako biste preneli novac koji je dogovoren na početnom ugovoru.
Sve što sada treba da uradite je da date svoje podatke o bankovnom računu, a zatim možete sačekati da se novac prebaci na vaš nalog!
Šta uraditi kada je let otkazan?
Počnite provjeravajte svoje e-pošte, pošto vam je avio-kompanija možda već poslala novi putanj i prepisala vas na sljedeću vezu.
Ako ne, idite na servisni sto, na kome će vam agent posredovati drugo rešenje.
Ako vam ne pruže nadoknadu, a vi ste stigli do svog konačnog odredišta više od 4 sata nakon prvog rasporeda, otvorite zahtev za kompenzaciju leta pomoću CompensAir-a.
Kompenzacijska kašnjenja u EU sa CompensAir-omEasyjet kompenzacija kašnjenja leta
Kao i svaka avio kompanija, Easyjet mora platiti standardnu naknadu za let koji je odložen više od 4 sata, ako je potrebno, pomoću pomoći CompensAir-a.
Kompenzacijska kašnjenja u EU sa CompensAir-omRyanair kompenzacija kašnjenja leta
Kao i svaka avio kompanija, Ryanair mora platiti standardnu naknadu za let koji je odložen više od 4 sata, ako je potrebno pomoću pomoći kompanije CompensAir.
Kompenzacijska kašnjenja u EU sa CompensAir-omČesto Postavljana Pitanja
- Koje kriterije moraju biti ispunjene za putnike da ispunjavaju uslove za naknadu odlaganja leta za EU i koji koraci trebaju poduzeti da to zauzmu?
- Putnici ispunjavaju uvjete za naknadu od kašnjenja u EU ako im let kasni više od 3 sata, a aviokompanija je odgovorna za kašnjenje. Za traženje naknade, putnici bi trebali podnijeti zahtjev za aviokompaniju, pružajući detalje leta i kašnjenja.
Michel Pinson je turistički entuzijast i tvorac sadržaja. Spajanje strasti prema obrazovanju i istraživanju, on je isključio za dijeljenje znanja i nadahnjujući druge kroz zarobljeni obrazovni sadržaj. Dovodeći svijet bliže osnaživanjem pojedinca sa globalnom stručnošću i osjećajem lutanja.
