EU: n säännösten mukainen lentoviive: mikä se on ja miten sitä sovelletaan?
Lennonviivekorvaus
Lennon viivästyminen yli 3 tuntia tai yli 3 tunnin viivästyminen lopulliseen määränpäähän voi saada lentoyhtiöstä enintään 600 euron korvauksen eurooppalaisten lentoaikakompensointisääntöjen mukaisesti.
Euroopan komission asetuksen (EY) N: o 261/2004 ja Turkkilaisen lentoliikennesäädöksen mukaan matkustaja voi saada korvausta myöhästyneestä lennosta. Lennon on täytettävä seuraavat edellytykset.
Lentoyhtiön viivekorjaus
Viivästetyn tai peruuntuneen lennon korvaus tai edes evännyt lennolle vaihtelee 125 € - 600 €. Se riippuu lentoetäisyydestä ja viivästymisestä, yksityiskohtaiset tiedot löytyvät alla.
Ehto ovat seuraavat:
- lennolla viivästyy yli 3 tuntia,
- lennon viivästyminen on alle 3 tuntia, mutta yhdistävä lento on jäänyt pois ja saapuminen lopulliseen määränpäähän oli yli 3 tuntia myöhässä.
Muut edellytykset, jotka saattavat johtaa korvaukseen:
- Lento peruutetaan,
- Sinulta evättiin lennolle pääsy tyhjennettyjen paikkojen vuoksi (ylivaraukset).
Näitä ehtoja on myös noudatettava:
- Lentoa ei saa viivästyttää säästä tai muista poikkeuksellisista olosuhteista, jotka ovat lentoyhtiön riippumattomia,
- Lento on aloitettava viimeistään 6 vuotta sitten.
EU-asetuksen lennon viivästyminen
Lentoreitin ja lentoyhtiön on noudatettava jotain seuraavista mahdollisuuksista:
- Reitti EU: n ulkopuolelta EU: hun, EU: n,
- Reitti EU: sta EU: n ulkopuolelle, kaikki lentoyhtiöt,
- Reitti EU: sta EU: n maahan missä tahansa lentoyhtiössä.
EU: n ulkopuolelta EU: n ulkopuolelle suuntautuvat reitit eivät kelpaa eurooppalaiseen korvausvaatimukseen lennon viivästysoikeuksien mukaan.
Matkustajien oikeudet lennon viivästyminen
Etuyhteydettömänä korvauksena, joka annetaan myöhemmin, tarvittaessa korvaushakemusyritysten, kuten CompensAirin, avulla, matkustajille on annettava seuraavat tiedot:
- virvokkeet,
- viipymättä vastaavat ateriat,
- hotellimajoitus, kun matkustajan on yöpyä,
- hotelli-hotelli, jos hotelli-ilta on tarpeen,
- kaksi ilmaista puhelut, faksit tai sähköpostit.
Huomaa, että korvausta ei tarvitse antaa, jos vaihtoehtoinen lento on annettu tai jos peruutus on ilmoitettu yli 14 päivää etukäteen.
Jos lento peruutetaan poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi, lentoyhtiön on annettava lipunmaksu, vaihtoehtoinen kuljetus määränpäähän tai uudelleenvaraus.
Yhdistävät lennot, kaikkien lentojen on oltava samassa varauskoodissa.
EU: n lento viivästyttää korvausta
Lento viivästyi 2 tuntia: ei korvausta.
Lentoa 1500 km tai vähemmän, viivästynyt 3 tuntia tai enemmän voidaan korvata 250 €.
Lentoja 1500 - 3500 km, tai EU: n yli 1500 km, on korvattava 400 € yli 3 tunnin viivästyksellä.
Lennot, joiden saapumis- tai lähtömatkalla EU: n ulkopuolella on yli 3500 kilometriä, on korvattava 300 € 3 tunnin viivästyksellä ja 600 € viivytyksellä vähintään 4 tuntia.
Vaaditaan korvausta viivästyneestä lennosta
Korvauslaskimella voit tarkistaa korvauksesi tai täyttää vaatimuksen suoraan kumppanimme CompensAir-sivustolla.
Lennonviivekorvaus letter
Nimi, osoite ja puhelinnumero.
Lentoyhtiön nimi ja osoite.
Kirjepäivämäärä.
Hyvä herra / rouva,
Kirjoitan sinulle lennon osalta [Flight number]. Varaukseni tähän lentoliikenteeseen oli [Varauksen viitenumero].
Tämä lennon oli tarkoitus poiketa [Lähtevän lentoaseman] kautta [Päivämäärä] kohdassa [Aikataulutettu lähtöaika]. Lentoliikenne viivästyi kuitenkin, eikä se saapunut [saapumisasemalle], kunnes [Aseta aika, jolloin vähintään yksi ilma-aluksen ovi avattiin saapumishetkellä] eli se oli [lisää tuntia ja minuutteja] myöhässä.
Euroopan unionin tuomioistuimen asiassa Tui ym. Vastaan CAA antamassa tuomiossa vahvistettiin, että asiassa Sturgeon annetussa tuomiossa vahvistettiin viivästyskorvauksen soveltuvuus. Sellaisena pyydän EY: n asetuksen (EY) N: o 261/2004 mukaista korvausta tästä viivästyneestä lennosta.
Matkustajat puolellani olivat [Listan matkustajien koko nimi].
Pyydän korvausta [valitse 250 € / 300 € / 400 € / 600 €, riippuen lennon pituudesta kilometreinä - katso yllä olevat tiedot] matkustajaa kohti, koska lennon suunniteltu pituus oli [ lisää numero km]. Tämä korvaus on puolueeni viivästyneellä matkustajalla, mikä johtaa yhteensä [lisää koko euroon koko puolueen osalta].
Odotan innolla kuulevan sinua ja toivottaisin vastauksen 7 päivän kuluessa.
Kunnioittaen,
Sinun nimesi.
Usein Kysyttyjä Kysymyksiä
- Mitä EU peruutettu lentokorvaus tarkoittaa?
- Euroopan komission asetuksen 261/2004 ja Turkin lentomatkustajien oikeuksien asetuksen mukaisesti matkustajalla on oikeus korvaukseen lentoviivästyksestä, mutta lennon on täytettävä tietyt ehdot.
- Mitkä ovat EU: n sääntelyn keskeiset näkökohdat lennon viivästymisissä, ja miten matkustajat voivat vaikuttaa tehokkaasti näitä määräyksiä?
- Lennon viivästysten EU: n asetus oikeuttaa matkustajat korvaamaan viivästykset yli 3 tuntia. Vaikuttavien matkustajien tulisi kerätä todisteita viivästyksestä, tehdä valitus suoraan lentoyhtiölle ja seurata jatkuvasti näiden määräysten soveltamista.
Michel Pinson on matkaharrastaja ja sisällön luoja. Yhdistämällä intohimo koulutukseen ja tutkimukseen, hän oli sitoutunut jakamaan tietoa ja inspiroimaan muita kiehtovan koulutussisällön avulla. Maailman tuominen lähemmäksi valtuuttamalla yksilöitä, joilla on globaali asiantuntemus ja Wanderlust -tunne.
