Mitä Tehdä, Kun Lento Peruutetaan Tai Viivästyy?

Mitä tehdä, kun lento peruutetaan tai viivästyy?

On useita tapauksia, joissa sinulla on oikeus saada korvausta eurooppalaisten määräysten mukaan lennoista, jotka saapuvat Eurooppaan, kulkevat Euroopan kautta tai poistuvat Euroopasta: jos lento viivästyy yli 3 tuntia, lento peruutetaan mistä tahansa syystä, tai lennolle pääsyn epääminen tietyistä syistä, kunhan et ole syyllinen.

Lentoviivekorvaus

Jos lentosi peruutetaan tai viivästyy, sinulla on oikeus peruuttaa lentosi, palauttaa lippu ja saada täysi hyvitys, vaikka se olisi ostettu palauttamattomalla hinnalla. Tätä kutsutaan pakotetuksi. Sinulla ei ole oikeutta korvaukseen viivästyneestä saapumisesta.

Jos lento viivästyy, matkustajalla on oikeus kieltäytyä lentoa, vaatia korvauksia tappioista ja moraalisten vaurioiden korvauksista, kerätä sakko operaattorilta ja vastaanottaa palveluita matkatavarat, virvoitusjuomien, kuumailun jne. Säilyttämisen tarjoaminen ilmaiseksi, ilmaiseksi lataus.

Peruutettu lento

Sinulla oli vain vaikeuksia lentosi kanssa: se peruutettiin. Et oikeasti tiedä mitä tehdä: olet varannut hotellin määräpaikkaasi ja menetät paljon rahaa tämän viime hetken peruutuksen takia. Älä huolestu, voit tehdä joitain toimenpiteitä saadaksesi tämän rahan takaisin.

Lennon viivästyskorvaus: Ensinnäkin, voit saada takaisin erittäin helposti välillä kaksisataa viisikymmentäkuusi ja sata euroa. Jotkut verkkosivustot, kuten CompensAir, lennonjohto tai flyhelp, voivat auttaa sinua purkamisessa. Sinun on vain noudatettava heidän ohjeitaan: kirjoita lentotietosi varmistaaksesi, että he tarkistavat, onko lento todella peruutettu, ja heidän asiantuntijaryhmänsä tarjoaa sinulle palveluja.

Tietenkin he pidättävät osan rahasta, koska he suorittivat purkauksen (noin kaksikymmentäseitsemän prosenttia lennon oikeudesta). Jos haluat tehdä sen yksin, voit.

Kysy korvaavaa lentoa!

Jos olet jo maksanut erittäin kalliista hotellista määränpäässäsi, et ehkä halua palauttaa vain lentoa. Voit pyytää korvauslentoa. He todennäköisesti suostuvat antamaan sinulle yhden, mutta aikataulusi ei ehkä sovi siihen. Varmista, että neuvottelet oikein yrityksesi kanssa, he ovat ihmisiä, ja he voivat tehdä kaupallisen eleen varmistaaksesi, että palaat takaisin.

Viivästynyt lento

Tulimme nyt toiseen tapaukseen: lentosi viivästyy. Mitä sinun pitäisi tehdä?

Ensinnäkin, älä paniikkia! Kahdeksankymmentä prosenttia myöhästyneistä lennoista kestää alle tunnin. Istu vain ja odota vähän lisää. Jos kone on myöhässä, se on hyvistä syistä.

Oikeutesi: Toisaalta, jos lentosi viivästyy yli kaksi tuntia, löydät tiedot lentoyhtiön verkkosivustolta. Jotkut lentoyhtiöt tarjoavat sinulle matkaluoton, toiset tarjoavat sinulle rahaa tai palveluita seuraavalla lennollasi.

Älä koskaan unohda, että jos et pyydä mitään, he eivät anna sinulle mitään. Varmista, että osallistut demarkistoihin niin aikaisin kuin mahdollista.

Kun lento viivästyy yli kaksi tuntia (lyhyillä lennoilla), yli kolme tuntia keskimatkoilla ja yli neljä tuntia kaukomatkoilla, kuljettajan on annettava matkustajilleen ilmainen hoito odottaessaan lähtöä varten tai tarjoamalla sinulle lentoviivästyskorvausta.

Joten jos joudut viettämään yön lentokentällä, koska leikkaus viivästyy, sinulla on oikeus pyytää ilmainen hotelli. Pidä heidän antamasi asiakirjat tässä vaiheessa, saatat tarvita niitä myöhemmin.

Jos lento viivästyy yli viisi tuntia ja jos luopuvat ottamasta tätä lentoa, sinulla on oikeus saada lippu takaisin kokonaisuudessaan.

Lennon myöhästymisen tai peruuttamisen korvauksen saaminen

Lopuksi voit saada korvausta jopa kuusisataa euroa kaukoliikenteestä, jos saavut määränpäähäsi vähintään kolmen tunnin viivästymisellä.

Huomaa, että tämä saattaa muuttua lentoyhtiöstä toiseen.

Lisäinformaatio

Jokaisen yllä mainitun askeleen yhteydessä muista säilyttää aina kaikki lentoon liittyvät asiakirjat! Tarvitset heitä yhdessä tai toisessa vaiheessa lennon viivästyskorvauksen, peruutetun lennon korvauksen tai lennolle hylätyn korvauksen vaatimiseksi edellyttäen, että sinulla on oikeus saada se.

Älä myöskään unohda palauttaa matkatavaroitasi aina, kun lento peruutetaan!

Usein Kysyttyjä Kysymyksiä

Mitä toimenpiteitä matkustajien tulisi ryhtyä lennon peruutuksen tai viivästymisen yhteydessä, ja mitä oikeuksia heillä on tällaisissa tilanteissa?

Matkustajien tulee ottaa heti yhteyttä lentoyhtiöön ymmärtääksesi vaihtoehtojaan, kuten varaus tai palautukset. Heillä on oikeuksia, jotka voivat sisältää korvauksia, majoitusta ja ateriaa viivästymisen kestosta ja alueen määräyksistä riippuen.