Nadoknada kašnjenja leta u EU: što je to i kako do njega?

Naknada za odgodu leta

U slučaju smetnji u letu (kašnjenje, otkazivanje ili prebukiranje), jednostavno provjerite je li let ima pravo na naknadu u EU ili Turskoj, koristeći obrazac u nastavku i vidjeti koliko imate pravo.

Za odgodeni let potrebno je najmanje 4 sata odgode dolaska na konačno odredište. Za otkazivanje ili prebukiranje, tvrtka ne smije ponuditi nikakvu naknadu.

Ako su već imali, možda nećete imati pravo na maksimalnu naknadu.

Naknada za odgodu leta iznosi do 600 eura.

Zahtjev za otkazanu naknadu za let iznosi do 600 eura.

Zahtjev za prekomjernu naknadu za let iznosi do 600 eura.

Zahtjev za odbijanje ukrcaja za ukrcaj iznosi do 600 eura.

Kako tražiti naknadu za odgodeni let

Danas je vrlo lako potraživati ​​naknadu. Prvi korak je, naravno, da provjerite je li let dostupan za naknadu jer središnja baza podataka navodi sve poremećaje leta, a zahtjev će biti puno brži ako je let naveden na tom popisu s više od 4 sata odgode leta.

Potrebno je unijeti podatke o cjelokupnom putovanju, uključujući i povezivanje letova.

Na primjer, ako je na putu bilo dva leta, prvi je let bio kasno 6 sati, ali dolazak na odredište je na vrijeme, zbog dugog spoja, tada se ne nudi naknada.

Nakon unosa pojedinosti o letu potreban je razlog prekida rada: što je pitanje putnika doživjelo? Što je zrakoplovna tvrtka najavila, bio je mehanički ili vremenski ometan?

Ovo je vrlo važno, jer meteorološka pitanja nisu odredište zrakoplovnih tvrtki. Za odgodu zbog meteo-a neće se dobiti nikakva naknada.

Zahtjev za otkazani let

Ponovno će biti potreban posebni razlozi za poremećaj leta, kako bi se zaprimila datoteka što je brže moguće od strane tvrke.

Nakon što provjerite osnovne podatke u obrascu, ako izgleda da let može biti podoban za naknadu, web stranica će vam javiti prosječni iznos novca koji možete očekivati.

Imajte na umu da će zadržati dio kompenzacije, obično oko 25%, stoga vam nikada neće biti ponuđena maksimalna naknada prilikom korištenja usluge za prekid leta.

Nakon nekog vremena, a vjerojatno i prave provjere nekog osoblja, e-mail će biti poslan ako let ima pravo na naknadu štete.

Bit će potrebno im dati kopiju svih putnih isprava uključenih u putovanje, zajedno s kopijom osobnih dokumenata, kako bi nastavili sa zahtjevom.

Nakon što su dani svi dokumenti, pismo nadležnosti morat će se dati tvrtki za naknadu štete, jer će djelovati u vaše ime.

Pažljivo pročitajte jer navode mnoge važne informacije, od kojih se neke možda ne slažete.

Ne ustručavajte se preuzeti za svoju evidenciju.

Potvrdu da je EU zahtjev za naknadu otkazivanja leta sada završena i spremna za obradu zrakoplovne tvrtke, sada bi vam trebala biti prikazana.

Nakon toga je pitanje vremena, budući da će potražna tvrtka morati kontaktirati zrakoplovnu tvrtku i konačno ići na sud ako ne prihvati zahtjev.

Otkazana naknada za let

Ako sve bude dobro, nakon nekog vremena, kada će zrakoplov platiti novac tvrtki za naknadu štete, trebali bi vas kontaktirati i zatražiti bankovne podatke kako bi vam prenijeli novac dogovoren za početni ugovor.

Sve što trebate učiniti je pružiti pojedinosti o bankovnom računu, a zatim možete pričekati da se novac prenosi na vaš račun!

Što učiniti kada je let otkazan

Započnite provjerom e-pošte, budući da vam je vaša zrakoplovna tvrtka možda već poslala novi put i preuredila vas na sljedeću vezu.

Ako ne, idite na servisni stol, na kojem će vam agencija dogovoriti drugo rješenje.

Ako vam ne ponudi naknadu, a vi stignete na svoje konačno odredište više od 4 sata nakon početnog rasporeda, otvorite zahtjev za naknadu za letove pomoću CompensAir.

Naknada za odgodu leta Easyjet

Isto kao i bilo koja zračna tvrtka, Easyjet mora platiti standardnu ​​naknadu za  let odgođen   više od 4 sata, ako je potrebno pomoću pomoći tvrtke CompensAir.

Naknada za odgodu prijevoza Ryanair

Kao i bilo koja zrakoplovna tvrtka, Ryanair mora platiti standardnu ​​naknadu za let odgoditi više od 4 sata, ako je potrebno pomoću pomoći tvrtke CompensAir.

Često Postavljana Pitanja

Koji kriteriji moraju biti ispunjeni da putnici ispunjavaju uvjete za naknadu kašnjenja leta u EU -u i koje bi korake trebali poduzeti da bi to zatražili?

Putnici ispunjavaju uvjete za naknadu kašnjenja u EU ako njihov let kasni više od 3 sata, a aviokompanija je odgovorna za kašnjenje. Da bi zatražili naknadu, putnici bi trebali podnijeti zahtjev avioprijevoznika, pružajući detalje o letu i kašnjenja.