5 Geriausios Lojalumo Programos Programa Iš Pirmo Žvilgsnio

Ar turėtumėte prisijungti prie lojalumo programai?

Jei esate viešbučių mėgėjas, turėtumėte domėtis jų lojalumo programomis. Iš tikrųjų, ar jūs miegate viešbučiuose verslo kelionėms ar laisvalaikiui, yra privalumų, kuriuos galite laimėti tapdami pasikartojančiu klientu.

Bet kuriame versle - ar tai būtų viešbutis, užeiga ar restoranas - tiek daug laiko turėtų būti skirta esamiems klientams išlaikyti, nes reikia rasti naujų. O geriausia, kad tai padės lojalumo programos. Tai yra geriausios viešbučio apdovanojimų programos, dėl kurios klientai sugrįžta.

1. Kaupiamoji lojalumo programa
2. Daugiapakopė lojalumo programa
3. Filialų lojalumo programa

Šie pranašumai niekada nėra tie patys, ir kiekviena programa turi skirtingą viešbučio taškų vertę ir skirtingą būdą, kaip apdovanoti klientus už jų lojalumą - tačiau visi jie patenka į tą patį tašką, gaudami nemokamą atlygį už viešbutį naktimis mainais už taškus, uždirbtus taškus apsistodami ir išleisdami pinigus jų viešbučiuose.

Galutinis taškų žaidimo tikslas? Tikriausiai gausite nemokamą nakvynę Tačio viršvandeniniame vasarnamyje Prancūzijos Polinezijoje, viename iš brangiausių viešbučių!

• Hilton Hhonors.: penkta naktis nemokamai
  
• Radisson Rewards: Best Hotel Lojalumo programa nemokama naktims
  
• Viskas: geriausia viešbučio lojalumo programa
  
• Marriott Bonvoy: geros verslo vietos
  
• Wyndham Rewards: Visos nemokamos naktys kainuoja tą patį taškų kiekį
  
• Hyatt pasaulis: puikiai tinka Jungtinėse Valstijose
  

Narystės programos pasirinkimas

Norėdami rasti tinkamą programą, turite žinoti savo vertybes: ko jūs ieškote? Ar tai tyla? Geri pusryčiai? Puikus klientų aptarnavimas? Tada, kai žinai save ir savo vertybes, kai žinai, ko ieškai lojalumo programose, turėtum pradėti skaityti šiuos pristatymus.

Atminkite, kad lojalumo programa bus geriausia ne todėl, kad įmonė turi daugiau nei 4000 viešbučių. Daugybės viešbučių pranašumas yra tas, kad savo lojalumo programą galėsite naudoti visame pasaulyje.

Kita vertus, asmeninė tarnyba gali būti ne tokia gera. Pasirinkus mažiau bendrovių, kartais gali būti geras pasirinkimas. Net jei neturite tiek daug pasirinkimo, galite turėti geresnes asmenines paslaugas. Tai tikrai viskas priklauso nuo jūsų.

5 populiariausios lojalumo programos

1. „Radisson“ apdovanojimai

Iki šiol geriausia apdovanojimų programa iš visų trijų priežasčių:

• Vidutiniškai nemokama nakvynė viešbutyje už mokamą naktį,
• Nemokami pusryčiai viešbučiuose būna likę pasiekus platinos lygį,
• Nuolaidos restoranuose nuo 5% iki 20%, atsižvelgiant į pasiektą programos lygį.

Turint omenyje visus šiuos pranašumus, neminint jų aukšto lygio viešbučių, aukšto personalo mokymo lygio ir reaktyvaus klientų aptarnavimo, labai patartina, kai jie nori apsistoti savo patalpose ir kaupti taškus savo atlygio programose, kuriuos pas konkurentus. .

2. „Accor Live“ beribis

„Accor hotels ALL“ lojalumo programa, teikianti vieną geriausių klientų aptarnavimo paslaugų, turi daugybę pranašumų, vienas iš jų - nemokamų kambarių atnaujinimas, o pasveikinimo gėrimas atvykus prasideda iškart, kai tik pasiekiamas aukso lygis, praleidus tik 15 naktų per metus. jų viešbučiuose.

Taškų sistema yra paprasčiausia suprasti visus aplink esančius viešbučių tinklus, nes jie tiesiogiai konvertuoja piniginiu kreditu, kad pagal poreikį galėtų atskaityti būsimas rezervacijas: galite gauti keletą taškų už 10 išleistų eurų, o 2000 jų VISI taškai yra lygūs 40 € išskaičiavimas už bet kurią viešbučio kainą.

3. Marriott Bonvoy

Remiantis JAV naujienų pranešimais apie 2019–2020 metų sezoną, viešbučių linija numeris vienas yra „Marriott Bonvoy“. „Marriott Bonvoy“ programa skirta verslo ir laisvalaikio keliautojams, kurie lankosi didžiuosiuose JAV, Kanados, Azijos ir Europos miestuose.

Būdami programos dalyviu, gausite apdovanojimo taškų, kai apsistosite su vienu iš 30 susijusių prekės ženklų, įskaitant „Ritz-Carlton Hotels & Resorts“, „St. Regis Hotels & Resorts“, „Courtyard by Marriott“, „Westin Hotels & Resorts“, „Renaissance“ viešbučius ir dar daugiau.

4. „Wyndham“ apdovanojimai

„Wyndham Rewards“ programa skirta laisvalaikio ir verslo keliautojams, lankantiems populiarias vietas JAV, Europoje, Meksikoje, Afrikoje, Karibų jūros regione ir Azijoje. Būdami „Wyndham Rewards“ nariu, uždirbsite taškų apsistodami bet kuriame iš daugiau nei 9000 „Wyndham Hotels & Resorts“ objektų keliuose išskirtiniuose prekės ženkluose, įskaitant „Days Inn by Wyndham“, „Dolce Hotels“ ir „Resorts by Wyndham“, „Wyndham La Quinta“, „Ramada“ pateikė Wyndham ir Wyndham Grand.

Viena geriausių lojalumo programos dalių yra ta, kad visi viešbučiai, už kuriuos mokamos naktys, kainuoja tiek pat taškų, o tai reiškia, kad labai lengva pasilepinti nemokamomis naktimis aukščiausiuose viešbučiuose.

5. Hyatt pasaulis

„World of Hyatt“ programa skirta verslo ir laisvalaikio keliautojams, kurie lankosi didžiuosiuose JAV, Kanados, Europos, Meksikos ir Azijos miestuose. „Hyatt“ portfelį sudaro daugiau nei 700 nekilnojamojo turto objektų visame pasaulyje, o viešbučiai sutelkti tokiose svarbiausiose JAV vietose kaip Atlanta, Čikaga,  Niujorkas   ir San Franciskas.

Prekės ženklų tinklą sudaro „Joie de Vivre“, „Thompson Hotels“, „Hyatt Regency“, „Andaz“, „Park Hyatt“ ir „Grand Hyatt“.

6. Hilton Hhonors..

Kitas iš geriausių viešbučių lojalumo programos yra Hilton Hhonors., kurie tampa panašūs - jei ne geriau - atlygiai nei kitos programos: nemokami viešbučio naktys, kambario atnaujinimas, nemokami pusryčiai, sveikintini gėrimai ir dar daugiau!

Jie turi puikių viešbučių, ypač Havajuose ar kituose verslo miestuose, pvz., Varšuvoje, ir pasiekiant aukščiausią narystės lygį, pasirinktuose viešbučiuose galėsite patekti į savo vykdomųjų sales.

Kaip pasirinkti tinkamą lojalumo viešbučiams programą?

Lojalumo programos yra patrauklios. Taigi sutarčių pabaigoje būtinai perskaitykite kelias eilutes. Atminkite, kad tai turėtų likti abipusiai naudinga situacija ir kad jūs neturėtumėte jaustis įpareigoti miegoti dar dvi naktis viešbutyje vien tam, kad išlaikytumėte savo lojalumo programą.

Jei manote, kad laikui bėgant keičiasi taisyklės, nesivaržykite apie tai pasikalbėti su savo įmone, kai tik jie užsakys jums viešbučius. Jei kyla problemų, nedvejodami keiskite įmonę.

Kaip matėte, yra daugybė palyginamų lojalumo programų. Jei norite sužinoti daugiau apie jų pranašumus ir trūkumus, ieškokite konkrečiai tų programų.

Dažnai Užduodami Klausimai

Kokios yra penkios geriausios viešbučio lojalumo programos ir kokią išskirtinę naudą kiekvienas siūlo nariams?

Populiariausiose viešbučių lojalumo programose gali būti „Marriott Bonvoy“, „Hilton Honors“, „Hyatt World“, „IHG Rewards Club“ ir „Wyndham Rewards“. Kiekvienas siūlo unikalius privalumus, tokius kaip nemokamos naktys, kambarių atnaujinimai, vėlyvas išsiregistravimas ir taškai, uždirbantys viešnagę.