Atšaukta skrydžio kompensacija: kaip gauti geriausią?

ES skrydžių atšaukimo kompensacija

Aviakompanijos atšauktas skrydis gali būti taikomas iki 600 eurų kompensacijos iš aviakompanijos pagal Europos skrydžių atšaukimo kompensavimo taisykles. Tai taip pat taikoma tol, kol galutinė paskirties vieta vėluojama ilgiau kaip 3 valandas.

Pagal Europos Komisijos reglamentą 261/2004 ir Turkijos reglamentą dėl oro keleivių teisių atšauktas skrydis keleivis turi teisę gauti kompensaciją. Skrydis turi atitikti kai kurias toliau išvardytas sąlygas.

Aviakompanijos atšaukimo kompensacija

Kompensacija už atidėtą arba atšauktą skrydį ar net atsisakymas įlaipinti svyruoja nuo 125 iki 600 eurų. Tai priklauso nuo skrydžio atstumo ir vėlinimo trukmės, išsami informacija pateikta žemiau.

Sąlyga yra tokia:

• Jūsų skrydis atšaukiamas,
• Jums buvo atsisakyta įlipti, nes trūko laisvų vietų (overbooking).

Kitos sąlygos, dėl kurių gali atsirasti kompensacija:

• skrydis atidedamas ilgiau kaip 3 valandas;
• Skrydis atidedamas mažiau nei 3 valandas, tačiau praleistas prisijungimo skrydis ir atvykimas į galutinę paskirties vietą buvo vėlu daugiau kaip 3 valandos.

Reikia taip pat laikytis šių sąlygų:

• Skrydis negali būti atidėtas dėl oro sąlygų ar kitų ypatingų sąlygų nepriklausomai nuo oro linijos,
• Skrydis turi būti pradėtas ne vėliau kaip prieš 6 metus.

ES reglamentai panaikino skrydį

Skrydžio maršrutas ir oro linijų bendrovė turėtų atitikti vieną iš šių galimybių:

• Maršrutas iš ne ES į ES, iš oro linijų iš ES,
• Maršrutas iš ES į ES ribų, bet kokia oro linijų bendrovė,
• Maršrutas iš ES į ES šalį su bet kuria oro linija.

Maršrutai iš ES nepriklausančių šalių už ES ribų negalioja Europos kompensacijos reikalavimui pagal skrydžių atšaukimo teises.

Skrydžio atšaukimo teisės

Nesusijęs su kompensacija, kuri bus pateikta vėliau, prireikus naudojant tokias įmones kaip CompensAir, padedama keleiviams:

• užkandžiai,
• maistas, atitinkantis vėlavimą,
• viešbučio apgyvendinimas, kai keleivis turi praleisti naktį,
• viešbučio pervežimas, jei būtina nakvynė viešbutyje
• du nemokamus telefono skambučius, faksogramas ar el. laiškus.

Prašome atkreipti dėmesį, kad kompensacija nebus teikiama, jei buvo suteiktas kitas skrydis, arba apie atšaukimą buvo pranešta daugiau nei 14 dienų.

Dėl skrydžio atšaukimo dėl ypatingų aplinkybių aviakompanija turi grąžinti bilietą, alternatyvų transportavimą į paskirties vietą arba pakartotinį skrydį.

Jei norite sujungti skrydžius, visi skrydžiai turi būti pagal tą patį užsakymo kodą.

ES skrydžių atšaukimo kompensacija

Skrydis 1500 km ar mažiau, atvykimas į paskirties vietą mažiau nei 2 valandas: 125 €.

Skrydis 1500 km ar mažiau, atvykimas į paskirties vietą daugiau nei 2 valandas: 250 €.

Skrydžiai tarp 1500 ir 3500 km arba ES viduje daugiau nei 1500 km turi būti kompensuojami 200 EUR už kelionę mažiau nei 3 valandas paskirties vietoje arba 400 EUR už vėlavimą daugiau kaip 3 valandas.

Skrydžiai su atvykimu ar išvykimu už ES ribų, ilgesni nei 3500 km, turi būti kompensuojami 300 EUR už 4 valandų vėlavimą galutinėje paskirties vietoje ir 600 EUR už 4 valandas ar ilgiau vėluojantį atvykimą į paskirties vietą.

Pretenzija dėl atšaukto skrydžio

Naudokite mūsų kompensacijos skaičiuotuvą, kad galėtumėte patikrinti savo kompensaciją, arba užpildykite prašymą tiesiogiai mūsų partnerių  CompensAir   svetainėje.

Skrydžio atšaukimo kompensavimo raštas

Tavo vardas.

Jūsų adresas.

Aviakompanijos pavadinimas ir adresas.

Kompensacijos reikalavimų tvirtinimas pagal Art. 7 Reglamentas (EB) Nr. 261/2004.

Dear Sir / Madam,

Aš prašau kompensacijos pagal Art. Reglamento (EB) Nr. 261/2004 7 straipsnis:

1. Jūsų vardas ir adresas,

2. Keleivių (pvz., Jūsų žmonos / vyro ar vaikų) pavardė.

Aš reikalauju kompensaciją, susijusią su skrydžio [skrydžio numeriu], kurį užsisakiau iš [išvykimo oro uosto] į [atvykimo oro uostą] [užsakymo datą].

Skrydis buvo atšauktas.

Problema nebuvo pagrįsta išskirtinėmis aplinkybėmis ar Dievo veiksmais.

Dėl atšaukimo aš turiu teisę gauti kompensaciją už [XY Euros] už kiekvieną keleivį.

Aš rašau šį laišką prašydamas nedelsiant sumokėti [XY Euros] / keleivio sumą už kiekvieną keleivį, kurio bendra suma yra [XY Euros], bet ne vėliau kaip per 2 savaites nuo šio laiško datos.

Mano banko sąskaita yra [Bankas / IBAN / SWIFT-BIC].

Jei per minėtą terminą negausiu atsakymo iš jūsų, aš norėčiau iš karto kreiptis į teisinę pagalbą.

Su geriausiais pagarba

Jūsų vardas, data ir jūsų parašas.

EU flight cancellation kompensacijos laiškas

To claim for compensation, simply copy the EU flight cancellation kompensacijos laiškas above in a new text document, adapt it to your needs, by adding your own personal and flight details, and send it to the airline customer service, if possible sending also a copy to a local consumers association.

Once the airline will have received your EU flight cancellation kompensacijos laiškas, they are supposed to apply your rights and send you an answer accompanied if eligible by the right compensation for your skrydis atšauktas.

If that is not the case, meaning the airline refuses to give you compensation for your skrydis atšauktas even after you have sent them an EU flight cancellation kompensacijos laiškas, then do not hesitate to contact a professional website such as  CompensAir   which will manage the skrydis atšauktas claim on your behalf, eventually taking the airline to court if necessary.

Dažnai Užduodami Klausimai

Kokie veiksniai lemia atšaukto skrydžio kompensacijos sumą ir kaip keleiviai gali užtikrinti, kad jie gautų maksimalią kompensaciją?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo ir atšaukimo priežasčių. Keleiviai turėtų suprasti savo teises, nedelsdami pateikti kompensaciją su reikiamu dokumentu ir prireikus derėtis su oro linijomis.