Wat Te Doen Als Uw Vlucht Is Geannuleerd Of Vertraagd?

Wat te doen als uw vlucht is geannuleerd of vertraagd?

Er zijn verschillende gevallen waarin u volgens de Europese regelgeving in aanmerking komt voor een vergoeding voor vluchten die naar Europa komen, door Europa reizen of Europa verlaten: in geval van een vlucht die meer dan 3 uur vertraging heeft opgelopen, om welke reden dan ook geannuleerd, of van instapweigering om bepaalde redenen, zolang u niet in gebreke bent gebleven.

Vluchtvertragingscompensatie

Als uw vlucht wordt geannuleerd of vertraagd, hebt u het recht om uw vlucht te annuleren, uw ticket terug te geven en een volledige terugbetaling te ontvangen, zelfs als deze is gekocht met een niet-restitueerbaar tarief. Dit wordt gedwongen terugkeer genoemd. U hebt geen recht op compensatie voor een vertraagde aankomst.

Als de vlucht wordt uitgesteld, heeft de passagier het recht om de vlucht te weigeren, een vergoeding te vragen voor verliezen en compensatie voor morele schade, een boete van de koerier innen en diensten ontvangen voor het opslaan van bagage, het leveren van frisdranken, warme maaltijden, enz. aanval.

Geannuleerde vlucht

Je hebt net problemen gehad met je vlucht: deze is geannuleerd. Je weet niet echt wat je moet doen: je hebt een hotel op je bestemming geboekt en je verliest veel geld door deze last-minute annulering. Maak je geen zorgen, er zijn acties die je kunt doen om een ​​deel van dit geld terug te krijgen.

Vluchtvertragingscompensatie: ten eerste kunt u heel gemakkelijk terugkomen tussen tweehonderdvijftig en zeshonderd euro. Sommige websites, zoals CompensAir, flightright of flyhelp kunnen u helpen met de demarch. Je hoeft alleen hun instructies te volgen: voer je vluchtgegevens in, zodat ze kunnen controleren of je vlucht echt geannuleerd is en hun team van experts je hun diensten aanbiedt.

Natuurlijk zullen ze een deel van het geld behouden sinds ze de demarch deden (ongeveer zevenentwintig procent voor vluchtrecht). Als je het alleen wilt doen, kan dat.

Vraag om een ​​vervangende vlucht!

Als u al voor een zeer duur hotel op uw bestemming hebt betaald, wilt u misschien niet alleen uw vlucht terugkrijgen. U kunt om een ​​vervangende vlucht vragen. Ze zullen waarschijnlijk accepteren dat je er een krijgt, maar je schema past er misschien niet bij. Zorg ervoor dat u goed onderhandelt met uw bedrijf, het zijn mensen en ze kunnen een commercieel gebaar maken om ervoor te zorgen dat u terugkomt.

Vertraagde vlucht

We komen nu in het tweede geval: uw vlucht is vertraagd. Wat zou je moeten doen?

Raak eerst niet in paniek! Tachtig procent van de vertraagde vluchten duurt minder dan een uur. Ga zitten en wacht nog een beetje meer. Als het vliegtuig laat is, is dat om goede redenen.

Uw rechten: aan de andere kant, als uw vlucht meer dan twee uur vertraging heeft, vindt u de informatie op de website van de luchtvaartmaatschappij. Sommige luchtvaartmaatschappijen bieden u reiskrediet, anderen bieden u geld of diensten voor uw volgende vlucht.

Vergeet nooit dat als je niets vraagt, ze je niets zullen geven. Zorg ervoor dat je zo snel mogelijk demarchen aangaat.

Wanneer de vlucht meer dan twee uur vertraging heeft (voor korteafstandsvluchten), meer dan drie uur voor middellangeafstandsvluchten en meer dan vier uur voor langeafstandsvluchten, moet de vervoerder zijn passagiers tijdens het wachten gratis verzorgen voor zijn vertrek of het aanbieden van compensatie voor vertraging van vluchten.

Dus als u op de luchthaven moet overnachten omdat de  vlucht vertraagd   is, kunt u om een ​​gratis hotel vragen. Zorg ervoor dat u de documenten bewaart die ze u op dit moment geven, u hebt ze misschien later nodig.

Als de vlucht meer dan vijf uur vertraging heeft en als je afziet van dit vliegtuig te nemen, mag je je ticket volledig terugbetaald krijgen.

Een vertraagde of geannuleerde vlucht krijgen

Ten slotte kunt u een vergoeding krijgen tot zeshonderd euro voor langeafstandsvluchten als u op uw bestemming bent aangekomen met ten minste drie uur vertraging.

Merk op dat dit van een luchtvaartmaatschappij naar een andere kan veranderen.

Extra informatie

Zorg ervoor dat u voor elke hierboven besproken stap altijd elk document met betrekking tot de vlucht bewaart! U hebt ze op een of ander punt nodig om uw compensatie voor vertraagde vlucht, uw compensatie voor  geannuleerde vlucht   of uw compensatie voor instapweigering te claimen, op voorwaarde dat u in aanmerking komt om deze te krijgen.

Vergeet ook niet om uw bagage terug te krijgen wanneer uw vlucht wordt geannuleerd!

Veelgestelde Vragen

Welke stappen moeten passagiers nemen in het geval van een annulering of vertraging van een vlucht, en welke rechten hebben ze in dergelijke situaties?

Passagiers moeten onmiddellijk contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij om hun opties te begrijpen, zoals omboeken of restituties. Ze hebben rechten die compensatie, accommodatie en maaltijden kunnen omvatten, afhankelijk van de duur van de vertraging en de voorschriften van de regio.