Compensação de atraso de voo na UE: o que é e como obtê-lo?

Em caso de perturbação de voo (atraso, cancelamento ou overbooking), basta verificar se o voo é elegível para compensação na UE ou na Turquia, utilizando o formulário abaixo, e ver o quanto você é elegível.


Compensação de atraso de voo

Em caso de perturbação de voo (atraso, cancelamento ou overbooking), basta verificar se o voo é elegível para compensação na UE ou na Turquia, utilizando o formulário abaixo, e ver o quanto você é elegível.

Para um voo atrasado, é necessário pelo menos 4 horas de atraso na chegada ao destino final. Para cancelamento ou overbooking, a empresa não deve ter oferecido nenhuma compensação.

Se eles já tiveram, então você pode não ser elegível para a compensação máxima possível.

A compensação de atraso de voo é de até 600 euros.

O pedido de compensação de voo cancelada é de até 600 euros.

O pedido de indemnização por voo em excesso é de até 600 euros.

O pedido de compensação por  recusa de embarque   é de até 600 euros.

Compensação de atraso no voo da UE com a CompensAir

Como reivindicar uma indemnização por voo atrasado

Hoje em dia é muito fácil pedir uma indemnização. O primeiro passo é, claro, verificar se o voo está disponível para compensação, pois um banco de dados central lista todas as interrupções de voos e a reivindicação será muito mais rápida se o voo estiver listado nessa lista com mais de 4 horas de atraso.

É necessário inserir todos os detalhes da viagem, incluindo os voos de conexão.

Por exemplo, se havia dois voos no itinerário, o primeiro vôo estava com 6 horas de atraso, mas a chegada ao destino está no horário, devido a uma conexão longa, então nenhuma compensação será oferecida.

Uma vez que os detalhes do vôo foram inseridos, um motivo de interrupção é necessário: qual foi o problema vivenciado pelo passageiro? O que foi anunciado pela companhia aérea, foi uma interrupção mecânica ou climática?

Isso é muito importante, pois questões meteorológicas não são o recurso das companhias aéreas. Por um atraso devido ao meteo, nenhuma compensação será dada.

Reivindicação por voo cancelado

Mais uma vez, razões específicas para a interrupção do voo serão necessárias, a fim de processar o arquivo o mais rápido possível pela empresa de reivindicação.

Depois de ter verificado informações básicas no formulário, se parecer que o voo pode ser elegível para compensação, o site informará a quantidade média de dinheiro que você pode esperar.

Tenha em mente que eles manterão uma parte da compensação, geralmente em torno de 25%, portanto você nunca receberá a compensação máxima ao usar um serviço de reclamação de interrupção de voo.

Depois de um tempo, e provavelmente uma verificação real por parte de alguns funcionários, um e-mail será enviado se o voo for elegível para reivindicação de compensação.

Será necessário fornecer a eles uma cópia de todos os documentos de viagem envolvidos na viagem, além de uma cópia dos documentos de identidade, a fim de prosseguir com a solicitação.

Compensação de atraso no voo da UE com a CompensAir

Depois que todos os documentos tiverem sido entregues, uma carta de autoridade deverá ser entregue à empresa de reivindicação de indenização, pois eles agirão em seu nome.

Leia com atenção, pois eles contêm muitas informações importantes, algumas das quais você pode não concordar.

Não hesite em baixá-lo para seus registros.

A confirmação de que o pedido de indemnização por cancelamento de voos da UE está agora completo e pronto para ser processado com a companhia aérea, deverá ser-lhe agora mostrado.

É depois disso uma questão de tempo, já que a empresa de reclamação terá que entrar em contato com a companhia aérea e, eventualmente, ir a tribunal se não aceitar a reclamação.

Compensação de voo cancelada

Se tudo correr bem, depois de um tempo, quando a companhia aérea tiver pago o dinheiro para a empresa de indenização, ele deverá entrar em contato solicitando os dados bancários para que você transfira o dinheiro acordado no contrato inicial.

Tudo o que você precisa fazer agora é fornecer os detalhes da sua conta bancária e esperar que o dinheiro seja transferido para sua conta!

O que fazer quando o voo é cancelado

Comece verificando seus e-mails, já que sua companhia aérea já pode ter enviado um novo itinerário e remarcado na próxima conexão.

Caso contrário, dirija-se ao balcão de atendimento, no qual um agente providenciará outra solução.

Se eles não oferecerem compensação e você chegar ao seu destino final mais de 4 horas após a programação inicial, abra uma reivindicação de indenização de voo com a CompensAir.

Compensação de atraso no voo da UE com a CompensAir

Compensação de atraso de voo da Easyjet

Igual a qualquer companhia aérea, a Easyjet tem de pagar a compensação padrão por um voo com atraso superior a 4 horas, se necessário, usando a ajuda da CompensAir.

Compensação de atraso no voo da UE com a CompensAir

Compensação por atraso de voo da Ryanair

Igual a qualquer companhia aérea, a Ryanair tem de pagar a compensação padrão por um voo com atraso superior a 4 horas, se necessário, utilizando a ajuda da CompensAir.

Compensação de atraso no voo da UE com a CompensAir

Perguntas Frequentes

Quais critérios devem ser atendidos para que os passageiros sejam elegíveis para a compensação do atraso de voo da UE e que medidas devem tomar para reivindicá -lo?
Os passageiros são elegíveis para a compensação de atraso no voo da UE se o voo for atrasado por mais de 3 horas e a companhia aérea é responsável pelo atraso. Para reivindicar compensação, os passageiros devem registrar uma reclamação na companhia aérea, fornecendo detalhes do voo e o atraso.

Michel Pinson
Sobre o autor - Michel Pinson
Michel Pinson é um entusiasta de viagens e criador de conteúdo. Fusão de paixão pela educação e exploração, ele foi dividido em compartilhar conhecimento e inspirar outras pessoas através do conteúdo educacional cativante. A aproximando o mundo, capacitando indivíduos com experiência global e um sentimento de viajante.




Comentários (0)

Deixe um comentário