Försenad bagagekompensation: hur kan du få det enkelt?

Försenad bagage ersättning

Den försenade bagageutbetalningen ges när bagaget är försenat minst 24 timmar - kontakta din försäkring så snart ditt  bagage   inte kommer med dig, eftersom vissa kontraktsklausuler kan ange kontakttid. Med vanlig kreditkortsförsäkring kan den endast ges på den fortsatta flygningen, men med en viss extra försäkring kan den ges på något flygsegment.

De flesta guldkreditkort och ovan har en vanlig reseförsäkring som ingår, vilket kommer att ersätta dig för dina kostnader upp till 300 € vid bagagefördröjning, dubbelkontrollera det med ditt försäkringsbolag.

Kom ihåg att ta en bild av alla dokument som är inblandade i resan: ombordstigningspass, bagagemärkning, förseningsbekräftelse för flyg bagage   och eventuell kostnad som uppstår på grund av denna försening.

Förlorat bagageförhållande

När bagaget inte har kommit, gå till bagagehanteringsföretagets monter på flygplatsen, där de kommer att fråga dig flera uppgifter för att kunna identifiera påsen: storlek, varumärke, färg, ...

Det kan vara till hjälp att visa dem en bild av bagaget för att hjälpa dem att fylla i påseidentifikationsformuläret.

Ta en bild på kvittot, eftersom det senare kommer att krävas av försäkringsbolaget, liksom information om ombordstigning och bagageinformation.

Worldtracer bagage

När den saknade väskan, som anses vara förlorad så länge den inte återhämtas, har rapporterats till flygplatsen och flygbolagets bagagehanteringsföretag, är det möjligt att följa återhämtningsprocessen på Worldtracer-webbplatsen.

World Tracer bagage

Påsen information kommer att uppdateras regelbundet, så snart flyttningarna har registrerats, till exempel när väskan är planerad att laddas i ett annat plan.

Förlorat bagage spårning

Vissa flyguppgifter kommer att vara synliga på meddelandena i systemet, till exempel avgångsflygplats,  bagage   taggnummer, originalflygväg, omplanerad flygväg,  bagage   typ och identitetsinformation.

När väskan är planerad för överföring skickas ett SMS till dig om du hade lämnat den här informationen. Om inte, det är alltid möjligt att skriva in det eller skicka det till flygbolaget på worldtracer  bagage   webbplats.

När väskan har kommit till din plats, ta en bild av de klistermärken som är anslutna till den. Försäkringsbolaget behöver all denna information för att kunna skicka ersättning till dig:

• boarding pass kopia,
•  bagage   tagg kopia,
• bagagefördröjning bekräftelse,
• information om flygbolagskompensation,
• bevis på nödvändiga utgifter inträffade på grund av förseningen,
• bankkontoinformation.

Efter några dagar borde en representant från försäkringsbolaget ge dig de goda nyheterna, eftersom ett försenat  bagage   mellan 24 och 96 timmar kan få dig upp till 300 € av ersättning, och mer än 96 timmar kan få dig 800 € ersättning.

Under denna tid, se till att behålla en kopia av alla kvitton, eftersom de kommer att krävas av försäkringsbolaget att ersätta dig.

Försenad bagage ersättning brev

Du kan också försöka kontakta flygbolaget och få förseningskompensationen själv med hjälp av exempel nedan:

Avsändare.

Plats och datum.

Inspelad leverans med betalat svar.

Flygbolagets namn och adress.

Namn efternamn; Flyg (uppgifter om flygningen)

Fördröjning under transport av bagage.

Ersättning enligt förordning (EG) nr 889/02 och Montrealkonventionen.

Kära herrar,

Med detta brev vill jag anmäla förseningen av mitt  bagage   under flygningen ... .. (information om flygnummer, datum, avgångsort och destination).

På flygplatsen i ... (plats) där mitt flyg landade märkte jag att mitt  bagage   inte var tillgängligt.

Jag kontaktade omedelbart klagomuskriptet och fyllde i formuläret PIR (Property Irregularity Report), en kopia av vilken läggs till i detta brev.

Under tiden var jag uppenbarligen skyldig att köpa några väsentliga varor. Kostnaderna för dessa inköp är följande:

Förteckning över utgifter med en kopia av motsvarande kvitton.

Endast ... (antal dagar) dagar efter ankomsten fick jag veta att min resväska hade hittats och att jag kunde hämta den på flygplatsen. (Du kan också begära kompensation för de traverlutgifter du har för att gå tillbaka till flygplatsen för att hämta resväskan).

Enligt förordning (EG) nr 889/02 och Montrealkonventionen är lufttrafikföretagets ansvar att jag ber dig att kompensera för mina utgifter för Euro_________ (begärt belopp).

Vänligen återbetala ovanstående belopp inom 10 dagar efter mottagandet av detta brev på bankkontot nedan.

Jag förbehåller mig alla rättigheter att vidta ytterligare rättsliga åtgärder.

Med vänliga hälsningar,

Namn och efternamn.

Signatur.

Bankuppgifter:

IBAN och BIC.

Bifogad, vänligen hitta:

Kopia av flygbiljetten,

Kopia av bagagemärken,

Kopia av PIR,

Kopia av kvitton för utgifter.

Ersättning för försenat bagage

Påståendet om ersättning när ditt  bagage   försenas under transporten regleras av EU-förordningen (EG) nr 889/02 och enligt Montrealkonventionen.

Det definierar en ersättning upp till 1 000 Euro. EG-domstolens beslut den 6 maj 2010 (C-63/09) fastställde att ersättningen omfattar såväl den materiella skadan som de immateriella.

Vid försenat  bagage   är det viktigt att vara försiktig och bara köpa nödvändiga varor. En kompensation ges endast för nödvändiga inköp (du kan köpa en tandborste men inte en märkesbikini).

Klagomålet måste registreras inom 21 dagar från den dag då du mottar ditt  bagage   tillbaka.

Det är absolut viktigt att lägga till motsvarande kvitto på varorna.

Vanliga Frågor

Varför är WorldTracer -bagage användbart?

När du har rapporterat förlorat bagage till flygplatsen och flygbolaget kan återhämtningsprocessen och spårningen av ditt bagage spåras på WorldTracer -webbplatsen.

Vilka åtgärder ska passagerare vidta för att kräva ersättning för försenat bagage, och vilken dokumentation krävs vanligtvis?

Passagerare bör omedelbart rapportera förseningen på flygplatsen, lämna in ett fordran med flygbolaget och hålla kvitton för nödvändiga inköp på grund av förseningen. Dokumentation som krävs inkluderar rapporten som lämnats in på flygplatsen och bevis på utgifter.