Naantala ang kabayaran sa bagahe: paano mo ito madaling makuha?

Naantala na kabayaran sa bagahe

Ang pagkaantala ng  bagahe   ay ibinibigay kapag ang  bagahe   ay naantala nang hindi bababa sa 24 na oras - makipag-ugnayan sa iyong seguro sa lalong madaling hindi dumating ang iyong  bagahe   sa iyo, dahil ang ilang mga clause sa kontrata ay maaaring tukuyin ang frame ng contact time. Sa karaniwang seguro ng credit card, maaari lamang itong ibigay sa pasulong na paglipad, habang may isang partikular na dagdag na seguro, maaari itong ibigay sa anumang flight segment.

Karamihan sa mga credit card sa ginto at sa itaas ay may kasamang isang standard na seguro sa paglalakbay, na magbabayad sa iyo para sa iyong mga gastos hanggang sa 300 € sa kaso ng pagkaantala sa bagahe, i-double check ito sa iyong nauugnay na kompanya ng seguro.

Tandaan na kumuha ng isang larawan ng bawat dokumento na kasangkot sa biyahe: boarding pass, tag ng bagahe, pagkilala sa pagkawala ng  bagahe   ng airline, at anumang gastos na nangyayari dahil sa pagkaantala na ito.

Nawala ang tracker ng bagahe

Matapos ang  bagahe   ay hindi pa dumating, pumunta sa booth ng  bagahe   sa paghawak ng kumpanya sa airport, kung saan hihilingin ka nila ng ilang impormasyon upang makilala ang bag: size, brand, color, ...

Maaaring makatulong na ipakita sa kanila ang isang larawan ng  bagahe   upang matulungan silang mapunan ang form ng pagkakakilanlan ng bag.

Kumuha ng isang larawan ng resibo, dahil ito ay kinakailangan sa ibang pagkakataon ng kumpanya ng seguro, pati na rin ang kopya ng boarding pass at impormasyon ng sticker ng bagahe.

Bagahe ng Worldtracer

Sa sandaling ang nawawalang bag, itinuturing na nawala hangga't hindi ito nakuhang muli, ay naiulat sa airport at airline handling company, posible na sundin ang proseso ng pagbawi sa Worldtracer website.

World tracer luggage

Ang impormasyon ng bag ay regular na na-update, sa lalong madaling nakarehistro ang mga gumagalaw, halimbawa kapag ang bag ay nakatakdang ma-load sa ibang eroplano.

Nawala ang pagsubaybay ng bagahe

Makikita ang ilang mga detalye ng flight sa mga mensahe na ipinasok sa system, tulad ng airport ng pag-alis, numero ng tag ng bagahe, orihinal na ruta ng paglipad, rescheduled flight ruta, uri ng bag at impormasyon ng pagkakakilanlan.

Kapag ang bag ay naka-iskedyul para sa paglipat, isang SMS ay ipapadala sa iyo kung ibinigay mo ang impormasyong ito - kung hindi, laging posible na ipasok ito, o ipadala ito sa airline, sa website ng worldtracer baggage.

Kapag ang bag ay dumating sa iyong lugar, kumuha ng isang larawan ng mga sticker naka-attach sa mga ito. Kailangan ng kompanya ng seguro ang lahat ng impormasyong ito upang maipadala sa iyo ang isang kabayaran:

• boarding pass copy,
• kopya ng tag ng bagahe,
• pagkilala ng  bagahe   pagkaantala,
• impormasyon sa kompensasyon ng airline,
• patunay ng kinakailangang gastusin dahil sa pagkaantala,
• impormasyon sa bank account.

Makalipas ang ilang araw, ang isang kinatawan mula sa kompanya ng seguro ay dapat magbigay sa iyo ng mabuting balita, bilang isang naantala na  bagahe   sa pagitan ng 24 at 96h ay makakakuha ka ng hanggang 300 € ng kompensasyon, at higit sa 96h ay makakakuha ka ng 800 € kabayaran.

Sa panahong ito, siguraduhing panatilihin ang isang kopya ng lahat ng mga resibo, dahil kinakailangan ng kompanya ng seguro na bayaran ka.

Naantala na sulat ng babayaran sa bagahe

Maaari mo ring subukang makipag-ugnay sa airline at makuha ang pagkaantala sa iyong sarili sa pamamagitan ng paggamit ng halimbawa sa liham sa ibaba:

Nagpadala.

Lugar at araw.

Na-record na paghahatid na may bayad na sagot.

Pangalan at tirahan ng air carrier.

Pangalan Apelyido; Flight (Data ng flight)

Pagkaantala sa Transport Baggage.

Compensation ayon sa Regulasyon (EC) No 889/02 at sa Montreal Convention.

Mga Minamahal naming Sirs,

sa liham na ito nais kong iulat ang pagkaantala ng aking  bagahe   sa panahon ng flight ... .. (impormasyon tungkol sa numero ng flight, petsa, lugar ng pag-alis at patutunguhan).

Sa paliparan ng ... (lugar) kung saan ang landas ng aking flight, napansin ko na ang aking  bagahe   ay hindi magagamit.

Agad kong kumontak sa desk ng reklamo at napunan sa porma ng PIR (Property Irregularity Report), ang kopya nito ay idinagdag sa liham na ito.

Samantala, maliwanag na obligado akong bumili ng ilang mahahalagang kalakal. Ang mga gastos para sa mga pagbili ay ang mga sumusunod:

Listahan ng mga gastos na may kopya ng mga kaukulang resibo.

Lamang ... (bilang ng mga araw) na mga araw pagkatapos ng pagdating napansin ko na ang aking maleta ay natagpuan at na maaari kong kunin ito sa paliparan. (Maaari mo ring hilingin ang kompensasyon ng mga gastusin na iyong ibinayad upang bumalik sa paliparan upang kunin ang maleta).

Ayon sa Regulasyon (EC) No 889/02 at sa Montreal Convention ang pananagutan ng mga air carrier ay hinihiling ko sa iyo na bayaran ang aking mga gastusin ng Euro_________ (demand na halaga).

Mangyaring i-refund ang nabanggit na halaga sa loob ng 10 araw pagkatapos matanggap ang sulat na ito sa bank account sa ibaba.

Inilalaan ko ang lahat ng mga karapatan upang kumuha ng karagdagang legal na pagkilos.

Matapat sa iyo,

Pangalan at apelyido.

Lagda.

Mga Detalye ng Bangko:

IBAN at BIC.

Nalalapit mangyaring mahanap:

Kopya ng Tiket ng Paglipad,

Kopya ng Tag ng Bagahe,

Kopya ng PIR,

Kopya ng Mga Resibo para sa Mga Gastusin.

Compensation for delayed baggage

Ang pag-claim ng kabayaran kapag ang iyong  bagahe   ay naantala sa panahon ng transportasyon ay kinokontrol ng regulasyon ng EU (EC) No 889/02 ng isang Convention sa Montreal.

Tinutukoy nito ang isang kompensasyon hanggang 1 000 Euro. Ang desisyon ng European Court noong ika-6 ng Mayo 2010 (C-63/09) ay itinatag na ang kabayaran ay sumasaklaw sa materyal na pinsala pati na rin ang mga materyal na hindi materyal.

Sa kaso ng isang naantala bagahe, mahalaga na maging maingat at bumili lamang ng kinakailangang kalakal: sa katunayan, ang kabayaran ay ibinibigay lamang para sa mga kinakailangang pagbili (maaari kang bumili ng toothbrush ngunit hindi isang branded na bikini).

Ang reklamo ay dapat na nakarehistro sa loob ng 21 araw mula sa araw na natanggap mo ang iyong bagahe.

Lubos na mahalaga na idagdag ang kaukulang mga resibo ng mga kalakal.

Madalas Na Nagtanong

Bakit kapaki -pakinabang ang WorldTracer Baggage?

Kapag naiulat mo na ang Nawala na Baggage sa paliparan at eroplano, ang proseso ng pagbawi at pagsubaybay sa iyong bagahe ay maaaring masubaybayan sa website ng WorldTracer.

Anong mga hakbang ang dapat gawin ng mga pasahero upang maangkin ang kabayaran para sa naantala na bagahe, at anong dokumentasyon ang karaniwang kinakailangan?

Dapat agad na iulat ng mga pasahero ang pagkaantala sa paliparan, mag -file ng isang paghahabol sa eroplano, at panatilihin ang mga resibo ng anumang kinakailangang pagbili dahil sa pagkaantala. Kinakailangan ng dokumentasyon na kasama ang ulat na isinampa sa paliparan at patunay ng mga gastos.