Ano Ang Gagawin Kung Kanselado O Maantala Ang Iyong Flight?

Ano ang gagawin kung kanselado o maantala ang iyong flight?

Mayroong maraming mga kaso kung saan karapat-dapat kang makakuha ng kabayaran, ayon sa mga regulasyon sa Europa, para sa mga flight na pumupunta sa Europa, dumaan sa Europa, o umaalis sa Europa: kung sakaling ang flight ay naantala ng higit sa 3 oras, ang flight ay nakansela sa anumang kadahilanan, o  tinanggihan ang pagsakay   para sa ilang mga tiyak na kadahilanan, hangga't hindi ka nagkakamali.

Ang kabayaran sa pagkaantala ng flight

Kung ang iyong paglipad ay nakansela o naantala, may karapatan kang kanselahin ang iyong paglipad, ibalik ang iyong tiket at makatanggap ng isang buong refund, kahit na binili ito sa isang hindi maibabalik na pamasahe. Ito ay tinatawag na sapilitang pagbabalik. Hindi ka karapat -dapat sa kabayaran para sa isang naantala na pagdating.

Kung ang flight ay naantala, ang pasahero ay may karapatan na tanggihan ang paglipad, humingi ng kabayaran para sa pagkalugi at kabayaran para sa pinsala sa moral, mangolekta ng multa mula sa carrier at makatanggap ng mga serbisyo para sa pag -iimbak ng mga bagahe, pagbibigay ng malambot na inumin, mainit na pagkain, atbp. singilin.

Kinansela ang flight

Nagkaroon ka lang ng problema sa iyong paglipad: nakansela ito. Hindi mo talaga alam kung ano ang gagawin: nag-book ka ng isang hotel sa iyong patutunguhan at mawawalan ka ng maraming pera dahil sa huling pagwawalang ito. Huwag mag-alala, may mga pagkilos na maaari mong gawin upang mabawi ang ilan sa perang ito.

Ang kabayaran sa pagkaantala ng flight: Una sa lahat, maaari kang makabalik nang madali sa pagitan ng dalawang daang limampu at anim na daang euro. Ang ilang mga website, tulad ng CompensAir, flightright o flyhelp ay makakatulong sa iyo sa demarch. Kailangan mo lamang sundin ang kanilang mga tagubilin: ipasok ang iyong data ng paglipad, upang suriin nila kung talagang nakansela ang flight, at ang kanilang koponan ng mga eksperto ay mag-aalok sa iyo ng kanilang mga serbisyo.

Siyempre, panatilihin nila ang isang bahagi ng pera mula noong ginawa nila ang demarch (sa paligid ng dalawampu't pitong porsyento para sa kanan ng flight). Kung nais mong gawin ito sa iyong sarili, magagawa mo.

Humingi ng kapalit na flight!

Kung nagbabayad ka na para sa isang napaka-mahal na hotel sa iyong patutunguhan, maaaring hindi mo nais na lamang maibalik ang iyong flight. Maaari kang humingi ng isang kapalit na flight. Malamang tatanggapin sila na bibigyan ka ng isa, ngunit maaaring hindi magkasya ito sa iyong iskedyul. Siguraduhin na makipag-usap nang maayos sa iyong kumpanya, sila ay mga tao, at maaari silang gumawa ng isang komersyal na kilos upang matiyak na babalik ka.

Naantala ang flight

Pumasok kami ngayon sa pangalawang kaso: naantala ang iyong flight. Ano ang dapat mong gawin?

Una, huwag mag-panic! Walong porsyento ng mga naantala na flight ay tumagal ng mas mababa sa isang oras. Umupo lang at maghintay ng kaunti. Kung ang eroplano ay huli, ito ay para sa mga mabuting dahilan.

Ang iyong mga karapatan: Sa kabilang banda, kung ang iyong flight ay naantala ng higit sa dalawang oras, mahahanap mo ang impormasyon sa website ng airline. Ang ilang mga eroplano ay mag-aalok sa iyo ng Travel Credit, ang iba ay mag-aalok sa iyo ng pera o serbisyo sa iyong susunod na paglipad.

Huwag kalimutan na kung hindi ka humiling ng anumang bagay, hindi ka nila bibigyan ng anupaman. Siguraduhin na makisali sa mga demarko nang mas maaga.

Kapag ang flight ay naantala ng higit sa dalawang oras (para sa mga short-haul flight), higit sa tatlong oras para sa mga flight ng gitnang-haul, at higit sa apat na oras para sa mga long-haul flight, ang transporter ay dapat magbigay ng libreng pag-aalaga sa mga pasahero nito habang naghihintay para sa pag-alis nito o nag-aalok sa iyo ng bayad sa pagkaantala ng flight.

Kaya't kung kailangan mong magpalipas ng gabi sa paliparan dahil sa pag-agaw ay naantala, pinahihintulutan kang humiling ng isang libreng hotel. Siguraduhing panatilihin ang mga dokumento na ibinigay sa iyo sa puntong ito, maaaring kailanganin mo ito sa ibang pagkakataon.

Kung ang flight ay naantala ng higit sa limang oras, at kung tumanggi ka na kumuha ng eroplano na ito, pinahihintulutan mong makuha ang iyong tiket nang buong bayad.

Ang pagkuha ng flight ay naantala o kanselahin ang kabayaran

Sa wakas, maaari kang makakuha ng kabayaran hanggang sa anim na daang euro para sa mga flight na pang-haba kung dumating ka sa iyong patutunguhan nang hindi bababa sa tatlong oras na pagkaantala.

Tandaan na maaaring magbago ito mula sa isang eroplano patungo sa isa pa.

Karagdagang impormasyon

Para sa bawat hakbang na pinag-uusapan sa itaas, tiyaking laging panatilihin ang bawat dokumento na may kaugnayan sa flight! Kakailanganin mo ang mga ito sa isang punto o sa iba pa upang maangkin ang iyong kabayaran sa pagkaantala sa paglipad, ang iyong kanseladong paglipad ng kabayaran o ang iyong tinanggihan na kabayaran sa boarding, na nagbibigay ng karapat-dapat mong makuha ito.

Gayundin, tuwing kanselahin ang iyong paglipad, huwag kalimutang ibalik ang iyong bagahe!

Madalas Na Nagtanong

Anong mga hakbang ang dapat gawin ng mga pasahero sa kaganapan ng pagkansela o pagkaantala ng paglipad, at anong mga karapatan ang mayroon sila sa mga ganitong sitwasyon?

Ang mga pasahero ay dapat makipag -ugnay sa eroplano kaagad upang maunawaan ang kanilang mga pagpipilian, tulad ng rebooking o refund. Mayroon silang mga karapatan na maaaring magsama ng kabayaran, tirahan, at pagkain, depende sa tagal ng pagkaantala at mga regulasyon ng rehiyon.