تاخیر سے سامان معاوضہ: آپ اسے آسانی سے کیسے حاصل کرسکتے ہیں؟

تاخیر سامان کی معاوضہ

تاخیر  سامان   کی معاوضہ دی جاتی ہے جب  سامان   کم از کم 24 گھنٹوں تک تاخیر ہوجائے گی - جیسے ہی آپ کے  سامان   آپ کے ساتھ نہیں آتے، انشورنس سے رابطہ کریں، کیونکہ کچھ معاہدے کے شقوں سے رابطہ وقت کا فریم مقرر کیا جا سکتا ہے. معیاری کریڈٹ کارڈ انشورنس کے ساتھ، یہ صرف اگلے پرواز پر دیا جا سکتا ہے، جبکہ ایک مخصوص اضافی انشورنس کے ساتھ، اسے کسی پرواز کے حصے پر دیا جا سکتا ہے.

زیادہ سے زیادہ سونے کے کریڈٹ کارڈ اور اس کے اوپر ایک معیاری سفر کی انشورنس شامل ہے، جس میں  سامان   کی تاخیر کے معاملے میں 300 € تک آپ کے اخراجات کے لئے آپ کو دوبارہ رقم ادا کرے گا، ڈبلیو اسے اپنے منسلک انشورنس کمپنی کے ساتھ چیک کریں.

سفر میں ملوث ہر دستاویز کی تصویر لینے کے لئے یاد رکھیں: بورڈنگ پاس،  سامان   ٹیگ، ایئر لائن  سامان   تاخیر کی منظوری، اور اس تاخیر کی وجہ سے کسی بھی اخراجات کی وجہ سے ہوتا ہے.

کھوئے ہوئے سامان ٹریکر

 سامان   پہنچنے کے بعد، ہوائی اڈے میں  سامان   ہینڈلنگ کمپنی کے بوتھ پر جائیں، جہاں وہ بیگ کی شناخت کرنے کے لۓ آپ کو کئی معلومات سے پوچھیں گے: سائز، برانڈ، رنگ، ...

یہ بیگ کی شناخت کے فارم میں بھرنے میں مدد کرنے کے لئے انہیں  سامان   کی تصویر دکھانے کے لئے مددگار ثابت ہوسکتا ہے.

رسید کی تصویر لیں، کیونکہ اس کے بعد انشورنس کمپنی کے ساتھ ساتھ بورڈنگ پاس کاپی اور  سامان   اسٹیکرز کی معلومات کی ضرورت ہوگی.

ورلڈ ٹریکر سامان

ایک بار جب لاپتہ بیگ، جب تک اس کی برآمد نہیں ہوئی تو کھو دیا جاتا ہے، ہوائی اڈے اور ایئر لائن کے  سامان   ہینڈلنگ کمپنی کو اطلاع دی گئی ہے، یہ ورلڈٹریکر کی ویب سائٹ پر بحالی کے عمل کی پیروی کرنا ممکن ہے.

ورلڈ ٹریکر کا سامان

بیگ کی معلومات کو باقاعدہ طور پر اپ ڈیٹ کیا جائے گا، جیسے ہی چالوں کو رجسٹرڈ کیا گیا ہے، مثال کے طور پر جب کسی اور طیارے میں بیگ کا تعین ہوتا ہے.

کھوئے ہوئے سامان سے باخبر رہنے

کچھ پرواز کی تفصیلات نظام میں درج کردہ پیغامات پر نظر آئے گی، جیسے روانگی ہوائی اڈے،  سامان   ٹیگ نمبر، اصل پرواز کا راستہ، بحال شدہ پرواز کا راستہ، بیگ کی قسم اور شناخت کی معلومات.

ایک بار جب ٹرانسمیشن کے لئے شیڈول کیا جاتا ہے تو، آپ کو یہ معلومات دی گئی ہے اگر آپ نے اس کو ایک ایس ایم ایس بھیجا جائے گا - اگر نہیں، تو اسے ہمیشہ داخل کرنا ممکن ہے، یا ایئر ٹریکر  سامان   کی ویب سائٹ پر ایئر لائن پر بھیجیں.

جب بیگ آپ کی جگہ پہنچا ہے، اس سے منسلک اسٹیکرز کی تصویر لیں. انشورنس کمپنی آپ کو معاوضہ بھیجنے کے لئے ان تمام معلومات کی ضرورت ہوگی:

• بورڈنگ پاس کاپی،
•  سامان   ٹیگ کاپی،
•  سامان   کی تاخیر کی منظوری،
• ایئر لائن معاوضہ کی معلومات،
• ضروری اخراجات کا ثبوت تاخیر کی وجہ سے ہوا،
• بینک اکاؤنٹ کی معلومات.

چند دنوں کے بعد، انشورنس کمپنی کا ایک نمائندہ آپ کو اچھی خبر دینا چاہئے، کیونکہ 24 اور 96 ہ کے درمیان تاخیر شدہ  سامان   آپ کو 300 € معاوضہ معاوضہ دے سکتے ہیں، اور 96h سے زیادہ آپ کو 800 € معاوضہ مل سکتا ہے.

اس وقت کے دوران، تمام رسیدوں کا ایک کاپی رکھنے کا یقین رکھنا، کیونکہ انشورنس کمپنی کی طرف سے آپ کو اس کی ضرورت ہو گی.

تاخیر سامان معاوضہ کا خط

آپ ایئر لائن سے رابطہ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور ذیل میں خط مثال کے استعمال سے اپنے آپ کو تاخیر معاوضہ حاصل کر سکتے ہیں:

مرسل

جگہ اور تاریخ.

جواب ادا شدہ کے ساتھ ریکارڈ شدہ ترسیل.

ہوا کیریئر کا نام اور پتہ.

نام، ناممکن؛ پرواز (پرواز کا ڈیٹا)

سامان کی نقل و حمل کے دوران تاخیر

ریگولیشن (EC) نمبر 889/02 اور مانٹریال کنونشن کے مطابق معاوضہ.

محترم جناب،

اس خط کے ساتھ میں پرواز کے دوران اپنے  سامان   کی تاخیر کی اطلاع دینا چاہوں گا ... (پرواز نمبر، تاریخ، روانگی اور منزل کی جگہ) کے بارے میں معلومات.

ہوائی اڈے میں ... (جگہ) جہاں میری پرواز اتر گئی، میں نے دیکھا کہ میرا  سامان   دستیاب نہیں تھا.

میں نے فوری طور پر شکایات کی میز سے رابطہ کیا اور پیئر (پراپرٹی کی غیر مقرری رپورٹ) کے فارم میں بھرا ہوا، جس میں اس کا ایک کاپی شامل ہے.

اس دوران، میں واضح طور پر کچھ ضروری  سامان   خریدنے کے لئے فرض کیا گیا تھا. ان خریداری کے اخراجات مندرجہ ذیل ہیں:

متعلقہ رسید کی ایک نقل کے ساتھ اخراجات کی فہرست.

صرف ... (دن کی تعداد) آمد کے بعد کے دن مجھے مطلع کیا گیا تھا کہ میرے سوٹیکشن پایا گیا تھا اور میں ہوائی اڈے پر اٹھا سکتا تھا. (آپ ہوائی اڈے پر سوار ہونے کے لۓ واپس جانے کیلئے ٹرورل اخراجات کی معاوضہ کے لۓ بھی پوچھ سکتے ہیں).

ضابطہ اخلاق (EC) نمبر 889/02 اور مونٹریال کنونشن کے مطابق ہوا کیریئرز کی ذمہ داری سے میں آپ سے یورو _____ کے اخراجات کے لئے معاوضے سے درخواست کرتا ہوں (رقم کی درخواست کی).

ذیل میں بینک اکاؤنٹ پر اس خط کی وصولی کے 10 دن کے اندر درج ذیل ذکر کردہ رقم کی واپسی کریں.

میں مزید قانونی کارروائی کرنے کے لۓ تمام حقوق محفوظ رکھتا ہوں.

آپ کے وفادار،

نام اور خاندانی نام.

دستخط

بینک تفصیلات:

IBAN اور BIC.

منسلک کریں برائے مہربانی تلاش کریں:

پرواز کی نقل کاپی،

بیگ ٹیگ کی کاپی،

پی آر کا کاپی،

اخراجات کے لئے رسید کاپی.

تاخیر شدہ سامان کے لئے معاوضہ

ٹرانسمیشن کے دوران تاخیر کا دعوی جب یورپی یونین کے ریگولیٹری (ای سی) نمبر 8 8 8/02 کی طرف سے منٹیلین کنونشن کی طرف سے ریگولیٹ کیا جاتا ہے.

یہ 1 000 یورو تک معاوضے کی وضاحت کرتا ہے. 6 مئی 2010 (یورپی کورٹ کے فیصلے پر (سی -63 / 09) نے یورپی کورٹ کے فیصلے کو قائم کیا کہ معاوضے میں مواد کو نقصان پہنچایا جا سکتا ہے.

تاخیر شدہ  سامان   کی صورت میں یہ ضروری ہے کہ محتاط رہنا اور صرف ضروری  سامان   خریدنے کے لئے ضروری ہے: واقعی، معاوضے صرف ضروری خریداری کے لئے فراہم کی جاتی ہے (آپ ایک دانتوں کا برش خرید سکتے ہیں لیکن برانڈڈ بکنی نہیں خرید سکتے ہیں).

شکایت آپ کو اپنے  سامان   واپس لے جانے کے دن سے 21 دن کے اندر رجسٹرڈ ہونا ضروری ہے.

 سامان   کی اسی رسید کو شامل کرنے کے لئے یہ بالکل ضروری ہے.

اکثر پوچھے گئے سوالات

ورلڈ ٹریسر سامان کیوں مفید ہے؟

ایک بار جب آپ نے ہوائی اڈے اور ایئر لائن کو کھوئے ہوئے سامان کی اطلاع دی ہے تو ، آپ کے سامان کی بازیابی اور ٹریکنگ کو ورلڈ ٹریسر ویب سائٹ پر ٹریک کیا جاسکتا ہے۔

تاخیر والے سامان کے معاوضے کا دعوی کرنے کے لئے مسافروں کو کیا اقدامات کرنا چاہئے ، اور عام طور پر کون سی دستاویزات کی ضرورت ہے؟

مسافروں کو فوری طور پر ہوائی اڈے پر تاخیر کی اطلاع دینی چاہئے ، ایئر لائن کے ساتھ دعوی دائر کرنا چاہئے ، اور تاخیر کی وجہ سے کسی بھی ضروری خریداری کی رسیدیں رکھنا چاہ .۔ مطلوبہ دستاویزات میں ہوائی اڈے پر دائر رپورٹ اور اخراجات کا ثبوت شامل ہے۔