Gekanselleerde vlugvergoeding: hoe kan u die beste een kry?

EU vlug kansellasie vergoeding

'N Vlug wat deur die lugredery gekanselleer word, kwalifiseer vir 'n vergoeding van tot 600 € van die lugdiens volgens die Europese reëlings vir die kansellasie van vlugvlugte. Dit geld ook vir 'n meer as 3 uur vertraging by die finale bestemming,

Volgens regulasie 261/2004 van die Europese Kommissie en Turkse Regulasie oor Lugvaarderregte, vir 'n vlug wat gekanselleer word, kan die passasier in aanmerking kom vir vergoeding. Die vlug moet aan sekere voorwaardes voldoen wat hieronder gelys word.

Lugredery kansellasie vergoeding

Die vergoeding vir 'n vertraagde of 'n gekanselleerde vlug, of selfs geweier om te gaan, wissel van € 125 tot € 600. Dit hang af van vlugafstand en vertragingsduur, gedetailleerde inligting kan hieronder gevind word.

Die toestand is die volgende:

• Jou vlug is gekanselleer,
• U is aan boord geweier weens gebrek aan vakante sitplekke (oorboeking).

Ander voorwaardes wat tot vergoeding kan lei:

• Die  vlug vertraag   word vir meer as 3 uur,
• Die  vlug vertraag   word vir minder as 3 uur, maar 'n verbindingsvlug is gemis en aankoms na die finale bestemming was meer as 3 uur laat.

Hierdie voorwaardes moet ook gerespekteer word:

• Die vlug moet nie vertraag word weens die weer of ander buitengewone toestande wat onafhanklik is op die lugredery nie,
• Die vlug moet nie later as 6 jaar gelede begin word nie.

EU-regulasies gekanselleer vlug

Die vlugroete en lugredery moet aan een van die volgende moontlikhede voldoen:

• Roete van buite EU na EU, deur 'n lugdiens van EU,
• Roete van EU na buite EU, enige lugredery,
• Roete van EU na EU-land, met enige lugredery.

Roetes van buite die EU na buite die EU is nie geldig vir die Europese vergoeding eis volgens die vlug kansellasie regte.

Vlug kansellasie regte

Geen verband met die vergoeding wat later gegee sal word, indien nodig deur die hulp van eismaatskappye soos  CompensAir   te gebruik, moet die volgende aan die passasiers verskaf word:

• verversings,
• etes wat ooreenstem met die vertraging,
• hotelverblyf wanneer die passasier die nag moet spandeer,
• hotel oordrag indien 'n hotel nag nodig is,
• twee komplimentêre foonoproepe, fakse of e-posse.

Let asseblief daarop dat die vergoeding nie gegee moet word indien 'n alternatiewe vlug gegee is nie, of indien die kansellasie meer as 14 dae in kennis gestel is.

Vir 'n vlug kansellasie as gevolg van buitengewone omstandighede, moet die lugdiens 'n kaartjie terugbetaling, 'n alternatiewe vervoer na die bestemming, of 'n herbooking gee.

Vir vlugverbindings moet alle vlugte onder dieselfde besprekingskode wees.

EU vlug kansellasie vergoeding

Vlug van 1500km of minder, aankoms by bestemming minder as 2 uur later: 125 €.

Vlug van 1500km of minder, aankoms by bestemming meer as 2 uur later: 250 €.

Vlugte tussen 1500 en 3500km, of binne die EU meer as 1500km, moet vergoed word 200 € vir minder as 3 uur vertraging by bestemming, of 400 € vir meer as 3 uur vertraging.

Vlugte met aankoms of vertrek buite die EU, langer as 3500 km, moet 300 € vergoed word vir 'n vertraging van minder as 4 uur by die finale bestemming en 600 € vir 'n 4 uur of meer vertraagde aankoms by die bestemming.

Eis vir gekanselleerde vlug

Gebruik ons ​​vergoedingsrekenaar om u vergoeding reg te stel, of vul 'n eis direk in op ons vennote  CompensAir   webwerf.

Vlug kansellasie vergoedingsbrief

Jou naam.

Jou adres.

Naam en adres van die lugredery.

Toestemming van vergoedingseise volgens Art. 7 Verordening (EG) nr 261/2004.

Liewe Meneer / Mevrou,

Ek eis hiermee vergoeding volgens Art. 7 van Verordening (EG) nr 261/2004 vir:

1. Jou Naam en adres,

2. Naam van ander passasiers (byvoorbeeld u vrou / man of kinders).

Ek eis vergoeding met betrekking tot vlug [vlugnommer] wat ek vanaf [vertrek lughawe] bespreek het na [aankoms lughawe] op [besprekingsdatum].

Die vlug is gekanselleer.

Die probleem was nie gegrond op buitengewone omstandighede of daad van God nie.

As gevolg van die kansellasie het ek die reg om vergoed te word vir [XY Euros] vir elke passasier.

Ek skryf hierdie brief om u te versoek om 'n bedrag van [XY Euros] / Passasier vir elke passasier te betaal, wat dadelik tot 'n totale bedrag van [XY Euros] kom, maar nie later as 2 weke vanaf die datum van hierdie brief nie.

My bankrekening is [Bank / IBAN / SWIFT-BIC].

As ek binne die voorgeskrewe sperdatum geen antwoord van u ontvang nie, sal ek onmiddellik regshulp vra.

Met beste groete,

Jou Naam, Datum en jou handtekening.

EU flight cancellation vergoedingsbrief

To claim for compensation, simply copy the EU flight cancellation  vergoedingsbrief   above in a new text document, adapt it to your needs, by adding your own personal and flight details, and send it to the airline customer service, if possible sending also a copy to a local consumers association.

Once the airline will have received your EU flight cancellation vergoedingsbrief, they are supposed to apply your rights and send you an answer accompanied if eligible by the right compensation for your vlug gekanselleer.

If that is not the case, meaning the airline refuses to give you compensation for your  vlug gekanselleer   even after you have sent them an EU flight cancellation vergoedingsbrief, then do not hesitate to contact a professional website such as  CompensAir   which will manage the  vlug gekanselleer   claim on your behalf, eventually taking the airline to court if necessary.

Gereeld Gevra Vrae

Watter faktore bepaal die bedrag vergoeding vir 'n gekanselleerde vlug, en hoe kan passasiers verseker dat hulle die maksimum vergoeding ontvang?

Vergoedingsbedrag hang af van die vlugafstand en die rede vir kansellasie. Passasiers moet hul regte verstaan, 'n vergoedingseis onmiddellik met die nodige dokumentasie indien, en indien nodig met die lugdiens onderhandel.