Wat Om Te Doen As U Vlug Gekanselleer Of Vertraag Word?

Wat om te doen as u vlug gekanselleer of vertraag word?

Daar is verskillende gevalle waarin u volgens Europese regulasies in aanmerking kom om vergoeding te kry vir vlugte na Europa, wat deur Europa gaan of na Europa vertrek: in geval van vlug langer as 3 uur vertraag word, word die vlug om enige rede gekanselleer, of om geweierde instap om een ​​of ander spesifieke rede, solank u nie daaraan skuldig is nie.

Vlugvertragingskompensasie

As u  vlug gekanselleer   of vertraag word, het u die reg om u vlug te kanselleer, u kaartjie terug te gee en 'n volledige terugbetaling te ontvang, selfs al is dit gekoop teen 'n nie-terugbetaalbare tarief. Dit word gedwonge terugkeer genoem. U is nie geregtig op vergoeding vir 'n vertraagde aankoms nie.

As die  vlug vertraag   word, het die passasier die reg om die vlug te weier, vergoeding vir verliese en vergoeding vir morele skade te eis, 'n boete by die vervoerder af te haal en dienste te ontvang vir die opberging van bagasie, die verskaffing van koeldrank, warm maaltye, ens. laai.

Gekanselleerde vlug

U het net probleme gehad met u vlug: dit is gekanselleer. U weet nie regtig wat om te doen nie: u het 'n hotel by u bestemming bespreek en u gaan baie geld verloor as gevolg van hierdie kansellasie op die laaste oomblik. Moenie bekommerd wees nie, daar is aksies wat u kan doen om van hierdie geld terug te kry.

Vergoeding vir vlugvertraging: Eerstens kan u tussen tweehonderd vyftig en seshonderd euro baie maklik terugkom. Sommige webwerwe, soos CompensAir, flightight of flyhelp, kan u help met die demarch. U moet net hul instruksies volg: voer u vlugdata in, sodat hulle kan sien of u  vlug gekanselleer   is, en hul kundiges sal hul dienste aan u bied.

Natuurlik sal hulle 'n deel van die geld hou sedert hulle die demargie gedoen het (ongeveer sewe-en-twintig persent vir die vlug reg). As u dit op u eie wil doen, kan u.

Vra vir 'n vervangingsvlug!

As u reeds betaal het vir 'n baie duur hotel by u bestemming, wil u dalk nie net u vlug terugbetaal nie. U kan 'n vervangingsvlug vra. Hulle sal waarskynlik aanvaar om een ​​daarvan vir u te gee, maar u skedule pas moontlik nie daarby nie. Maak seker dat u behoorlik met u onderneming onderhandel, hulle is mense, en hulle kan 'n kommersiële gebaar maak om te verseker dat u terugkom.

Vertraagde vlug

Ons betree nou die tweede geval: u vlug is vertraag. Wat moet jy doen?

Moenie eers paniekerig raak nie! Tagtig persent van die vertraagde vlugte duur minder as een uur. Sit net en wag nog 'n bietjie. As die vliegtuig laat is, is dit om goeie redes.

U regte: Aan die ander kant, as u vlug met meer as twee uur vertraag word, sal u die inligting op die lugdienswebwerf vind. Sommige lugdienste bied reiskrediet aan, ander bied geld of dienste op u volgende vlug aan.

Moet nooit vergeet dat as u niks vra nie, hulle niks vir u sal gee nie. Maak seker dat u so vinnig as moontlik met demargies betrokke is.

As die vlug langer as twee uur vertraag word (vir kort vlug), meer as drie uur vir middelafstandvlugte, en meer as vier uur vir langafstandvlugte, moet die vervoerder sy passasiers gratis versorg terwyl hy wag vir sy vertrek of om u vlugvertragvergoeding te bied.

As u dus op die lughawe moet oornag as gevolg van die vlotheid is vertraag, kan u 'n gratis hotel vra. Maak seker dat u die dokumente wat u aan u gee op hierdie stadium bewaar; u kan dit later benodig.

As die vlug langer as vyf uur vertraag word, en as u afstand doen van die vliegtuig, mag u u kaartjie volledig terugbetaal.

Vergoeding vertraag of gekanselleer word

Uiteindelik kan u tot seshonderd euro vergoeding kry vir langafstandvlugte as u met ten minste drie uur vertraging by u bestemming aankom.

Let daarop dat dit van 'n lugdiens na 'n ander kan verander.

Bykomende inligting

Sorg dat u elke dokument wat verband hou met die vlug altyd bybly! U het hulle op een of ander tydstip nodig om u vergoeding vir vlugvertraging, vergoeding van u  vlug gekanselleer   of u vergoeding vir instapvergoeding te eis, mits u in aanmerking kom om dit te kry.

Moenie vergeet om u bagasie terug te kry wanneer u  vlug gekanselleer   word nie!

Gereeld Gevra Vrae

Watter stappe moet passasiers neem in die geval van 'n kansellasie of vertraging, en watter regte het hulle in sulke situasies?

Passasiers moet onmiddellik met die lugdiens kontak maak om hul opsies, soos herboeking of terugbetalings, te verstaan. Hulle het regte wat vergoeding, akkommodasie en maaltye kan insluit, afhangende van die duur van die vertraging en die regulasies van die streek.