ઇયુ નિયમન ફ્લાઇટ વિલંબ: તે શું છે અને તેને કેવી રીતે લાગુ કરવું?

ફ્લાઇટ વિલંબ વળતર

ફ્લાઇટને 3 કલાકથી વધુ વિલંબ થયો છે, અથવા અંતિમ લક્ષ્યમાં 3 કલાકથી વધુ વિલંબ તરફ દોરી જાય છે, તે યુરોપિયન ફ્લાઇટ વિલંબ વળતરના નિયમો અનુસાર એરલાઇનથી 600 € વળતર માટે લાયક છે.

યુરોપિયન કમિશન રેગ્યુલેશન 261/2004 અને એર પેસેન્જર રાઇટ્સ પર ટર્કિશ રેગ્યુલેશન મુજબ ફ્લાઇટ વિલંબિત થવા માટે પેસેન્જર વળતર માટે પાત્ર છે. ફ્લાઇટ નીચે સૂચિબદ્ધ કેટલીક શરતોને સંતોષવી આવશ્યક છે.

એરલાઇન વિલંબ વળતર

વિલંબિત અથવા રદ થયેલી ફ્લાઇટ માટેનું વળતર, અથવા બોર્ડિંગને નકારો પણ € 125 થી € 600 સુધી છે. તે ફ્લાઇટ અંતર અને વિલંબની અવધિ પર નિર્ભર છે, વિગતવાર માહિતી નીચે મળી શકે છે.

શરત નીચે મુજબ છે:

• ફ્લાઇટમાં 3 કલાકથી વધુ સમય માટે વિલંબ થયો છે,
• ફ્લાઇટમાં 3 કલાકથી ઓછા સમય માટે વિલંબ થયો છે, પરંતુ કનેક્ટિંગ ફ્લાઇટ ચૂકી ગઇ છે અને અંતિમ લક્ષ્યમાં આગમન 3 કલાકથી વધુ મોડું થયું છે.

અન્ય શરતો જે વળતર તરફ દોરી શકે છે:

• તમારી  ફ્લાઇટ રદ   થઈ ગઈ છે,
• ખાલી બેઠકો (ઓવરબુકિંગ) ની અભાવને લીધે તમને બોર્ડિંગનો ઇનકાર કરવામાં આવ્યો હતો.

આ શરતોનો આદર પણ હોવો જોઈએ:

• એરલાઇન પર હવામાન અથવા અન્ય અસાધારણ પરિસ્થિતિઓમાં સ્વતંત્રતાને લીધે ફ્લાઇટમાં વિલંબ થવો જોઈએ નહીં,
• ફ્લાઇટ 6 વર્ષ પહેલાથી જ શરૂ થવી આવશ્યક છે.

ઇયુ નિયમન ફ્લાઇટ વિલંબ

ફ્લાઇટ માર્ગ અને એરલાઇનને નીચેની શક્યતાઓ પૈકીની એકને અનુસરવું જોઈએ:

• યુરોપિયન યુનિયનથી EU સુધીના રૂટ, EU ના એરલાઇન દ્વારા,
• EU થી EU ની બહાર, કોઈપણ એરલાઇન,
• કોઈપણ એરલાઇન સાથે ઇયુથી ઇયુ દેશના રૂટ.

ઉડ્ડયન વિલંબના અધિકારો અનુસાર યુરોપિયન વળતર દાવા માટે EU ની બહારથી EU ની બહારના રસ્તાઓ માન્ય નથી.

પેસેન્જર રાઇટ ફ્લાઇટ વિલંબ

કમ્પેન્સએર જેવી દાવાની કંપનીઓની મદદથી, જો જરૂરી હોય તો વળતરને લગતા વળતર સાથે સંબંધિત, મુસાફરોને નીચેની શરતો પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે:

• તાજું કરવું,
• વિલંબને અનુરૂપ ભોજન
• જ્યારે મુસાફરોએ રાત ગાળવી હોય ત્યારે હોટલ નિવાસ,
• હોટેલ હોટલ જો જરૂરી હોય તો હોટેલ ટ્રાન્સફર,
• બે પ્રશંસાત્મક ફોન કૉલ્સ, ફૅક્સ અથવા ઇમેઇલ્સ.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે વૈકલ્પિક ફ્લાઇટ આપવામાં આવે તો વળતર આપવું જરૂરી નથી, અથવા રદ કરતાં પહેલાં 14 દિવસથી વધુ જાણ કરવામાં આવે તો.

અસાધારણ સંજોગોમાં  ફ્લાઇટ રદ   કરવા માટે, એરલાઇનને ટિકિટ રિફંડ, ગંતવ્ય માટે વૈકલ્પિક પરિવહન, અથવા ફરીથી બુકિંગ કરવી આવશ્યક છે.

ફ્લાઇટ્સ કનેક્ટ કરવા માટે, બધી ફ્લાઇટ્સ સમાન બુકિંગ કોડ હેઠળ હોવી આવશ્યક છે.

ઇયુ ફ્લાઇટ વળતરમાં વિલંબ

ફ્લાઇટ 2 કલાકમાં વિલંબ: કોઈ વળતર નથી.

1500 કિ.મી. અથવા તેથી ઓછી ફ્લાઇટ, 3 કલાક કે તેથી વધુ વિલંબને 250 € વળતર મળી શકે છે.

1500 થી 3500 કિ.મી. ની વચ્ચે અથવા 1500 કિલોમીટર કરતા વધુ ઇયુની અંદર, 3 કલાકથી વધુ વિલંબ માટે 400 € વળતર આપવું આવશ્યક છે.

3500 કિલોમીટર કરતા વધુ સમયથી ઇયુની બહાર આવવા અથવા પ્રસ્થાનની ફ્લાઇટ્સ, 3 કલાકની વિલંબ માટે 300 € અને 400 કલાકની વિલંબ માટે 600 € વળતર આપવું આવશ્યક છે.

વિલંબિત ફ્લાઇટ માટે દાવાની વળતર

તમારા વળતરની જમણી તપાસ કરવા માટે અમારા વળતર કેલ્ક્યુલેટરનો ઉપયોગ કરો અથવા અમારા ભાગીદાર  CompensAir   વેબસાઇટ પર સીધો દાવો સબમિટ કરો.

ફ્લાઇટ વિલંબ વળતર letter

નામ, સરનામું અને ફોન નંબર.

એરલાઇન નામ અને સરનામું.

લેટર તારીખ.

પ્રિય સર / મેડમ,

ફ્લાઇટ [ફ્લાઇટ નંબર] અંગે હું તમને લખું છું. આ ફ્લાઇટ માટેનું મારું બુકિંગ સંદર્ભ [બુકિંગ સંદર્ભ નંબર] હતું.

આ ફ્લાઇટ [પ્રસ્થાન હવાઇમથક] [તારીખ] [શેડ્યૂલ કરેલ પ્રસ્થાન સમય] પર પ્રસ્થાન કરવાની સૂચિબદ્ધ કરવામાં આવી હતી. જો કે ફ્લાઇટમાં વિલંબ થયો હતો અને [આગમન હવાઇમથક] સુધી પહોંચ્યો ન હતો [ત્યાં દાખલ થવાનો સમય કે જેમાં ઓછામાં ઓછા એક વિમાનનો આગમન આગમન પર ખોલવામાં આવ્યો હતો] જેનો અર્થ છે કે તે અંત [કલાક અને મિનિટની સંખ્યા શામેલ છે].

તૂઇ અને અન્યોમાં યુરોપિયન યુનિયનના ન્યાય અદાલતના ચુકાદાના ચુકાદાએ સ્ટર્જન કેસમાં નક્કી થયેલા વિલંબ માટે વળતરની અરજી કરવાની પુષ્ટિ કરી. આ વિલંબિત ફ્લાઇટ માટે હું ઇસી રેગ્યુલેશન 261/2004 હેઠળ વળતરની માંગ કરી રહ્યો છું.

મારા પક્ષના મુસાફરો [સૂચિના મુસાફરોના સંપૂર્ણ નામ] હતા.

હું ફ્લાઇટની સુનિશ્ચિત લંબાઈ [100 / € 300 / € 400 / € 600 થી પસંદ કરું છું, કિલોમીટરમાં તમારી ફ્લાઇટની લંબાઈને આધારે - ઉપરની માહિતી જુઓ], આ મુસાફરીની નિયત લંબાઇ [ કિ.મી. માં નંબર દાખલ કરો]. આ વળતર મારા પક્ષમાં વિલંબિત પેસેન્જર દીઠ છે, પરિણામે કુલ [સમગ્ર પક્ષ માટે યુરોમાં કુલ શામેલ].

હું તમારી પાસેથી સાંભળવાની રાહ જોઉં છું અને 7 દિવસની અંદર પ્રતિસાદનું સ્વાગત કરું છું.

તમારો વિશ્વાસુ,

તમારું નામ.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

ઇયુ રદ કરાયેલ ફ્લાઇટ વળતરનો અર્થ શું છે?

યુરોપિયન કમિશન રેગ્યુલેશન 261/2004 અને તુર્કી એર પેસેન્જર રાઇટ્સ રેગ્યુલેશન અનુસાર, મુસાફરોને ફ્લાઇટ વિલંબ માટે વળતર માટે હકદાર છે, પરંતુ ફ્લાઇટએ અમુક શરતો પૂરી કરવી આવશ્યક છે.

ફ્લાઇટ વિલંબ પર ઇયુ નિયમનના મુખ્ય પાસાં શું છે અને અસરગ્રસ્ત મુસાફરો આ નિયમોને અસરકારક રીતે કેવી રીતે લાગુ કરી શકે છે?

ફ્લાઇટ વિલંબ અંગેના ઇયુ નિયમન મુસાફરોને 3 કલાકથી વધુ વિલંબ માટે વળતર આપવા માટે હકદાર બનાવે છે. અસરગ્રસ્ત મુસાફરોએ વિલંબના પુરાવા એકત્રિત કરવા જોઈએ, સીધા એરલાઇન સાથે ફરિયાદ નોંધાવવી જોઈએ, અને આ નિયમો લાગુ કરવા માટે સતત અનુસરવું જોઈએ.