રદ થયેલ ફ્લાઇટ વળતર: તમે શ્રેષ્ઠ કેવી રીતે મેળવી શકો છો?

ઇયુ ફ્લાઇટ રદ્દીકરણ વળતર

એરલાઇન દ્વારા રદ કરાયેલી ફ્લાઇટ યુરોપિયન  ફ્લાઇટ રદ   કરવાની વળતરના નિયમો અનુસાર એરલાઇનથી 600 € વળતર માટે પાત્ર છે. આ અંતિમ મુકામ પર 3 કલાકથી વધુ વિલંબ તરફ દોરી જવા માટે પણ લાગુ પડે છે,

યુરોપિયન કમિશન રેગ્યુલેશન 261/2004 અને એર પેસેન્જર રાઇટ્સ પર ટર્કિશ રેગ્યુલેશન મુજબ  ફ્લાઇટ રદ   કરવા માટે પેસેન્જર વળતર માટે લાયક છે. ફ્લાઇટ નીચે સૂચિબદ્ધ કેટલીક શરતોને સંતોષવી આવશ્યક છે.

એરલાઈન રદ્દીકરણ વળતર

વિલંબિત અથવા રદ થયેલી ફ્લાઇટ માટેનું વળતર, અથવા બોર્ડિંગને નકારો પણ € 125 થી € 600 સુધી છે. તે ફ્લાઇટ અંતર અને વિલંબની અવધિ પર નિર્ભર છે, વિગતવાર માહિતી નીચે મળી શકે છે.

શરત નીચે મુજબ છે:

• તમારી  ફ્લાઇટ રદ   થઈ ગઈ છે,
• ખાલી બેઠકો (ઓવરબુકિંગ) ની અભાવને લીધે તમને બોર્ડિંગનો ઇનકાર કરવામાં આવ્યો હતો.

અન્ય શરતો જે વળતર તરફ દોરી શકે છે:

• ફ્લાઇટમાં 3 કલાકથી વધુ સમય માટે વિલંબ થયો છે,
• ફ્લાઇટમાં 3 કલાકથી ઓછા સમય માટે વિલંબ થયો છે, પરંતુ કનેક્ટિંગ ફ્લાઇટ ચૂકી ગઇ છે અને અંતિમ લક્ષ્યમાં આગમન 3 કલાકથી વધુ મોડું થયું છે.

આ શરતોનો આદર પણ હોવો જોઈએ:

• એરલાઇન પર હવામાન અથવા અન્ય અસાધારણ પરિસ્થિતિઓમાં સ્વતંત્રતાને લીધે ફ્લાઇટમાં વિલંબ થવો જોઈએ નહીં,
• ફ્લાઇટ 6 વર્ષ પહેલાથી જ શરૂ થવી આવશ્યક છે.

ઇયુના નિયમનો  ફ્લાઇટ રદ   કર્યો

ફ્લાઇટ માર્ગ અને એરલાઇનને નીચેની શક્યતાઓ પૈકીની એકને અનુસરવું જોઈએ:

• યુરોપિયન યુનિયનથી EU સુધીના રૂટ, EU ના એરલાઇન દ્વારા,
• EU થી EU ની બહાર, કોઈપણ એરલાઇન,
• કોઈપણ એરલાઇન સાથે ઇયુથી ઇયુ દેશના રૂટ.

EU ની બહારથી EU ની બહારનાં રૂટ  ફ્લાઇટ રદ   કરવાની અધિકારો અનુસાર યુરોપિયન વળતર દાવા માટે માન્ય નથી.

ફ્લાઇટ રદ કરવાનો અધિકાર

કમ્પેન્સએર જેવી દાવાની કંપનીઓની મદદથી, જો જરૂરી હોય તો વળતરને લગતા વળતર સાથે સંબંધિત, મુસાફરોને નીચેની શરતો પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે:

• તાજું કરવું,
• વિલંબને અનુરૂપ ભોજન
• જ્યારે મુસાફરોએ રાત ગાળવી હોય ત્યારે હોટલ નિવાસ,
• હોટેલ હોટલ જો જરૂરી હોય તો હોટેલ ટ્રાન્સફર,
• બે પ્રશંસાત્મક ફોન કૉલ્સ, ફૅક્સ અથવા ઇમેઇલ્સ.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે વૈકલ્પિક ફ્લાઇટ આપવામાં આવે તો વળતર આપવું જરૂરી નથી, અથવા રદ કરતાં પહેલાં 14 દિવસથી વધુ જાણ કરવામાં આવે તો.

અસાધારણ સંજોગોમાં  ફ્લાઇટ રદ   કરવા માટે, એરલાઇનને ટિકિટ રિફંડ, ગંતવ્ય માટે વૈકલ્પિક પરિવહન, અથવા ફરીથી બુકિંગ કરવી આવશ્યક છે.

ફ્લાઇટ્સ કનેક્ટ કરવા માટે, બધી ફ્લાઇટ્સ સમાન બુકિંગ કોડ હેઠળ હોવી આવશ્યક છે.

ઇયુ ફ્લાઇટ રદ્દીકરણ વળતર

1500 કિ.મી. અથવા તેનાથી ઓછી ફ્લાઇટ, 2 કલાકથી ઓછા સમયમાં ગંતવ્ય પર આગમન: 125 €.

1500 કિ.મી. અથવા તેથી ઓછાની ફ્લાઇટ, 2 કલાકથી વધુ સમય પછી ગંતવ્ય પર આગમન: 250 €.

1500 થી 3500 કિમી વચ્ચે, અથવા 1500 કિલોમીટર કરતા વધુ ઇયુની અંદરની ફ્લાઇટ્સ, લક્ષ્યસ્થાનમાં 3 કલાકથી ઓછા સમય માટે 200 € અથવા 400 € કરતાં વધુ 3 કલાકના વિલંબ માટે 200 € વળતર આપવું આવશ્યક છે.

3500 કિમી કરતા વધુ લાંબા સમયથી ઇયુની બહાર આવવા અથવા પ્રસ્થાનની ફ્લાઇટ્સ, અંતિમ લક્ષ્ય પર 4 કલાકથી ઓછા વિલંબ માટે 300 € અને ગંતવ્યમાં 4 કલાક અથવા વધુ વિલંબિત આગમન માટે 600 € વળતર આપવું આવશ્યક છે.

રદ ફ્લાઇટ માટે દાવો

તમારા વળતરની જમણી તપાસ કરવા માટે અમારા વળતર કેલ્ક્યુલેટરનો ઉપયોગ કરો અથવા અમારા ભાગીદાર  CompensAir   વેબસાઇટ પર સીધો દાવો સબમિટ કરો.

 ફ્લાઇટ રદ   કરવાની વળતર પત્ર

તમારું નામ.

તમારું સરનામું.

એરલાઇનનું નામ અને સરનામું

આર્ટ અનુસાર વળતર દાવાઓનો દાવો. 7 નિયમન (ઇસી) નં. 261/2004.

પ્રિય સર / મેડમ,

આથી હું કલા અનુસાર વળતરનો દાવો કરું છું. 7 ની નિયમન (ઇસી) નંબર 261/2004 માટે:

1. તમારું નામ અને સરનામું,

2. અન્ય મુસાફરોનું નામ (ઉદાહરણ તરીકે તમારી પત્ની / પતિ અથવા બાળકો).

હું ફ્લાઇટ [ફ્લાઇટ નંબર] સંબંધિત [વળતર નંબર] જે [રવાના નંબર] થી [બુકિંગ તારીખ] પર [આગમન હવાઇ મથક] પર બુક કરું છું તેના વિશે વળતર માગું છું.

 ફ્લાઇટ રદ   કરવામાં આવી હતી.

સમસ્યા અસાધારણ સંજોગો અથવા પરમેશ્વરના કાર્ય પર આધારિત નથી.

રદ થવાને કારણે દરેક મુસાફરો માટે [XY યુરો] દ્વારા વળતર આપવાનો અધિકાર મને છે.

હું આ પત્ર લખી રહ્યો છું કે તમે દરેક મુસાફરો માટે [XY યુરો] / પેસેન્જરની રકમ ચૂકવવા વિનંતી કરો, જે તાત્કાલિક [XY યુરો] ની કુલ રકમ પર આવે છે, પરંતુ આ પત્રની તારીખથી 2 અઠવાડિયા પછી નહીં.

મારું બેંક એકાઉન્ટ છે [બેન્ક / આઈબીએન / સ્વીફ્ટ-બી.આઇ.સી.].

જો મને ઉપરોક્ત સમય સીમામાં તમારી પાસેથી કોઈ જવાબ પ્રાપ્ત ન થાય, તો હું તાત્કાલિક કાનૂની સહાયની માંગ કરીશ.

શ્રેષ્ઠ શુભેચ્છા સાથે,

તમારું નામ, તારીખ અને તમારા હસ્તાક્ષર.

EU flight cancellation વળતર પત્ર

To claim for compensation, simply copy the EU flight cancellation  વળતર પત્ર   above in a new text document, adapt it to your needs, by adding your own personal and flight details, and send it to the airline customer service, if possible sending also a copy to a local consumers association.

Once the airline will have received your EU flight cancellation વળતર પત્ર, they are supposed to apply your rights and send you an answer accompanied if eligible by the right compensation for your ફ્લાઇટ રદ.

If that is not the case, meaning the airline refuses to give you compensation for your  ફ્લાઇટ રદ   even after you have sent them an EU flight cancellation વળતર પત્ર, then do not hesitate to contact a professional website such as  CompensAir   which will manage the  ફ્લાઇટ રદ   claim on your behalf, eventually taking the airline to court if necessary.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

રદ કરાયેલ ફ્લાઇટ માટે કયા પરિબળો વળતરની રકમ નક્કી કરે છે, અને મુસાફરો કેવી રીતે ખાતરી કરી શકે છે કે તેઓ મહત્તમ વળતર મેળવે છે?

વળતરની રકમ ફ્લાઇટ અંતર અને રદ કરવાના કારણ પર આધારિત છે. મુસાફરોએ તેમના અધિકારો સમજવા જોઈએ, જરૂરી દસ્તાવેજો સાથે વળતરનો દાવો તાત્કાલિક ફાઇલ કરવો જોઈએ, અને જો જરૂરી હોય તો એરલાઇન સાથે વાટાઘાટો કરવી જોઈએ.