ԵՄ կարգավորումը թռիչքի հետաձգում. Ի՞նչ է դա և ինչպես կիրառել այն:

Թռիչքի հետաձգման փոխհատուցում

Թռիչքը հետաձգվել է ավելի քան 3 ժամով կամ հանգեցնել վերջնական վայրում ավելի քան 3 ժամ ուշացումին, որը կարող է հասնել մինչեւ 600 եվրո ավիաընկերության փոխհատուցման եվրոպական չվերթի փոխհատուցման կանոնների համաձայն:

Եվրոպական հանձնաժողովի 261/2004 կանոնակարգի եւ «Ուղեւորների իրավունքների մասին» Թուրքիայի կանոնակարգի համաձայն, չվերթի հետաձգման համար ուղեւորը կարող է փոխհատուցում ստանալ: Թռիչքը պետք է բավարարի ստորեւ նշված որոշ պայմաններ:

Ավիաուղիների ուշացման փոխհատուցում

Փոխհատուցում հետաձգված կամ չեղյալ չվերթի համար, կամ նույնիսկ հերքված գիշերօթիկ տատանվում է € 125-ից մինչեւ € 600: Դա կախված է թռիչքի հեռավորությունից եւ հետաձգման տեւողությունից, մանրամասն տեղեկությունները կարելի է գտնել ստորեւ:

Պայմանագիրը հետեւյալն է.

• Թռիչքը հետաձգվում է ավելի քան 3 ժամով,
• Թռիչքը հետաձգվում է 3 ժամից պակաս, սակայն միացման թռիչքը բաց է թողնվել եւ վերջնական վայր հասնելը ավելի քան 3 ժամ ուշացում է:

Այլ պայմաններ, որոնք կարող են հանգեցնել փոխհատուցման:

• Ձեր չվերթը չեղյալ է հայտարարվում,
• Դու մերժվել եք գիշերօթիկ, քանի որ թափուր տեղերի պակասը (overbooking):

Այս պայմանները պետք է հարգվեն նաեւ.

• Թռիչքը չպետք է հետաձգվի ավիաընկերությունից անկախ եղանակի կամ այլ արտակարգ պայմանների պատճառով,
• Թռիչքը պետք է սկսվեր ոչ ուշ, քան 6 տարի առաջ:

ԵՄ կանոնակարգային թռիչքի հետաձգումը

Թռիչքի երթուղին եւ ավիաընկերությունը պետք է համապատասխանեն հետեւյալ հնարավորություններից մեկին.

• ԵՄ-ից դեպի Եվրամիություն ճանապարհից երթուղի, ԵՄ-ից ավիաընկերություն,
• ԵՄ-ից դեպի Եվրոներ, ցանկացած ավիաընկերություն,
• ԵՄ-ից դեպի ԵՄ երկիր, ցանկացած ավիաընկերություն:

ԵՄ-ից դուրս ԵՄ-ի երթուղիները չեն համապատասխանում Եվրոպական փոխհատուցման պահանջին, համաձայն թռիչքի հետաձգման իրավունքի:

Ուղեւորների իրավունքների թռիչքի հետաձգում

Անհապաղ այն փոխհատուցման հետ կապված, որն անհրաժեշտ է հետագայում, անհրաժեշտության դեպքում, պահանջվող ընկերությունների, օրինակ, CompensAir- ի օգնությամբ, ուղեւորներին պետք է տրվի հետեւյալը.

• սնունդը,
• ուշացումին համապատասխան սնունդ,
• հյուրանոցային տեղավորում, երբ ուղեւորը պետք է գիշերը անցկացնի,
• հյուրանոցի տեղափոխումը, եթե անհրաժեշտ է հյուրանոցային գիշեր,
• երկու կոմպլեմենտար հեռախոսազանգեր, ֆաքսեր կամ էլեկտրոնային նամակ:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ փոխհատուցումը չպետք է տրվի, եթե այլընտրանքային թռիչք է տրվել, կամ եթե չեղյալ հայտարարվել է ավելի քան 14 օր առաջ:

Բացառիկ հանգամանքների պատճառով չվերթի չեղյալ համարելու համար ավիաընկերությունը պետք է տոմսի փոխհատուցում, այլընտրանքային տրանսպորտի ուղեբեռի փոխադրման կամ rebooking- ի:

Թռիչքները միացնելու համար բոլոր թռիչքները պետք է լինեն նույն ամրագրման տակ:

ԵՄ թռիչքը հետաձգում է փոխհատուցում

Թռիչքը հետաձգվեց 2 ժամ `առանց փոխհատուցման:

1500 կմ կամ պակաս չվերթը, հետաձգված 3 ժամը կամ ավելի ուշ կարող են փոխհատուցվել 250 եվրո:

1500-ից 3500 կմ-ը կամ ավելի քան 1500 կմ հեռավորության վրա գտնվող ԵՄ-ի չվերթները պետք է փոխհատուցվեն 400 եվրո ավելի քան 3 ժամ ուշացումով:

ԵՄ-ից դուրս գտնվող չվերթներ, 3500 կմ-ից ավելի երկարություն ունեցող չվերթներ պետք է փոխհատուցվեն 300 ժամ 3 ժամ ուշացումով, իսկ 600 եվրո, 4 ժամ ուշացումով:

Դիմում փոխհատուցում հետաձգված թռիչքի համար

Օգտագործեք մեր փոխհատուցման հաշվիչը `ձեր փոխհատուցման իրավունքը ստուգելու համար կամ լրացրեք հայցը ուղղակիորեն մեր գործընկեր CompensAir կայքում:

Թռիչքի հետաձգման փոխհատուցում letter

Անունը, հասցեն եւ հեռախոսահամարը:

Ավիաընկերության անունը եւ հասցեն:

Նամակ ամսաթիվը:

Սիրելի պարոն / տիկին,

Ես գրում եմ ձեզ թռիչքի մասին [Թռիչքի համարը]: Այս չվերթի իմ ամրագրման հղումը [Զանգի համարի համարը] էր:

Այս չվերթը նախատեսվում էր մեկնել [Տեղափոխման օդանավակայանից] [Ամսաթիվ] ժամը [Ժամանակավոր մեկնելու ժամանակ]: Այնուամենայնիվ, չվերթը հետաձգվել էր եւ չկարողացավ հասնել [Ժամանում օդանավակայանում], մինչեւ [Տեղադրեք ժամը, երբ օդանավի բացման առնվազն մեկ դուռը բացվեց], նշանակում է, որ [ուշադրություն դարձրեք ժամերի եւ րոպեների] ուշ:

Եվրոպական միության Արդարադատության դատարանի դատավճիռը Թիի եւ այլոց կողմից, CAA- ն հաստատեց հաստատության հետաձգման հետ կապված փոխհատուցման փոխհատուցման կիրառելիությունը: Որպես այդպիսին ես փնտրում եմ փոխհատուցում ԵՀ կանոնակարգ 261/2004-ի շրջանակներում, այս հետաձգված թռիչքի համար:

Իմ կուսակից ուղեւորները [Ցուցակների ուղեւորների ամբողջական անուններ] էին:

Ես փնտրում եմ փոխհատուցում, մեկ ուղեւորի համար [ընտրեք € 250 / € 300 / € 400 / € 600-ից `կախված կիլոմետրից ձեր թռիչքի երկարությանը - տես վերը նշված տեղեկատվությունը], պայմանավորված այն պատճառով, տեղադրեք համարը km- ում]: Այս փոխհատուցումն իմ կողմի հետաձգված ուղեւորին է, որի արդյունքում ընդամենը [ընդգրկեք եվրոյով ամբողջ կողմի համար]:

Ես անհամբեր սպասում եմ ձեզ լսելու եւ 7 օրվա ընթացքում ողջունում եմ պատասխանը:

Հարգանքներով Ձեր,

Քո անունը.

Հաճախակի Տրվող Հարցեր

Ինչ է նշանակում ԵՄ-ն չեղյալ հայտարարեց թռիչքի փոխհատուցումը:

Համաձայն Եվրոպական հանձնաժողովի կարգավորմանը 261/2004 եւ «Օդային ավիացիոն իրավունքների» կարգավորման, ուղեւորի իրավունքը իրավունք ունի փոխհատուցել թռիչքի հետաձգումը, բայց թռիչքը պետք է բավարարի որոշակի պայմանների:

Որոնք են Թռիչքի ձգձգումների վերաբերյալ ԵՄ կանոնակարգի առանցքային կողմերը, եւ ինչպես կարող է ազդել տուժած ուղեւորները արդյունավետորեն կիրառել այդ կանոնակարգերը:

Թռիչքի ձգձգումների վերաբերյալ ԵՄ կանոնակարգը ուղեւորներին իրավունք է տալիս փոխհատուցել 3 ժամվա ընթացքում հետաձգումները: Ազդեցված ուղեւորները պետք է հավաքեն հետաձգման ապացույցները, բողոք ներկայացնեն ուղղակիորեն ավիաընկերության հետ եւ համառորեն հետեւեք այդ կանոնակարգերը կիրառելու համար: