Kompensasi keterlambatan penerbangan UE: apa itu dan bagaimana cara mendapatkannya?

Dalam kasus gangguan penerbangan (keterlambatan, pembatalan atau pemesanan berlebih), cukup periksa apakah penerbangan memenuhi syarat untuk mendapat kompensasi di UE atau Turki menggunakan formulir di bawah ini, dan lihat seberapa banyak Anda memenuhi syarat.


Kompensasi penundaan penerbangan

Dalam kasus gangguan penerbangan (keterlambatan, pembatalan atau pemesanan berlebih), cukup periksa apakah penerbangan memenuhi syarat untuk mendapat kompensasi di UE atau Turki menggunakan formulir di bawah ini, dan lihat seberapa banyak Anda memenuhi syarat.

Untuk penerbangan yang tertunda, setidaknya 4 jam keterlambatan kedatangan di tujuan akhir diperlukan. Untuk pembatalan atau pemesanan berlebih, perusahaan tidak harus menawarkan kompensasi apa pun kepada Anda.

Jika mereka sudah punya, maka Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk kompensasi maksimum yang mungkin.

Kompensasi penundaan penerbangan hingga 600 euro.

Klaim untuk kompensasi penerbangan yang dibatalkan mencapai 600 euro.

Klaim untuk kompensasi penerbangan berlebih hingga 600 euro.

Klaim untuk menolak kompensasi naik hingga 600 euro.

Ganti rugi tunda penerbangan UE dengan CompensAir

Bagaimana cara mengklaim kompensasi untuk penerbangan tertunda

Sekarang ini sangat mudah menuntut kompensasi. Langkah pertama tentu saja untuk memeriksa apakah penerbangan tersedia untuk kompensasi, karena basis data pusat mencantumkan semua gangguan penerbangan, dan klaim akan jauh lebih cepat jika penerbangan terdaftar dalam daftar itu dengan lebih dari 4 jam penundaan penerbangan.

Anda perlu memasukkan seluruh rincian perjalanan, termasuk menghubungkan penerbangan.

Sebagai contoh, jika ada dua penerbangan di itinerary, penerbangan pertama adalah 6 jam terlambat, tetapi kedatangan di tempat tujuan tepat waktu, karena koneksi yang panjang, maka tidak ada kompensasi yang akan ditawarkan.

Setelah rincian penerbangan telah dimasukkan, alasan gangguan diperlukan: apa masalah yang dialami oleh penumpang? Apa yang diumumkan oleh maskapai, apakah itu gangguan mekanik atau cuaca?

Ini sangat penting, karena masalah meteorologi bukanlah resor maskapai penerbangan. Untuk keterlambatan karena meteo, tidak ada kompensasi yang akan diberikan.

Klaim untuk penerbangan yang dibatalkan

Sekali lagi, alasan spesifik untuk gangguan penerbangan akan diperlukan, untuk memproses file secepat mungkin oleh perusahaan klaim.

Setelah memeriksa informasi dasar dalam formulir, jika terlihat seperti penerbangan mungkin memenuhi syarat untuk kompensasi, situs web akan memberi tahu Anda jumlah rata-rata uang yang dapat Anda harapkan.

Ingatlah bahwa mereka akan menyimpan sebagian dari kompensasi, biasanya sekitar 25%, oleh karena itu Anda tidak akan pernah ditawari kompensasi maksimum ketika menggunakan layanan klaim gangguan penerbangan.

Setelah beberapa saat, dan mungkin pemeriksaan nyata oleh beberapa staf, email akan dikirim jika penerbangan memenuhi syarat untuk klaim kompensasi.

Anda perlu memberi mereka salinan semua dokumen perjalanan yang terlibat dalam perjalanan, ditambah salinan dokumen identitas, untuk melanjutkan klaim.

Ganti rugi tunda penerbangan UE dengan CompensAir

Setelah semua dokumen diberikan, surat kuasa harus diberikan kepada perusahaan klaim kompensasi, karena mereka akan bertindak atas nama Anda.

Bacalah dengan saksama, karena mereka menyatakan ada banyak informasi penting, beberapa di antaranya mungkin tidak Anda setujui.

Jangan ragu untuk mengunduhnya untuk catatan Anda.

Konfirmasi bahwa klaim kompensasi pembatalan penerbangan UE telah selesai, dan siap untuk diproses dengan maskapai, sekarang harus ditunjukkan kepada Anda.

Ini adalah masalah waktu, karena perusahaan klaim harus menghubungi maskapai, dan akhirnya pergi ke pengadilan jika mereka tidak menerima klaim.

Kompensasi penerbangan yang dibatalkan

Jika semua berjalan dengan baik, setelah beberapa saat, ketika maskapai penerbangan akan membayar uang kepada perusahaan klaim kompensasi, mereka harus menghubungi Anda meminta Anda untuk rincian bank untuk mentransfer Anda uang yang disepakati pada kontrak awal.

Yang harus Anda lakukan sekarang adalah memberikan detail rekening bank Anda, dan Anda dapat menunggu uang ditransfer ke akun Anda!

Apa yang harus dilakukan saat penerbangan dibatalkan

Mulailah dengan memeriksa email Anda, karena maskapai Anda mungkin telah mengirim Anda jadwal perjalanan baru dan rebooked Anda pada koneksi berikutnya.

Jika tidak, pergi ke meja layanan, di mana agen akan mengatur untuk Anda solusi lain.

Jika mereka tidak menawarkan kompensasi kepada Anda, dan Anda tiba di tujuan akhir Anda lebih dari 4 jam setelah jadwal awal, buka klaim kompensasi penerbangan dengan CompensAir.

Ganti rugi tunda penerbangan UE dengan CompensAir

Kompensasi penundaan penerbangan Easyjet

Sama seperti maskapai lainnya, Easyjet harus membayar kompensasi standar untuk penerbangan yang tertunda lebih dari 4 jam, jika perlu dengan menggunakan bantuan CompensAir.

Ganti rugi tunda penerbangan UE dengan CompensAir

Kompensasi penundaan penerbangan Ryanair

Sama seperti maskapai apa pun, Ryanair harus membayar kompensasi standar untuk penerbangan yang tertunda lebih dari 4 jam, jika perlu dengan menggunakan bantuan CompensAir.

Ganti rugi tunda penerbangan UE dengan CompensAir

Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Kriteria apa yang harus dipenuhi agar penumpang memenuhi syarat untuk kompensasi penundaan penerbangan UE, dan langkah apa yang harus mereka ambil untuk mengklaimnya?
Penumpang memenuhi syarat untuk kompensasi penundaan penerbangan UE jika penerbangan mereka ditunda selama lebih dari 3 jam, dan maskapai bertanggung jawab atas keterlambatan tersebut. Untuk mengklaim kompensasi, penumpang harus mengajukan klaim kepada maskapai, memberikan rincian penerbangan dan penundaan.

Michel Pinson
Tentang Penulis - Michel Pinson
Michel Pinson adalah penggemar perjalanan dan pembuat konten. Menggabungkan hasrat untuk pendidikan dan eksplorasi, ia berkomitmen untuk berbagi pengetahuan dan menginspirasi orang lain melalui konten pendidikan yang memikat. Membuat dunia lebih dekat bersama dengan memberdayakan individu dengan keahlian global dan rasa nafsu berkelana.




Komentar (0)

Tinggalkan komentar