EU 규정 비행 지연 : 무엇이며 어떻게 적용합니까?

비행 지연 보상

3 시간 이상 지연된 항공편 또는 최종 목적지에서 3 시간 이상 지연되는 항공편은 유럽  비행 지연   보상 규정에 따라 항공사로부터 600 €까지 보상받을 수 있습니다.

유럽 ​​집행위원회 규정 261/2004 및 항공 규정에 관한 터키 규정에 따르면, 지연된 항공편에 대해 승객은 보상받을 자격이 있습니다. 비행편은 아래 열거 된 몇 가지 조건을 충족해야합니다.

항공사 지연 보상

지연되거나 취소 된 항공편에 대한 보상, 또는 탑승 거부가 125 유로에서 600 유로까지 가능합니다. 비행 거리 및 지연 시간에 따라 다르며 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다.

조건은 다음과 같습니다.

• 항공편은 3 시간 이상 지연되며,
• 항공편이 3 시간 미만 지연되지만 연결 항공편이 누락되어 최종 목적지 도착이 3 시간 이상 지연되었습니다.

보상으로 이어질 수있는 기타 조건 :

• 비행기가 취소되었습니다.
• 좌석이 부족하여 탑승이 거부되었습니다 (초과 예약).

다음 조건도 준수해야합니다.

• 항공사가 날씨 나 기타 항공과 관계없는 특별한 여건으로 인해 비행을 지연 시켜서는 안됩니다.
• 항공편은 6 년 전까지 만 개시 되었어야합니다.

EU 규정 비행 지연

비행 경로와 항공사는 다음 가능성 중 하나를 준수해야합니다.

• EU 외 지역에서 EU, EU,
• EU에서 외부 EU, 모든 항공사,
• 모든 항공사와 함께 EU에서 EU 국가로 연결하십시오.

유럽 ​​연합 (EU) 외부에서 EU 외부로가는 노선은 항공편 지연 권한에 따라 유럽 보상 청구에 유효하지 않습니다.

여객 권리 비행 지연

CompensAir와 같은 청구 회사의 도움을 받아 필요한 경우 나중에 제공 될 보상과는 무관하게 승객에게 다음 사항을 제공해야합니다.

• 다과,
• 지연에 해당하는 식사,
• 승객이 밤을 보낼 때 호텔 숙박,
• 호텔 투숙이 필요한 경우 호텔 투숙,
• 2 회 무료 전화, 팩스 또는 이메일.

대체 항공편이 제공되거나 취소가 14 일 이전에 통보 된 경우 보상을 제공 할 필요가 없습니다.

특별 상황으로 인한 항공편 취소의 경우 항공사는 항공권 환불, 목적지로의 대체 운송 또는 재 예약을 제공해야합니다.

연결 항공편의 경우 모든 항공편이 동일한 예약 코드를 사용해야합니다.

EU 비행 지연 보상

 비행 지연   2 시간 : 보상 없음.

1500km 이하의 비행은 3 시간 이상 지연 될 수 있으며 250 유로를 보상받을 수 있습니다.

1500 ~ 3500km 또는 EU 내 1500km 이상의 항공편은 3 시간 이상 지연되어 400 유로를 보상해야합니다.

3500km 이상의 EU 도착 또는 출발 항공편의 경우 3 시간 지연시 300 유로, 4 시간 이상 지연시 600 유로를 보상해야합니다.

지연된 항공편에 대한 보상 청구

보상 계산기를 사용하여 보상 권리를 확인하거나 파트너  CompensAir   웹 사이트에서 직접 보상 청구를하십시오.

비행 지연 보상 letter

이름, 주소 및 전화 번호.

항공사 이름과 주소.

편지 날짜.

친애하는 선생님 / 부인,

나는 당신에게 비행 [비행편 번호]에 관해 편지를 쓰고 있습니다. 이 항공편에 대한 나의 예약 참조 번호는 [예약 번호]입니다.

이 항공편은 [출발 예정 시간]에 [날짜]에 [출발 공항]에서 출발 할 예정이었습니다. 그러나, [도착한 공항 중 하나 이상의 문이 열렸던 시간을 삽입]까지는 [도착 공항]에 도착하지 않았으므로 늦게 [시간과 분 삽입]을 의미했습니다.

Tui 및 기타 유럽 연합 법원 판사의 판결 v CAA는 철갑 상어 사건에 명시된 지연 보상의 적용 가능성을 확인했습니다. 이와 같이, 지연 비행을 위해 EC 규정 261/2004에 의거하여 보상을 요청합니다.

우리 당원의 승객은 [승객의 성명을 기재하십시오]였습니다.

나는 나의 비행의 예정된 길이가 [250km / h] 였기 때문에 승객 1 인당 킬로미터 당 비행 거리에 따라 € 250 / € 300 / € 400 / € 600에서 보상을 찾고있다. km 단위의 인서트 번호]. 이 보상은 당사자의 지연 승객 당 보상으로 전체 [파티 전체를 유로화로 표시]가됩니다.

귀하의 의견을 기다리며 7 일 이내에 답변을 환영합니다.

네 충실히,

당신의 이름.

자주 묻는 질문

EU가 비행 보상을 취소 한 것은 무엇을 의미합니까?

유럽위원회 규정 261/2004 및 터키 항공 승객 권리 규정에 따라 승객은 비행 지연에 대한 보상을받을 자격이 있지만 비행은 특정 조건을 충족해야합니다.

비행 지연에 대한 EU 규정의 주요 측면은 무엇이며, 영향을받는 승객이 이러한 규정을 효과적으로 적용 할 수있는 방법은 무엇입니까?

비행 지연에 대한 EU 규정은 승객에게 3 시간 이상 지연에 대한 보상을받을 권리가 있습니다. 영향을받는 승객은 지연의 증거를 수집하고 항공사에 직접 불만을 제기하며 이러한 규정을 적용하기 위해 지속적으로 후속 조치를 취해야합니다.