ரத்து செய்யப்பட்ட விமான இழப்பீடு: சிறந்ததை எவ்வாறு பெறுவது?

ஐரோப்பிய ஒன்றிய விமான ரத்து இழப்பீடு

விமான விமானத்தால் ரத்து செய்யப்படும் விமானம், ஐரோப்பிய விமான ரத்து இழப்பீட்டு விதிகளின் படி விமானத்திலிருந்து 600 யூரோ இழப்பீட்டுத் தொகைக்கு தகுதியுடையதாகும். இது இறுதி இலக்கு 3 மணி நேர தாமதத்திற்கு வழிவகுக்கும் பொருந்தும்.

ஐரோப்பிய ஆணையம் ஒழுங்குமுறை 261/2004 மற்றும் விமானப் பயணிகள் உரிமைகள் மீதான துருக்கிய ஒழுங்குமுறை ஆகியவற்றின் படி, ஒரு விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டது, பயணிகள் இழப்பீட்டுக்கு தகுதியுடையவர்கள். விமானம் கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள சில நிபந்தனைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்.

விமானம் ரத்து செய்தல் இழப்பீடு

தாமதமாக அல்லது ரத்து செய்யப்பட்ட விமானத்திற்கான இழப்பீடு, அல்லது € 125 முதல் 600 வரை வரம்பிற்குட்பட்ட போர்டிங் வரம்புகள் மறுக்கப்பட்டது. இது விமான தூரம் மற்றும் தாமத காலம் பொறுத்து, விரிவான தகவல் கீழே காணலாம்.

நிபந்தனை பின்வருமாறு:

• உங்கள் விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டது,
• காலியாக இருக்கின்ற இடங்கள் (overbooking) இல்லாததால் நீங்கள் போர்டிங் மறுத்துவிட்டீர்கள்.

இழப்பீட்டுக்கு வழிவகுக்கும் பிற நிபந்தனைகள்:

• விமானம் 3 மணி நேரத்திற்கும் மேலாக தாமதமாகிறது,
• விமானம் 3 மணி நேரத்திற்கும் குறைவாகவே தாமதமாகிறது, ஆனால் ஒரு இணைந்த விமானம் தவறவிடப்பட்டு இறுதி இலக்கு 3 மணி நேரம் தாமதமாகிவிட்டது.

இந்த நிலைமைகள் மதிக்கப்பட வேண்டும்:

• விமானத்தில் விமானநிலையத்தில் சுதந்திரமான வானிலை அல்லது பிற அசாதாரண நிலைமைகள் காரணமாக விமானம் தாமதப்படக்கூடாது,
• விமானம் 6 வருடங்களுக்கு முன்னர் தொடங்கப்படவில்லை.

ஐரோப்பிய ஒன்றிய விதிமுறைகள் ரத்து செய்யப்பட்டன

விமானப் பாதை மற்றும் விமான நிறுவனம் பின்வரும் சாத்தியக்கூறுகளில் ஒன்றிணைக்க வேண்டும்:

• ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்கு வெளியே ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்குச் செல்லும் பாதை, ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திலிருந்து வந்த ஒரு விமான நிறுவனத்தால்,
• ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்கு வெளியே ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்கு வெளியே செல்லும் வழி,
• ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திலிருந்து ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்கு செல்லும் வழி, ஏதேனும் விமான நிறுவனத்துடன்.

ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்கு வெளியே ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்கு வெளியேயான வழிமுறைகள் விமான இழப்பீட்டு உரிமைகளின் படி ஐரோப்பிய இழப்பீட்டு கோரிக்கைக்கு செல்லுபடியாகாது.

விமான இரத்து உரிமைகள்

 CompensAir   போன்ற உரிமைகோரல் நிறுவனங்களின் உதவியுடன் தேவைப்பட்டால் பின்னர் வழங்கப்படும் இழப்பீட்டுக்கு எந்த தொடர்பும் இல்லை, பின்வரும் பயணிகளுக்கு வழங்கப்பட வேண்டும்:

• புத்துணர்வுகள்,
• தாமதம் தொடர்பான உணவு,
• பயணிகள் இரவு நேரத்தை செலவழித்தால்,
• ஒரு ஹோட்டல் இரவு அவசியம் என்றால் ஹோட்டல் பரிமாற்ற,
• இரண்டு பாராட்டு தொலைபேசி அழைப்புகள், தொலைநகல் அல்லது மின்னஞ்சல்கள்.

ஒரு மாற்று விமானம் வழங்கப்பட்டிருந்தால் அல்லது இழப்பீடு 14 நாட்களுக்கு மேலாக அறிவிக்கப்பட்டிருந்தால், இழப்பீடு வழங்கப்படக்கூடாது என்பதை கவனிக்கவும்.

அசாதாரணமான சூழ்நிலைகளால் ஒரு விமானம் ரத்து செய்யப்படுவதற்கு, விமான டிக்கெட் திருப்பி, இலக்குக்கு ஒரு மாற்று போக்குவரத்து அல்லது ஒரு புத்தகம் கொடுக்க வேண்டும்.

விமானங்கள் இணைக்க, அனைத்து விமானங்களும் அதே முன்பதிவு குறியீட்டின் கீழ் இருக்க வேண்டும்.

ஐரோப்பிய ஒன்றிய விமான ரத்து இழப்பீடு

1500 கி.மீ. அல்லது குறைவான விமானம், 2 மணிநேரத்திற்குப் பிறகு பயணிக்க வேண்டிய இடம்: 125 €.

1500 கி.மீ. அல்லது அதற்கு குறைவான விமானம், 2 மணிநேரத்திற்குப் பிறகு இலக்குக்கு வருகை: 250 €.

1500 மற்றும் 3500km க்கும் 1500 க்கும் இடைப்பட்ட 3500km க்கும் இடைப்பட்ட விமானங்களுக்குமிடையில் 200 க்கும் குறைவாக 3 மணிநேர தாமதத்திற்கு, அல்லது 3 மணி நேர தாமதத்திற்கு 400 யூரோக்கள் குறைக்கப்பட வேண்டும்.

3500km க்கும் அதிகமான ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்கு வெளியே வருகின்ற அல்லது புறப்படும் விமானங்கள், குறைந்த கட்டணத்தில் 4 மணி நேர தாமதத்திற்கு 300 யூரோக்களை இழப்பீடு செய்யப்பட வேண்டும், மேலும் இலக்குக்கு 4 மணி நேரம் அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தாமதமான வருகைக்காக 600 €.

ரத்துசெய்யப்பட்ட விமானத்திற்கான உரிமைகோரல்

உங்கள் இழப்பீடு சரி என்பதை சரிபார்க்க எங்கள் இழப்பீட்டு கால்குலேட்டரைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது எங்கள் பங்குதாரர்  CompensAir   வலைத்தளத்தில் நேரடியாக நிரப்பவும்.

விமான ரத்து இழப்பீடு கடிதம்

உங்கள் பெயர்.

உங்கள் முகவரி.

விமான நிறுவனத்தின் பெயர் மற்றும் முகவரி.

கலை படி இழப்பீடு கோரிக்கைகளை வலியுறுத்துதல். 7 ஒழுங்குமுறை (தேர்தல் ஆணையம்) எண் 261/2004.

அன்புள்ள சர் / மேடம்,

கலைக்கு ஏற்ப நஷ்டஈடு என நான் இட்டேன். ஒழுங்குமுறை எண் (EC) எண்: 261/2004 க்கு 7:

1. உங்கள் பெயர் மற்றும் முகவரி,

2. பிற பயணிகளின் பெயர் (உதாரணமாக உங்கள் மனைவி / கணவன் அல்லது குழந்தைகள்).

நான் [புறப்படும் விமான நிலையத்திலிருந்து] [முன்பதிவு தேதி] அன்று [முன்பதிவு தேதி] அன்று நான் பதிவுசெய்த விமானம் [விமான எண்] தொடர்பான இழப்பீடு.

விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டது.

பிரச்சனை கடவுள் விதிவிலக்கான சூழல்களில் அல்லது செயல்பாட்டின் அடிப்படையில் இல்லை.

ரத்து செய்வதன் காரணமாக ஒவ்வொரு பயணிக்கும் [XY யூரோக்களால்] ஈடுசெய்யும் உரிமை எனக்கு உண்டு.

ஒவ்வொரு கடிதத்திற்கும் [XY யூரோ] / பயணிகள் [XY யூரோ] தொகை உடனடியாக வரும், ஆனால் இந்த கடிதத்தின் தேதியிலிருந்து 2 வாரங்களுக்குள் அல்லாமல், உங்களுக்கு பணம் கொடுக்க வேண்டுமென நான் இந்த கடிதத்தை எழுதுகிறேன்.

எனது வங்கி கணக்கு [வங்கி / ஐபிஏ / ஸ்விஃப்ட்-பிஐசி].

மேற்கூறிய காலக்கெடுவிற்குள் உங்களிடமிருந்து நான் பதிலை பெறாவிட்டால், உடனடியாக சட்ட உதவி கேட்கிறேன்.

சிறந்த வகையில்,

உங்கள் பெயர், தேதி மற்றும் உங்கள் கையொப்பம்.

EU flight cancellation இழப்பீட்டு கடிதம்

To claim for compensation, simply copy the EU flight cancellation  இழப்பீட்டு கடிதம்   above in a new text document, adapt it to your needs, by adding your own personal and flight details, and send it to the airline customer service, if possible sending also a copy to a local consumers association.

Once the airline will have received your EU flight cancellation இழப்பீட்டு கடிதம், they are supposed to apply your rights and send you an answer accompanied if eligible by the right compensation for your விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டது.

If that is not the case, meaning the airline refuses to give you compensation for your  விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டது   even after you have sent them an EU flight cancellation இழப்பீட்டு கடிதம், then do not hesitate to contact a professional website such as  CompensAir   which will manage the  விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டது   claim on your behalf, eventually taking the airline to court if necessary.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

ரத்து செய்யப்பட்ட விமானத்திற்கான இழப்பீட்டின் அளவை என்ன காரணிகள் தீர்மானிக்கின்றன, மேலும் அதிகபட்ச இழப்பீட்டைப் பெறுவதை பயணிகள் எவ்வாறு உறுதிப்படுத்த முடியும்?

இழப்பீட்டுத் தொகை விமான தூரம் மற்றும் ரத்து செய்வதற்கான காரணத்தைப் பொறுத்தது. பயணிகள் தங்கள் உரிமைகளைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், தேவையான ஆவணங்களுடன் உடனடியாக இழப்பீட்டு கோரிக்கையை தாக்கல் செய்ய வேண்டும், தேவைப்பட்டால் விமான நிறுவனத்துடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்த வேண்டும்.