منسوخ ہوائی جہاز کا معاوضہ: آپ سب سے بہتر کیسے حاصل کرسکتے ہیں؟

یورپی یونین کی  پرواز منسوخ   کی معاوضہ

ایئر لائن کی طرف سے منسوخ ہونے والی ایک پرواز، یورپی پرواز کی منسوخی کے معاوضہ کے قوانین کے مطابق ایئر لائن سے 600 € معاوضہ کے لئے اہل ہے. یہ حتمی منزل پر 3 گھنٹے سے زائد تاخیر کی وجہ سے بھی لاگو ہوتا ہے،

یورپی کمیشن ریگولیٹری 261/2004 اور ترکی کے ریگولیٹن پر ایئر مسافروں کے حقوق کے مطابق، منسوخ ہونے کے بعد، مسافر معاوضہ کے لۓ مستحق ہے. پرواز ذیل میں درج ذیل شرائط کو پورا کرنا ضروری ہے.

ایئر لائن کی منسوخی معاوضہ

کسی تاخیر یا منسوخ پرواز کے لئے معاوضہ، یا یہاں تک کہ بورڈنگ کی حدوں سے € 125 € € € سے انکار کر دیا گیا ہے. یہ پرواز کی فاصلے اور تاخیر کی مدت پر منحصر ہے، تفصیلی معلومات ذیل میں مل سکتی ہے.

شرط مندرجہ ذیل ہے:

• آپ کی  پرواز منسوخ   کردی گئی ہے،
• آپ کو خالی نشستوں کی تعداد میں کمی کے باعث بورڈنگ سے انکار کردیا گیا تھا.

دیگر شرائط جو معاوضہ کی قیادت کر سکتی ہیں:

• پرواز سے 3 گھنٹے سے زائد عرصے تک تاخیر کی جاتی ہے.
• پرواز سے کم 3 گھنٹے تک تاخیر کی جاتی ہے، لیکن ایک منسلک پرواز چھوڑا گیا ہے اور آخری منزل تک پہنچنے سے 3 گھنٹوں سے زیادہ دیر ہو چکی تھی.

ان حالات کو بھی احترام کیا جانا چاہئے:

• ایئر لائن پر موسم یا دیگر غیر معمولی حالات آزاد ہونے کی وجہ سے  پرواز میں تاخیر   نہیں کی جانی چاہئے،
• پرواز 6 سال پہلے کے بعد شروع نہیں ہوسکتی ہے.

یورپی یونین کے قواعد و ضوابط پرواز منسوخ

پرواز کے راستے اور ایئر لائن کو مندرجہ ذیل امکانات میں سے ایک کا اطلاق کرنا چاہئے:

• یورپی یونین سے یورپی یونین سے ایک ایئر لائن کی طرف سے یورپی یونین سے روٹ،
• یورپی یونین سے باہر کے یورپی یونین، کسی بھی ایئر لائن سے روٹ،
• ایئر لائن سے یورپی یونین سے یورپی یونین کے راستے.

یورپی یونین سے باہر کے یورپی یونین سے راستے یورپی معاوضہ کے دعوی کے لئے درست نہیں ہیں پرواز کے منسوخی کے حقوق کے مطابق.

پرواز منسوخ کرنے کے حقوق

معاوضہ کمپنیوں جیسے میسنجرز کی مدد سے، اگر ضروری ہو تو بعد میں دیا جائے گا معاوضہ سے متعلق، مسافروں کو مندرجہ ذیل ضروریات فراہم کی جائیں گی:

• تازہ کاری،
• تاخیر کے مطابق کھانا،
• ہوٹل ایڈجسٹمنٹ جب مسافر رات کو خرچ کرے گا،
• ہوٹل ہوٹل کی منتقلی اگر ہوٹل کی رات ضروری ہے تو،
• دو معتبر فون کالز، فیکس یا ای میلز.

براہ مہربانی نوٹ کریں کہ اگر متبادل پرواز دی گئی ہے تو معاوضہ دینے کی ضرورت نہیں ہے، یا توثیق 14 دن سے زائد دن پہلے پیش کی جائے گی.

غیر معمولی حالات کی وجہ سے پرواز کی منسوخی کے لئے، ایئر لائن کو ایک ٹکٹ کی واپسی، منزل پر ایک متبادل نقل و حمل، یا دوبارہ بکنگ دینا ضروری ہے.

پروازیں منسلک کرنے کے لئے، تمام پروازوں کو بکنگ کوڈ کے تحت ہونا ضروری ہے.

یورپی یونین کی  پرواز منسوخ   کی معاوضہ

1500 کلومیٹر یا اس سے کم کی پرواز، 2 گھنٹے بعد کم از کم منزل پر آمد: 125 €.

1500 کلومیٹر یا اس سے کم کی پرواز، 2 گھنٹے بعد سے زیادہ منزل پر آمد: 250 €.

1500 اور 3500 کلومیٹر، یا 1500 کلومیٹر سے زائد یونین کے اندر پروازیں، منزل پر 3 گھنٹے سے کم دیر سے تاخیر کے لئے 200 €، یا 3 3 گھنٹے سے زیادہ تاخیر کے لئے 400 € کی معاوضہ دی جائے گی.

یورپی یونین کے باہر آمد یا روانگی کے ساتھ پروازیں، 3500 کلومیٹر سے زائد عرصے تک، حتمی منزل پر 4 گھنٹے سے زائد تاخیر کے لۓ 300 € کی معاوضہ کی جا سکتی ہے، اور منزل میں 4 گھنٹے یا اس سے زیادہ تاخیر کی آمد کے لئے € 600 €.

منسوخ پرواز کیلئے دعوی

اپنے معاوضے کو درست کرنے کے لۓ اپنے معاوضہ کے کیلکولیٹر کا استعمال کریں، یا دعوی براہ راست ہمارے پارٹنر CompensAir ویب سائٹ پر بھریں.

پرواز کی معاوضہ معاوضہ کا خط

تمھارا نام.

آپ کا پتہ.

ایئر لائن کا نام اور پتہ.

آرٹ کے مطابق معاوضہ کے دعووں کا عزم. 7 ریگولیشن (ای سی) نمبر 261/2004.

عزیز محترم / محترمہ،

میں اس فن کے مطابق معاوضہ کا دعوی کرتا ہوں. ضابطہ اخلاق (EC) نمبر 261/2004 کے 7 کے لئے:

1. آپ کا نام اور پتہ،

2. دیگر مسافروں کا نام (مثال کے طور پر آپ کی بیوی / شوہر یا بچوں).

میں پرواز [پرواز نمبر] سے متعلق معاوضہ کا دعوی کرتی ہوں جسے میں [بکنگ تاریخ] پر [روانگی ہوائی اڈے] سے [روانگی ہوائی اڈے] سے روکا ہوں.

 پرواز منسوخ   کردی گئی تھی.

مسئلہ غیر معمولی حالتوں یا خدا کے عمل پر مبنی نہیں تھا.

منسوخ کرنے کی وجہ سے مجھے ہر مسافر کے لئے [XY یورو] کی طرف سے معاوضہ دینے کا حق ہے.

میں یہ خط لکھ رہا ہوں کہ آپ رقم [XY یورو] / ہر مسافر کے مسافر کو ادا کرنے کے لئے درخواست کروں گا، جو فوری طور پر [XY یورو] کی کل مقدار میں آتا ہے، لیکن اس خط کی تاریخ سے دو ہفتوں سے زیادہ نہیں.

میرا بینک اکاؤنٹ [بینک / IBAN / SWIFT-BIC] ہے.

اگر مجھے اس پیش نظارہ کردہ وقت کے اندر اندر آپ سے کوئی جواب نہیں ملتا ہے، تو میں فوری طور پر قانونی مدد طلب کروں گا.

نیک تمناوں کے ساتھ،

آپ کا نام، تاریخ اور دستخط.

EU flight cancellation معاوضہ کا خط

To claim for compensation, simply copy the EU flight cancellation  معاوضہ کا خط   above in a new text document, adapt it to your needs, by adding your own personal and flight details, and send it to the airline customer service, if possible sending also a copy to a local consumers association.

Once the airline will have received your EU flight cancellation معاوضہ کا خط, they are supposed to apply your rights and send you an answer accompanied if eligible by the right compensation for your پرواز منسوخ.

If that is not the case, meaning the airline refuses to give you compensation for your  پرواز منسوخ   even after you have sent them an EU flight cancellation معاوضہ کا خط, then do not hesitate to contact a professional website such as  موازنہ کریں   which will manage the  پرواز منسوخ   claim on your behalf, eventually taking the airline to court if necessary.

اکثر پوچھے گئے سوالات

کون سے عوامل منسوخ پرواز کے معاوضے کی رقم کا تعین کرتے ہیں ، اور مسافر کس طرح زیادہ سے زیادہ معاوضہ وصول کرتے ہیں؟

معاوضے کی رقم پرواز کے فاصلے اور منسوخی کی وجہ پر منحصر ہے۔ مسافروں کو اپنے حقوق کو سمجھنا چاہئے ، ضروری دستاویزات کے ساتھ فوری طور پر معاوضہ کا دعوی دائر کرنا چاہئے ، اور اگر ضروری ہو تو ایئر لائن سے بات چیت کریں۔