جب آپ کی پرواز منسوخ ہوجائے یا تاخیر ہوجائے تو کیا کریں؟

جب آپ کی پرواز منسوخ ہوجائے یا تاخیر ہوجائے تو کیا کریں؟

بہت سارے معاملات ایسے ہیں جن میں آپ یورپ کے قواعد کے مطابق ، یورپ آنے والی پروازوں ، یوروپ سے گزرنے ، یا یورپ سے نکلنے کے ل a ، معاوضہ حاصل کرنے کے اہل ہیں: اگر پرواز 3 گھنٹے سے زیادہ تاخیر کی صورت میں ، کسی بھی وجہ سے  پرواز منسوخ   کردی گئی ہو تو ، یا کچھ خاص وجوہات کی بناء پر بورڈنگ سے انکار ، جب تک کہ آپ غلطی نہیں کرتے ہیں۔

پرواز میں تاخیر معاوضہ

اگر آپ کی  پرواز منسوخ   یا تاخیر سے ہے تو ، آپ کو اپنی  پرواز منسوخ   کرنے ، اپنا ٹکٹ واپس کرنے اور مکمل رقم کی واپسی کا حق حاصل ہے ، چاہے اسے ناقابل واپسی کرایہ پر خریدا گیا ہو۔ اسے جبری واپسی کہا جاتا ہے۔ آپ تاخیر سے آمد کے معاوضے کے حقدار نہیں ہوں گے۔

اگر  پرواز میں تاخیر   ہوتی ہے تو ، مسافر کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ پرواز سے انکار کرے ، نقصانات کے معاوضے اور اخلاقی نقصان کے معاوضے کا مطالبہ کرے ، کیریئر سے جرمانہ وصول کرے اور سامان ذخیرہ کرنے ، سافٹ ڈرنکس ، گرم کھانا وغیرہ فراہم کرنے کے لئے خدمات حاصل کریں۔ چارج.

منسوخ پرواز

آپ کو ابھی اپنی پرواز میں پریشانی ہوئی تھی: یہ منسوخ ہوگئی۔ آپ واقعی نہیں جانتے کہ کیا کرنا ہے: آپ نے اپنی منزل پر ایک ہوٹل بک کرایا اور آخری منٹ کی منسوخی کی وجہ سے آپ بہت سارے پیسوں سے محروم ہوجائیں گے۔ پریشان نہ ہوں ، اس طرح کے کچھ پیسے واپس کرنے کے ل actions آپ اقدامات کرسکتے ہیں۔

پرواز میں تاخیر معاوضہ: سب سے پہلے ، آپ دو سو پچاس سے چھ سو یورو کے درمیان بہت آسانی سے واپس آسکتے ہیں۔ کچھ ویب سائٹیں ، جیسے کمپینس ایئر ، فلائٹ رائٹ یا فلائی ہیلپ آپ کی حد بندی میں مدد کرسکتی ہیں۔ آپ کو صرف ان کی ہدایات پر عمل کرنا ہوگا: اپنے فلائٹ کا ڈیٹا درج کریں ، تاکہ وہ جانچ پڑتال کریں کہ واقعی میں آپ کو  پرواز منسوخ   ہوگئی ہے ، اور ان کی ماہرین کی ٹیم آپ کو ان کی خدمات پیش کرے گی۔

یقینا ، وہ اس رقم کا ایک حصہ رکھیں گے کیونکہ انہوں نے حد بندی کی تھی (فلائٹ کے حق میں تقریبا ستائیس فیصد)۔ اگر آپ خود ہی کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ کر سکتے ہیں۔

متبادل پرواز کے لئے پوچھیں!

اگر آپ نے پہلے ہی اپنی منزل پر ایک بہت ہی مہنگے ہوٹل کے لئے ادائیگی کرلی ہے تو ، آپ شاید اپنی پرواز کو واپس کرانا نہیں چاہتے ہیں۔ آپ متبادل پرواز کے لئے پوچھ سکتے ہیں۔ وہ غالبا. آپ کو ایک رقم دینے کے لئے قبول کریں گے ، لیکن ہوسکتا ہے کہ آپ کا شیڈول اس میں مناسب نہ ہو۔ اپنی کمپنی کے ساتھ مناسب طور پر بات چیت کرنا یقینی بنائیں ، وہ انسان ہیں ، اور وہ تجارتی اشارہ کرسکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ آپ واپس آئیں گے۔

تاخیر سے اڑان

اب ہم دوسرا معاملہ درج کریں گے: آپ کی پرواز تاخیر کا شکار ہے۔ تمہیں کیا کرنا چاہئے؟

پہلے ، گھبرائیں نہیں! تاخیر سے اڑتالیس فیصد پروازیں ایک گھنٹہ سے بھی کم وقت تک چلتی ہیں۔ ذرا بیٹھ کر کچھ اور انتظار کریں۔ اگر ہوائی جہاز دیر سے ہو گیا ہے تو ، یہ اچھی وجوہات کی بناء پر ہے۔

آپ کے حقوق: دوسری طرف ، اگر آپ کی پرواز میں دو گھنٹے سے زیادہ تاخیر ہوتی ہے تو ، آپ کو ایئرلائن کی ویب سائٹ پر معلومات مل جائیں گی۔ کچھ ایئر لائنز آپ کو ٹریول کریڈٹ پیش کریں گی ، دیگر آپ کو اگلی پرواز میں آپ کو رقم یا خدمات پیش کریں گے۔

کبھی بھی یہ نہ بھولنا کہ اگر آپ کچھ نہیں مانگتے ہیں تو وہ آپ کو کچھ نہیں دیں گے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ جتنی جلدی ہو سکے ڈیمچ میں مشغول ہوجائیں۔

جب پرواز دو گھنٹے سے زیادہ (مختصر فاصلے سے چلنے والی پروازوں کے لئے) ، درمیانی فاصلہ طے کرنے والی پروازوں کے لئے تین گھنٹے سے زیادہ اور طویل فاصلے سے چلنے والی پروازوں کے ل four چار گھنٹے سے زیادہ کے لئے تاخیر کرتی ہے تو ، ٹرانسپورٹر کو انتظار کرتے ہوئے اپنے مسافروں کو مفت دیکھ بھال کرنا ہوگی۔ اس کی روانگی کے لئے یا آپ کو  پرواز میں تاخیر   معاوضہ پیش کرنے کے لئے۔

لہذا اگر آپ کو رات کے وقت ہوائی اڈے پر گزارنا پڑتا ہے کیونکہ رسد کی تاخیر کی وجہ سے ، آپ کو مفت ہوٹل مانگنے کی اجازت ہے۔ اس وقت یقینی بنائیں کہ وہ آپ کو جو دستاویزات دیتے ہیں ان کو اپنے پاس رکھیں ، آپ کو بعد میں ان کی ضرورت ہوسکتی ہے۔

اگر پرواز میں پانچ گھنٹوں سے زیادہ تاخیر ہوتی ہے ، اور اگر آپ یہ طیارہ لینے سے دستبردار ہوجاتے ہیں تو ، آپ کو اپنا ٹکٹ مکمل واپسی کی اجازت ہوگی۔

پرواز موخر کرنا یا معاوضہ منسوخ کرنا

اگر آپ اپنی منزل مقصود پر کم از کم تین گھنٹے کی تاخیر کے ساتھ پہنچتے ہیں تو ، طویل فاصلے سے چلنے والی پروازوں کے ل Finally آپ کو چھ سو یورو تک معاوضہ مل سکتا ہے۔

نوٹ کریں کہ یہ ہوائی اڈے سے دوسری میں تبدیل ہوسکتا ہے۔

اضافی معلومات

مذکورہ بالا ہر بات کے لئے ، یقینی بنائیں کہ پرواز سے متعلق ہر دستاویز کو ہمیشہ رکھیں۔ آپ کو پرواز کی تاخیر معاوضہ ، آپ کی  پرواز منسوخ   معاوضہ یا بورڈنگ معاوضہ ، آپ کو اس کی فراہمی کے اہل ہونے کے معاوضے کے دعوی کرنے کے لئے ان کی ضرورت ہوگی۔

نیز ، جب بھی آپ کی  پرواز منسوخ   ہوجائے تو ، اپنا سامان واپس لانا نہ بھولیں!

اکثر پوچھے گئے سوالات

پرواز کی منسوخی یا تاخیر کی صورت میں مسافروں کو کیا اقدامات کرنا چاہئے ، اور ایسے حالات میں ان کے کیا حقوق ہیں؟

مسافروں کو اپنے اختیارات کو سمجھنے کے لئے فوری طور پر ایئر لائن سے رابطہ کرنا چاہئے ، جیسے دوبارہ بکنگ یا رقم کی واپسی۔ ان کے حقوق ہیں جن میں تاخیر کی مدت اور خطے کے ضوابط پر منحصر معاوضہ ، رہائش اور کھانا شامل ہوسکتا ہے۔