EIni parvozni kechiktirishni tartibga solish: bu nima va uni qanday qo'llash kerak?

Parvoz uzilishni qoplash

Uch soatdan ortiq vaqtni kechiktira oladigan, yoki so'nggi manzilga 3 soatdan ortiq vaqtni kechiktiradigan aviachipta aviakompaniyadan Evropaning parvoz kechikishining to`lov qoidalariga asosan 600 € miqdorida to`lovni qabul qilish huquqiga ega.

Evropa komissiyasining 261/2004 sonli rezolyutsiyasi va yo'lovchilar huquqlari to'g'risidagi turk reglamentiga ko'ra, parvoz kechiktirilganligi uchun yo'lovchiga kompensatsiya berilishi mumkin. Parvoz quyidagi shartlarga muvofiq bo'lishi kerak.

Aviachiptaning kechiktirilishi

Gecikmeli yoki bekor qilingan parvoz uchun tovon, yoki hatto 125 € dan 600 € gacha bo'lgan reyslarni rad etdi. Bu parvoz masofasidan va kechikish davomiyligidan kelib chiqib, batafsil ma'lumotni quyida topishingiz mumkin.

Shart quyidagilar:

• Parvoz uch soatdan ortiq kechiktirildi,
• Parvoz 3 soatdan kamroq kechiktirildi, biroq ulanishga yuborilgan  parvoz bekor qilindi   va so'nggi manzilga boradigan vaqt 3 soatdan oshdi.

Kompensatsiyaga olib kelishi mumkin bo'lgan boshqa shartlar:

• Parvozingiz bekor qilinadi,
• Siz bo'sh joy yo'qligi sababli samolyotdan voz kechishgansiz.

Ushbu shartlarga ham rioya qilish kerak:

• Parvozlar havo yoki havo sharoitida mustaqil bo'lgan boshqa favqulodda vaziyatlar tufayli kechiktirilmasligi kerak,
• Parvoz 6 yil oldin amalga oshirilishi kerak edi.

Yevropa İttifoqi muzokaralarida parvoz kechikishi

Parvoz yo'nalishi va aviakompaniya quyidagi imkoniyatlardan biriga mos kelishi kerak:

• Evropa Ittifoqi tashqarisidan Evropa Ittifoqi tashqarisidan yo'nalish,
• Yevropa İttifoqi tashqarisidan Yevropa İttifoqidan tashqariga yo'nalish, har qanday havo yo'li,
• Yevropa Ittifoqidan Yevropa Ittifoqiga a'zo davlatlar bilan, har qanday aviakompaniya bilan yo'nalish.

Yevropa İttifoqi tashqarisidan Yevropa tashqarisidan tashqaridagi yo'nalishlar parvoz kechikish huquqiga ko'ra Evropaning tovon talabiga javob bermaydi.

Yo'lovchilar huquqlari kechikishi

KompensAir kabi da'vo kompaniyalari yordamida zarur bo'lganda, keyinchalik beriladigan kompensatsiya bilan bog'liq bo'lmagan holda, yo'lovchilarga quyidagilar taqdim etiladi:

• ichimliklar,
• kechikish bilan bog'liq taomlar,
• yo'lovchi kechani o'tkazishi kerak bo'lgan mehmonxonani joylashtirish,
• Mehmonxonada kechki zarur bo'lgan hollarda,
• ikkita bepul telefon qo'ng'iroqlari, fakslar yoki elektron pochta xabarlari.

Iltimos, muqobil parvoz berilgan taqdirda, yoki bekor 14 kundan ko'proq vaqt oldin xabar berilganda, kompensatsiyani berish shart emasligiga e'tibor bering.

Favqulodda holatlar tufayli aviaqatnovni bekor qilish uchun aviakompaniya chiptalarni qaytarishni, boradigan joyga muqobil transportni yoki rebookingni berishlari kerak.

Bog'lanadigan reyslar uchun barcha reyslar bir xil qo'nish kodi ostida bo'lishi kerak.

Evropa Ittifoqi parvozlari kechikishi mumkin

Parvoz 2 soat kechiktirildi: kompensatsiya yo'q.

1500 km yoki undan kamroq uchish, 3 soat yoki undan ko'p vaqtga kechiktiriladigan tus oldi 250 evroga teng.

1500 va 3500km orasidagi yoki 1500km dan ortiq EI doirasida uch soatlik reyslar 3 soatdan ortiq kechikish uchun 400 evroga teng bo'lishi kerak.

Yevropa Ittifoqi tashqarisida 3500km dan ortiq bo'lgan yoki uchish bilan uch soatlik reyslar 3 soat kechikish uchun 300 evro va 4 soat yoki undan ko'p kechikish uchun 600 evro to'lanishi kerak.

Kechiktirilgan parvoz uchun to'lovni qoplash

Kompensatsiya hisoblagichidan foydalanib, kompensatingizni haqini tekshiring yoki to'g'ridan-to'g'ri hamkorimiz  CompensAir   veb-saytiga murojaat qiling.

Parvoz uzilishni qoplash letter

Ism, manzil va telefon raqami.

Aviakompaniya nomi va manzili.

Xat sanasi.

Hurmatli janob / xonim,

Sizga parvoz haqida [Parvoz raqami] haqida yozyapman. Bu reys uchun mening rezerv ma'lumotim [Rezervasyon uchun raqam] edi.

Ushbu qatnov [Departament aeroportiga] [Departament departure] da [DATE] da ketish rejalashtirildi. Biroq, parvoz vaqtincha kechiktirildi va [vorisi aeroportiga] etib kelmagunga qadar [[samolyotning kamida bitta eshikni ochilish vaqti ochilgan vaqtni] paydo bo'ldi.

Yevropa Ittifoqining Adliya sudining Tui va boshqalar tomonidan chiqargan qaroriga ko'ra, Sturgeon ishi bo'yicha kechikish uchun kompensatsiya to'lovlarining qo'llanilishi mumkin. Shu sababli, ushbu kechiktirilgan parvoz uchun Evropa Ittifoqi Yönetmeliği 261/2004 doirasida tovon talab qilaman.

Partiyamdagi yo'lovchilar [Ro'yxatning yo'lovchilarining to'liq nomlari] edi.

Men parvozni rejalashtirilgan vaqt davomiyligi [har bir yo'lovchi uchun] € 250/300 € / € 400 / € 600 dan, kronlarda parvozingiz uzunligiga qarab - yuqoridagi ma'lumotga qarang] sonni km ga qo'shing]. Ushbu kompensatsiya mening partamadagi kechiktirilgan yo'lovchiga to'g'ri keladi, natijada jami [butun partiyaning evro miqdorini kiriting].

Men sizni eshitishni orziqib kutaman va 7 kun ichida javobni qabul qilaman.

Hurmat va ehtirom ila, sizning,

Ismingiz.

Tez-Tez Beriladigan Savollar

Evropa Ittifoqi parvoz kompensatsiyasini bekor qildimi?

Evropa Komissiyasi tomonidan tartibga solinadigan 261/2004 va turk havo yo'lovchi huquqlarini tartibga solishda yo'lovchi parvozni kechiktirish uchun kompensatsiya olish huquqiga ega, ammo parvoz muayyan sharoitlarga javob berishi kerak.

Evropa Ittifoqi reysi kechikishi to'g'risidagi Evropa Ittifoqi tartibga solishining asosiy jihatlari nimada va yo'lovchilarga ushbu qoidalarni qanday samarali qo'llashi mumkin?

Evropa Ittifoqining reysi to'g'risidagi nizomi yo'lovchilarni 3 soatdan ortiq kechiktirish uchun yo'lovchilarni qoplaydi. Ta'sirlangan yo'lovchilar kechikishning dalillarini to'plashlari, to'g'ridan-to'g'ri aviakompaniya bilan shikoyat berish va ushbu qoidalarni qo'llash uchun davom etishlari kerak.