航班取消或延误时该怎么办？

航班取消或延误时该怎么办？

在某些情况下，根据欧洲法规，您有资格获得抵欧洲，经欧洲或离开欧洲的航班的赔偿：如果航班延误超过3小时，则出于任何原因取消航班，或出于某些特定原因拒绝登机，只要您没有过错即可。

飞行延迟补偿

如果您的航班被取消或延迟，您有权取消航班，退还票证并获得全额退款，即使是在不可退款的票价上购买的。这称为强制返回。您无权获得延迟到达的赔偿。

如果航班延迟，乘客有权拒绝飞行，要求赔偿损失和道德损失的补偿，从承运人那里收取罚款，并获得存放行李的服务，提供软饮料，热餐等。收费。

取消航班

您刚乘飞机遇到麻烦：它被取消了。您实际上并不知道该怎么办：您在目的地预订了酒店，由于最后一刻取消，您将损失很多钱。不用担心，您可以采取一些行动来收回部分款项。

航班延误补偿：首先，您可以轻松退回250至600欧元。某些网站，例如CompensAir，flightright或flyhelp可以帮助您解决问题。您只需遵循他们的指示：输入您的航班数据，以便他们检查您是否真的取消了航班，他们的专家团队将为您提供服务。

当然，自从他们进行拆解以来，他们将保留一部分钱（用于飞行权的费用大约占百分之二十七）。如果您想自己做，可以。

要求更换航班！

如果您已经在目的地支付了非常昂贵的酒店的费用，则可能不希望只退还您的航班。您可以要求更换航班。他们很可能会给您一个，但您的日程安排可能不适合您。确保与您的公司进行正确的谈判，因为他们是人，他们可以做出商业姿态以确保您会回来。

延误的航班

现在我们进入第二种情况：您的航班延误了。你该怎么办？

首先，不要惊慌！百分之八十的延误航班持续不到一小时。坐下，再等一会。如果飞机晚点，那是有充分的理由的。

您的权利：另一方面，如果您的航班延误了两个多小时，则可以在航空公司网站上找到相关信息。一些航空公司会为您提供旅行积分，而其他航空公司会在您的下一个航班上为您提供金钱或服务。

永远不要忘记，如果您不要求任何东西，他们将不会给您任何东西。确保尽早参与demarch。

当航班延误超过两个小时（对于短途航班），中途航班超过三个小时，长途航班超过四个小时时，运输公司必须在等待时给予乘客免费照顾对于它的离开或为您提供航班延误补偿。

因此，如果由于航班延误而不得不在机场过夜，则可以要求提供免费酒店。请确保此时保留他们给您的文件，以后可能需要它们。

如果航班延误了五个多小时，并且您放弃乘坐这架飞机，则可以全额退款。

延误航班或取消赔偿

最后，如果您至少延迟三个小时到达目的地，则可以获得高达600欧元的长途航班赔偿。

请注意，这可能会从一家航空公司更改为另一家航空公司。

附加信息

对于上述每个步骤，请确保始终保留与航班相关的每个文档！您将需要他们在某一点或另一点要求您的航班延误赔偿，航班取消的赔偿或拒绝登机的赔偿，前提是您有资格获得赔偿。

此外，每当取消航班时，请不要忘记找回行李！

常见问题

如果取消飞行或延迟，乘客应采取什么步骤，在这种情况下拥有哪些权利？

乘客应立即联系航空公司以了解他们的选择，例如重新预订或退款。他们的权利可能包括薪酬，住宿和餐点，具体取决于该地区的延误和法规。