歐盟規定航班延誤:這是什麼以及如何應用?
航班延誤賠償
根據歐洲航班延誤賠償規則,航班延誤超過3小時,或導致最終目的地延誤超過3小時,有資格獲得航空公司高達600歐元的賠償。
根據歐盟委員會第261/2004號條例和土耳其航空旅客權利規定,對於航班延誤,旅客有資格獲得賠償。航班必須滿足下列條件。
航空延誤賠償
延遲或取消航班的賠償,甚至拒絕登機的費用從125歐元到600歐元不等。這取決於飛行距離和延遲時間,詳細信息可以在下面找到。
條件如下:
- 航班延誤超過3小時,
- 航班延誤不到3個小時,但是錯過了轉機航班,到達最終目的地的時間超過了3個小時。
可能導致賠償的其他條件:
- 您的航班被取消了
- 由於缺少空位(超額預訂),您被拒絕登機。
這些條件也必須得到尊重:
- 由於航空公司獨立的天氣或其他特殊情況,航班不得延誤,
- 航班必須在6年前開始。
歐盟法規航班延誤
航線和航空公司應符合以下其中一種可能性:
- 歐盟航空公司從歐盟以外到歐盟的航線,
- 從歐盟到歐盟以外的航線,任何航空公司,
- 任何航空公司從歐盟到歐盟國家的航線。
根據航班延誤權,從歐盟以外的航線到歐盟以外的航線不適用於歐洲賠償申請。
乘客航班延誤
與稍後將給予的賠償無關,如有必要,使用CompensAir等索賠公司的幫助,必須向乘客提供以下內容:
- 茶點,
- 與延遲相對應的餐點,
- 乘客必須過夜的酒店住宿,
- 如果需要酒店住宿,酒店接送服務,
- 兩個免費電話,傳真或電子郵件。
請注意,如果已經提供替代航班,或者如果提前14天通知取消,則無需給予賠償。
對於因特殊情況而取消的航班,航空公司必須提供機票退款,到目的地的替代交通或重新預訂。
對於轉機航班,所有航班必須使用相同的預訂代碼。
歐盟航班延誤賠償
航班延誤2小時:無補償。
1500公里或以下的飛行,延遲3小時或更長時間可以賠償250歐元。
1500至3500公里之間或歐盟境內超過1500公里的航班必須賠償400歐元超過3小時的延誤。
在歐盟以外抵達或離開的航班,超過3500公里,必須在3小時延遲時賠償300歐元,在延遲4小時或更長時間內賠償600歐元。
延遲航班索賠
使用我們的薪酬計算器檢查您的薪酬權利,或直接在我們的合作夥伴CompensAirA網站上填寫索賠。
航班延誤賠償 letter
姓名,地址和電話號碼。
航空公司名稱和地址。
信日期。
尊敬的先生/女士,
我寫信給你關於航班[航班號]。我對此航班的預訂參考是[預訂參考編號]。
該航班計劃於[預定起飛時間] [日期]離開[出發機場]。然而,航班延誤並且沒有到達[到達機場],直到[到達時飛機的至少一扇門被打開的時間],這意味著它[插入小時數和分鐘數]延遲了。
歐盟法院對Tui&others訴CAA的判決確認了鱘魚案件中規定的延遲賠償的適用性。因此,根據歐盟法規261/2004,我要求賠償此延誤航班。
我黨內的乘客是[列出乘客的全名]。
我要求賠償[選擇250歐元/ 300歐元/ 400歐元/ 600歐元,具體取決於您的航班長度,以公里為單位 - 見上述信息]每名乘客,因為我的航班預定時長為[插入數字以km為單位]。這筆賠償是我方的每位延遲乘客,導致總共[以整數方的歐元匯總]。
我期待著您的回复,並歡迎在7天內回复。
您忠誠的,
你的名字。
常見問題
- 歐盟取消飛行補償是什麼意思?
- 根據《歐洲委員會》第261/2004條和土耳其航空客運權法規,乘客有權賠償飛行延誤,但飛行必須符合某些條件。
- 歐盟在航班延誤方面的關鍵方面是什麼?如何有效地應用這些法規?
- 歐盟規定的航班延誤法規使乘客可以賠償3個小時以上的延誤。受影響的乘客應收集延誤的證據,直接向航空公司提出投訴,然後持續跟進以應用這些法規。
米歇爾·平森(Michel Pinson)是旅行愛好者和內容創作者。融合了對教育和探索的熱情,他可以通過吸引教育內容來分享知識並啟發他人。通過賦予擁有全球專業知識和旅行感的個人的能力,使世界更加緊密。