Compensación de retraso de vuelo de la UE: ¿qué es y cómo obtenerlo?

Compensación de retraso de vuelo

En caso de que se produzca una perturbación en el vuelo (retraso, cancelación o sobreventa), simplemente verifique si el vuelo es elegible para una compensación en la UE o Turquía utilizando el formulario que se encuentra a continuación, y ver cuánto es elegible.

Para un vuelo retrasado, se necesitan al menos 4 horas de retraso en la llegada al destino final. Para la cancelación o overbooking, la compañía no debe haberle ofrecido ninguna compensación.

Si ya lo tenían, es posible que no sea elegible para la máxima compensación posible.

La compensación por retraso de vuelo es de hasta 600 euros.

La reclamación por compensación de vuelo cancelada es de hasta 600 euros.

La reclamación por compensación de vuelo con exceso de reserva es de hasta 600 euros.

La reclamación por denegación de compensación de embarque es de hasta 600 euros.

Cómo reclamar una indemnización por vuelo retrasado

Hoy en día es muy fácil reclamar una indemnización. El primer paso es, por supuesto, verificar si el vuelo está disponible para compensación, ya que una base de datos central enumera todas las interrupciones de los vuelos, y la reclamación será mucho más rápida si el vuelo figura en esa lista con más de 4 horas de retraso.

Es necesario ingresar todos los detalles del viaje, incluidos los vuelos de conexión.

Por ejemplo, si hubo dos vuelos en el itinerario, el primer vuelo llegó con 6 horas de retraso, pero la llegada al destino llegó a tiempo, debido a una conexión larga, entonces no se ofrecerá compensación.

Una vez que se han ingresado los detalles del vuelo, es necesario un motivo de interrupción: ¿Cuál fue el problema que experimentó el pasajero? ¿Qué fue anunciado por la aerolínea, fue una interrupción mecánica o del clima?

Esto es muy importante, ya que los problemas meteorológicos no son el recurso de las aerolíneas. Para un retraso debido a meteo, no se dará ninguna compensación.

Reclamo por vuelo cancelado

Nuevamente, se requerirán razones específicas para la interrupción del vuelo, con el fin de procesar el archivo lo más rápido posible por la compañía de reclamos.

Después de haber verificado la información básica en el formulario, si parece que el vuelo puede ser elegible para una compensación, el sitio web le informará la cantidad promedio de dinero que puede esperar.

Tenga en cuenta que mantendrán una parte de la compensación, generalmente alrededor del 25%, por lo tanto, nunca se le ofrecerá la máxima compensación al utilizar un servicio de reclamo de interrupción de vuelo.

Después de un tiempo, y probablemente un cheque real por parte de algunos empleados, se enviará un correo electrónico si el vuelo es elegible para una reclamación de compensación.

Será necesario darles una copia de todos los documentos de viaje involucrados en el viaje, además de una copia de los documentos de identidad, para poder proceder con el reclamo.

Después de que se hayan entregado todos los documentos, se deberá entregar una carta de autorización a la compañía de reclamos de compensación, ya que actuarán en su nombre.

Léalo detenidamente, ya que indican que hay mucha información importante, parte de la cual puede no estar de acuerdo.

No dudes en descargarlo para tus registros.

Se le debe mostrar una confirmación de que la reclamación de compensación de cancelación de vuelo de la UE está completa y lista para ser procesada con la aerolínea.

Después de eso es una cuestión de tiempo, ya que la compañía de reclamos tendrá que ponerse en contacto con la aerolínea y eventualmente ir a la corte si no aceptan el reclamo.

Compensación de vuelo cancelada

Si todo va bien, después de un tiempo, cuando la aerolínea haya pagado el dinero a la compañía de reclamos de compensación, deben contactarlo para pedirle los datos bancarios para transferirle el dinero acordado en el contrato inicial.

¡Todo lo que tiene que hacer ahora es proporcionar los detalles de su cuenta bancaria, y luego puede esperar a que el dinero se transfiera a su cuenta!

Que hacer cuando se cancela el vuelo.

Comience por revisar sus correos electrónicos, ya que su aerolínea ya puede haberle enviado un nuevo itinerario y haberlo reservado en la siguiente conexión.

De lo contrario, diríjase a la mesa de servicio, en la que un agente le brindará otra solución.

Si no le ofrecen una compensación, y llega a su destino final más de 4 horas después del horario inicial, abra un reclamo de compensación de vuelo con CompensAir.

Compensación de retraso de vuelo Easyjet

Igual que cualquier aerolínea, Easyjet tiene que pagar la compensación estándar por un vuelo demorado más de 4 horas, si es necesario con la ayuda de CompensAir.

Ryanair compensación de retraso de vuelo

Al igual que cualquier aerolínea, Ryanair tiene que pagar la compensación estándar por un vuelo demorado más de 4 horas, si es necesario mediante la ayuda de CompensAir.

Preguntas Frecuentes

¿Qué criterios deben cumplirse para que los pasajeros sean elegibles para la compensación de retraso de vuelo de la UE, y qué pasos deben tomar para reclamarlo?

Los pasajeros son elegibles para la compensación de retraso de vuelo de la UE si su vuelo se retrasa por más de 3 horas, y la aerolínea es responsable de la demora. Para reclamar una compensación, los pasajeros deben presentar un reclamo ante la aerolínea, proporcionando detalles del vuelo y la demora.