¿Qué Hacer Cuando Su Vuelo Se Cancela O Se Retrasa?

¿Qué hacer cuando su vuelo se cancela o se retrasa?

Hay varios casos en los que es elegible para obtener una compensación, de acuerdo con las regulaciones europeas, para vuelos que llegan a Europa, pasan por Europa o salen de Europa: en caso de retraso del vuelo de más de 3 horas, de  vuelo cancelado   por cualquier motivo, o de denegación de embarque por algunas razones específicas, siempre y cuando no tenga la culpa.

Compensación de retraso de vuelo

Si su vuelo se cancela o se retrasa, tiene derecho a cancelar su vuelo, devolver su boleto y recibir un reembolso completo, incluso si se compró en una tarifa no reembolsable. Esto se llama retorno forzado. No tendrá derecho a una compensación para una llegada retrasada.

Si el vuelo se retrasa, el pasajero tiene derecho a rechazar el vuelo, la compensación de la demanda por pérdidas y la compensación por daños morales, recolectar una multa del transportista y recibir servicios para almacenar equipaje, proporcionar refrescos, comidas calientes, etc. cobrar.

Vuelo cancelado

Tuviste problemas con tu vuelo: se canceló. Realmente no sabe qué hacer: reservó un hotel en su destino y perderá mucho dinero debido a esta cancelación de último minuto. No se preocupe, hay acciones que puede hacer para recuperar parte de este dinero.

Compensación por retraso de vuelo: en primer lugar, puede recuperar fácilmente entre doscientos cincuenta y seiscientos euros. Algunos sitios web, como CompensAir, flightright o flyhelp pueden ayudarlo con la gestión. Solo tiene que seguir sus instrucciones: ingrese sus datos de vuelo, para que verifiquen si realmente canceló su vuelo, y su equipo de expertos le ofrecerá sus servicios.

Por supuesto, mantendrán una parte del dinero desde que hicieron la gestión (alrededor del veintisiete por ciento para el vuelo correcto). Si quieres hacerlo por tu cuenta, puedes hacerlo.

¡Solicite un vuelo de reemplazo!

Si ya pagó por un hotel muy caro en su destino, es posible que no desee que solo se le reembolse el vuelo. Puede solicitar un vuelo de reemplazo. Lo más probable es que acepten darle uno, pero su horario podría no ajustarse. Asegúrese de negociar adecuadamente con su empresa, son humanos y pueden hacer un gesto comercial para asegurarse de que regrese.

Vuelo retrasado

Ahora ingresamos al segundo caso: su vuelo se retrasa. Que deberias hacer

Primero, no se asuste! El ochenta por ciento de los vuelos retrasados ​​duran menos de una hora. Solo siéntate y espera un poco más. Si el avión llega tarde, es por buenas razones.

Sus derechos: por otro lado, si su vuelo se retrasa más de dos horas, encontrará la información en el sitio web de la aerolínea. Algunas aerolíneas le ofrecerán crédito de viaje, otras le ofrecerán dinero o servicios en su próximo vuelo.

Nunca olvides que si no pides nada, no te darán nada. Asegúrese de involucrar a las demarcas lo antes posible.

Cuando  el vuelo se retrasa   más de dos horas (para vuelos de corta distancia), más de tres horas para vuelos de media distancia y más de cuatro horas para vuelos de larga distancia, el transportista debe brindar atención gratuita a sus pasajeros mientras espera por su partida o por ofrecerle una compensación por retraso de vuelo.

Entonces, si tiene que pasar la noche en el aeropuerto debido al retraso del vuelo, puede solicitar un hotel gratis. Asegúrese de conservar los documentos que le entregan en este momento, es posible que los necesite más adelante.

Si  el vuelo se retrasa   más de cinco horas, y si renuncia a tomar este avión, puede obtener el reembolso completo de su boleto.

Obtener un vuelo retrasado o una compensación cancelada

Finalmente, puede obtener una compensación de hasta seiscientos euros por vuelos de larga distancia si llega a su destino con al menos tres horas de retraso.

Tenga en cuenta que esto puede cambiar de una aerolínea a otra.

Información Adicional

¡Por cada paso mencionado anteriormente, asegúrese de mantener siempre todos los documentos relacionados con el vuelo! Los necesitará en un momento u otro para reclamar su compensación por retraso de vuelo, su compensación de  vuelo cancelado   o su compensación de embarque denegada, siempre que sea elegible para obtenerla.

Además, cada vez que cancele su vuelo, ¡no olvide recuperar su equipaje!

Preguntas Frecuentes

¿Qué pasos deberían tomar los pasajeros en caso de que una cancelación o demora en vuelo, y qué derechos tienen en tales situaciones?

Los pasajeros deben comunicarse con la aerolínea de inmediato para comprender sus opciones, como volver a reservar o reembolsar. Tienen derechos que pueden incluir compensación, alojamiento y comidas, dependiendo de la duración de la demora y las regulaciones de la región.