Cosa Fare Quando Il Volo Viene Cancellato O Ritardato?



Cosa fare quando il volo viene cancellato o ritardato?

Esistono diversi casi in cui hai diritto a un risarcimento, secondo le normative europee, per i voli che arrivano in Europa, passano attraverso l'Europa o lasciano l'Europa: in caso di volo ritardato di più di 3 ore, di  volo cancellato ‌  per qualsiasi motivo, o di  negato imbarco ‌  per alcuni motivi specifici, purché tu non sia in colpa.

Compensazione del ritardo di volo nell'UE
Ritardo del volo regolamentare UE
Compensazione del volo annullata

Volo cancellato

Hai appena avuto problemi con il tuo volo: è stato cancellato. Non sai davvero cosa fare: hai prenotato un hotel a destinazione e perderai molti soldi a causa di questa cancellazione dell'ultimo minuto. Non ti preoccupare, ci sono azioni che puoi fare per recuperare parte di questi soldi.

Compensazione del ritardo di volo: prima di tutto, puoi tornare facilmente tra duecentocinquanta e seicento euro. Alcuni siti Web, come CompensAir, flightright o flyhelp possono aiutarti con il progetto. Devi solo seguire le loro istruzioni: inserisci i tuoi dati di volo, in modo che controllino se il volo è stato effettivamente cancellato e il loro team di esperti ti offrirà i loro servizi.

Ovviamente, manterranno una parte dei soldi da quando hanno fatto il demarch (circa il 27% per il volo giusto). Se vuoi farlo da solo, puoi farlo.

Richiedi un volo sostitutivo!

Se hai già pagato un hotel molto costoso a destinazione, potresti non voler rimborsare solo il tuo volo. Puoi chiedere un volo sostitutivo. Molto probabilmente accetteranno di dartene uno, ma il tuo programma potrebbe non adattarsi. Assicurati di negoziare correttamente con la tua azienda, sono umani e possono fare un gesto commerciale per assicurarti di tornare.

Volo in ritardo

Entriamo ora nel secondo caso: il tuo volo è in ritardo. Cosa dovresti fare

Innanzitutto, non farti prendere dal panico! L'ottanta percento dei voli in ritardo dura meno di un'ora. Siediti e aspetta ancora un po '. Se l'aereo è in ritardo, è per buoni motivi.

I tuoi diritti: d'altra parte, se il tuo volo è in ritardo di più di due ore, troverai le informazioni sul sito web della compagnia aerea. Alcune compagnie aeree ti offriranno credito di viaggio, altre ti offriranno denaro o servizi sul tuo prossimo volo.

Non dimenticare mai che se non chiedi nulla, non ti daranno nulla. Assicurati di coinvolgere i più presto possibile.

Quando il volo è in ritardo di più di due ore (per i voli a corto raggio), più di tre ore per i voli a medio raggio e più di quattro ore per i voli a lungo raggio, il trasportatore deve prestare assistenza gratuita ai propri passeggeri in attesa per la sua partenza o per offrirti un indennizzo per il ritardo del volo.

Quindi, se devi passare la notte in aeroporto a causa del ritardo della fligth, puoi chiedere un hotel gratuito. Assicurati di conservare i documenti che ti danno a questo punto, potresti averne bisogno in un secondo momento.

Se il volo è in ritardo di più di cinque ore e se si rinuncia a prendere questo aereo, è possibile ottenere il rimborso completo del biglietto.

Ottenere il ritardo del volo o la compensazione annullata

Infine, puoi ottenere un risarcimento fino a seicento euro per i voli a lungo raggio se sei arrivato a destinazione con almeno tre ore di ritardo.

Si noti che ciò può cambiare da una compagnia aerea a un'altra.

Informazioni aggiuntive

Per ogni passaggio di cui sopra, assicurati di conservare sempre tutti i documenti relativi al volo! Ne avrai bisogno in un punto o nell'altro per richiedere il risarcimento del ritardo del volo, il risarcimento del volo annullato o il risarcimento per l'imbarco negato, a condizione che tu abbia diritto a ottenerlo.

Inoltre, ogni volta che il tuo volo viene cancellato, non dimenticare di recuperare il tuo bagaglio!

Credito foto: Unsplash




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