Kaj Storiti, Ko Bo Vaš Let Odpovedan Ali Odložen?

Kaj storiti, ko bo vaš let odpovedan ali odložen?

Obstaja več primerov, v katerih ste upravičeni do nadomestila v skladu z evropskimi predpisi za lete, ki prihajajo v Evropo, skozi Evropo ali zapustijo Evropo: če se let zamudi za več kot 3 ure, polet prekličete iz katerega koli razloga, ali zaradi zavrnitve vkrcanja iz nekaterih posebnih razlogov, če niste krivi.

nadomestilo za zamudo leta

Če je vaš let preklican ali zavlečen, imate pravico, da prekličete let, vrnete vozovnico in prejmete celotno povračilo, tudi če je bil kupljen na neoblikovani vozovnici. To se imenuje prisilna vrnitev. Ne boste upravičeni do nadomestila za zamudo pri prihodu.

Če se let zavleče, ima potnik pravico zavrniti let, zahtevati nadomestilo za izgube in nadomestilo za moralno škodo, zbrati denarno kazen pri prevozniku in prejemati storitve za shranjevanje prtljage, zagotavljanje brezalkoholnih pijač, vročih obrokov itd. Brez. napolniti.

Odpovedan let

Pravkar ste imeli težave s svojim letom: odpovedal ga je. Resnično ne veste, kaj bi storili: rezervirali ste hotel na ciljnem mestu in izgubili boste veliko denarja zaradi te last minute odpovedi. Brez skrbi, lahko storite nekaj, da bi nekaj tega denarja dobili nazaj.

Nadomestilo zamude pri letu: Najprej se lahko zelo enostavno vrnete med dvesto petdeset in šeststo evrov. Nekatera spletna mesta, kot je CompensAir, letalska linija ali flyhelp, vam lahko pomagajo pri demarši. Upoštevati morate le njihova navodila: vnesite svoje podatke o poletu in preverite, ali ste res preklicali let, njihova skupina strokovnjakov pa vam bo ponudila svoje storitve.

Seveda bodo obdržali del denarja, odkar so naredili marš (približno sedemindvajset odstotkov za pravico letenja). Če želite to storiti sami, lahko.

Prosite za nadomestni let!

Če ste že plačali za zelo drag hotel na svojem namembnem mestu, morda ne želite, da vam povrnejo le let. Lahko zahtevate nadomestni let. Najverjetneje se bodo sprijaznili z enim, vendar vam urnik morda ne bo ustrezal. Poskrbite, da se boste pravilno pogajali s svojim podjetjem, če so ljudje, in lahko naredijo komercialno kretnjo, s katero boste zagotovili, da se boste vrnili.

Zakasnjen polet

Zdaj vstopimo v drugi primer: vaš let se zavleče. Kaj bi morali storiti?

Najprej ne paničite! Osemdeset odstotkov zamudnih letov traja manj kot eno uro. Samo sedite in počakajte še malo. Če letalo zamuja, je to iz dobrih razlogov.

Vaše pravice: Nasprotno, če vaš let zamuja več kot dve uri, boste informacije našli na spletni strani letalske družbe. Nekatere letalske družbe vam bodo ponudile potovalni kredit, druge pa vam bodo ponudile denar ali storitve pri naslednjem letu.

Nikoli ne pozabite, da če ničesar ne vprašate, vam ne bodo dali ničesar. Poskrbite, da se demarši lotite čim prej.

Kadar se let zamudi za več kot dve uri (za lete na kratkih razdaljah), več kot tri ure za lete na srednji razdalji in več kot štiri ure za lete na dolge razdalje, mora prevoznik med čakanjem brezplačno skrbeti za svoje potnike. za njen odhod ali vam ponuja nadomestilo za zamudo leta.

Če boste morali čez noč preživeti na letališču, ker se flirt zamuja, vam lahko zaprosi za brezplačen hotel. Dokumente, ki vam jih bodo dali, hranite na tem mestu in jih boste morda potrebovali pozneje.

Če se let zamudi za več kot pet ur in če se odrečete prevzemu tega letala, vam je dovoljeno povrniti vozovnico.

Zamuda za let z zamudo ali preklic odškodnine

Končno lahko dobite odškodnino do šeststo evrov za dolge lete, če ste na cilj prispeli z vsaj tri ure zamude.

Upoštevajte, da se lahko to spremeni od letalskega prevoznika do drugega.

Dodatne informacije

Za vsak korak, o katerem smo govorili zgoraj, poskrbite, da vedno hranite vsak dokument, povezan z letom! V enem ali drugem trenutku jih boste potrebovali za odškodnino za zamudo pri poletu, odškodnino za let ali odškodnino za zavrnitev vkrcanja, pod pogojem, da ste upravičeni do nje.

Tudi kadar odpovete vaš let, ne pozabite dobiti prtljage nazaj!

Pogosto Zastavljena Vprašanja

Katere korake bi morali storiti potniki v primeru odpovedi ali zamude in kakšne pravice imajo v takšnih situacijah?

Potniki bi se morali takoj obrniti na letalsko družbo, da bi razumeli njihove možnosti, na primer prenos ali vračilo. Imajo pravice, ki lahko vključujejo odškodnino, nastanitev in obroke, odvisno od trajanja zamude in predpisov regije.